อาการ
สมมติว่า คุณกำลังใช้งาน Microsoft Outlook ในโหมดออนไลน์ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010 คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์เซ็นชื่อโดยหรือส่งจากจากเขตข้อมูลจดหมายทั้งหมดได้ในการตั้งค่ามุมมองของ Outlook ในสถานการณ์นี้ บริการการเข้าถึงไคลเอ็นต์ RPC แลกเปลี่ยน Microsoft (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe) ล้มเหลวบนเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์ นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์:
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมุมมองแคที่เหลืออยู่ในสถานะไม่สอดคล้องกันเมื่อคุณเพิ่มคอลัมน์ลงชื่อเข้าใช้โดยหรือส่งจากในการตั้งค่ามุมมองของ Outlook
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2917508คำอธิบายของ Update Rollup 5 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 3
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้ Outlook ในโหมดแคช หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณไม่ต้องแสดงการเซ็นชื่อโดยหรือส่งจากคอลัมน์ในการตั้งค่ามุมมอง
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
