สนับสนุนสำหรับ Windows Vista Service Pack 1 (SP1) สิ้นสุดในวันที่ 12 กรกฎาคม 2011 หากต้องการรับการปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Windows ต่อไป จะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista ที่มี Service Pack 2 (SP2) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม การอ้างอิงถึงเว็บไซต์นี้ของ Microsoft:สนับสนุนจะสิ้นสุดลงสำหรับ Windows บางรุ่น
อาการ
เมื่อผู้ใช้พยายามล็อกออนเข้าสู่ระบบของ Windows Server 2008 หรือ Windows Vista SP1 บริการโพรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลว ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าโพรไฟล์ที่บริการพยายามที่ จะโหลด หรือยกเลิกการโหลดประกอบด้วยการบีบอัดแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่บีบอัด
นอกจากนี้ บริการต่อไปนี้ยังมีปัญหา:
-
ประสบการณ์ใช้งานของแอพลิเคชัน
-
ข้อมูลโปรแกรมประยุกต์
-
Background Intelligent Transfer Service
-
แพร่กระจายใบรับรอง
-
ไคลเอ็นต์ของนโยบายกลุ่ม
-
คีย์สุขภาพและการจัดการใบรับรอง
-
IKE และ IPsec ของ authip เกิดขึ้นโมดูลการป้อนราคา
-
ผู้ช่วยเหลือของ IP
-
เซิร์ฟเวอร์
-
ตัวจัดกำหนดการของคลาสมัลติมีเดีย
-
บริการโพรไฟล์ผู้ใช้
-
ตัวจัดการการเชื่อมต่อเข้าถึงระยะไกล
-
ตัวกำหนดเวลางาน
-
เข้าสู่ระบบรอง
-
บริการแจ้งให้ทราบเหตุการณ์ของระบบ
-
การตั้งค่าคอนฟิกบริการเทอร์มินัล
-
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เชลล์
-
ชุดรูปแบบ
-
Windows จัดการ Instrumentation
-
การปรับปรุง Windows
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการโพรไฟล์ผู้ใช้ (ProfSvc) ใช้วิธีการซิงโครไนส์ไม่ถูกต้องเมื่อต้องการตั้งค่าสถานะการบีบอัดในโพรไฟล์ผู้ใช้ ดังนั้น บริการโพรไฟล์ผู้ใช้พบการละเมิดการเข้าถึง และจากนั้น ล้มเหลว
บริการโพรไฟล์ผู้ใช้และบริการอื่น ๆ ที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" กระบวนการ Svchost.exe หนึ่งใช้ร่วมกัน ดังนั้น เมื่อบริการโพรไฟล์ผู้ใช้ล้มเหลว บริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ" นอกจากนี้ยังมีปัญหา
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนสำคัญ Windows Vista และ Windows Server 2008จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Windows Vista SP1 ติดตั้งอยู่เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ Service Pack 1 ถูกรวมไว้ใน Windows Server 2008
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
-
แฟ้ม.manifest และแฟ้ม.mum ที่ติดตั้งในแต่ละสภาพแวดล้อมได้แสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "แฟ้มเพิ่มเติมข้อมูล สำหรับ Windows Server 2008 และ Windows Vista" แฟ้มเหล่านี้และแฟ้ม.cat ที่เกี่ยวข้อง (แค็ตตาล็อกความปลอดภัย) ของตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้ม.cat จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft แอตทริบิวต์ของแฟ้มความปลอดภัยเหล่านี้จะไม่ปรากฏอยู่
สำหรับรุ่น 32 บิตทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008 และของ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
890,880 |
16-Dec-2008 |
04:28 |
x86 |
สำหรับรุ่น 64 บิตทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008 และของ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
1,216,512 |
16-Dec-2008 |
04:54 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
857,600 |
16-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
WOW |
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
2,183,168 |
16-Dec-2008 |
04:35 |
IA-64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Kernel32.dll |
6.0.6001.22331 |
857,600 |
16-Dec-2008 |
04:32 |
x86 |
WOW |
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ไม่บีบอัดแฟ้มหรือโฟลเดอร์ในโปรไฟล์ผู้ใช้
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 และสำหรับ Windows Vista
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับรุ่น 32 บิตทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008 และของ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,367 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,431 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,421 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,423 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,431 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,422 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9428165e6f808ff0.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
4,517 |
16-Dec-2008 |
05:01 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับรุ่น 64 บิตทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008 และของ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_f046b1e227de0126.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
4,523 |
16-Dec-2008 |
05:30 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,375 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,439 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,431 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,433 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,439 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,437 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
5,321 |
16-Dec-2008 |
04:47 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_9429ba546f7e98ec.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
4,520 |
16-Dec-2008 |
05:07 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,426 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,434 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,426 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb959125_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,433 |
16-Dec-2008 |
17:40 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wow64_microsoft-windows-kernel32_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22331_none_fa9b5c345c3ec321.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
5,321 |
16-Dec-2008 |
04:47 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
