อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012
-
คุณสามารถกำหนดค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บนคอมพิวเตอร์
-
บริการ Dnscache หยุดทำงานเนื่องจากการหมดเวลาเป็นเวลา 15 นาที
-
บริการ Dnscache จะถูกทริกเกอร์เมื่อต้องการเริ่มการทำงาน
ในสถานการณ์สมมตินี้ บริการ Dnscache ไม่ส่ง DNS ปรับปรุงแพคเก็ตไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ได้รับการปรับปรุงการประทับเวลา ชรอบเวลา DNS ที่ลบเรกคอร์ดคอมพิวเตอร์ในที่สุด และทำให้คอมพิวเตอร์ได้รับผลกระทบไม่พร้อมใช้งาน
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
ข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012 และบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.17 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.2.9200.17137 |
458,240 |
09-Oct-2014 |
03:58 |
x86 |
|
Dnsrslvr.dll |
6.2.9200.17212 |
160,768 |
10-Dec-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Dnsapi.dll |
6.2.9200.21252 |
462,336 |
04-Oct-2014 |
03:25 |
x86 |
|
Dnsrslvr.dll |
6.2.9200.21317 |
160,768 |
10-Dec-2014 |
00:33 |
x86 |
สำหรับรุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dnsapi.dll |
6.2.9200.17137 |
623,616 |
09-Oct-2014 |
03:59 |
x64 |
|
Dnsrslvr.dll |
6.2.9200.17212 |
212,992 |
10-Dec-2014 |
06:49 |
x64 |
|
Dnsapi.dll |
6.2.9200.21252 |
606,208 |
04-Oct-2014 |
04:24 |
x64 |
|
Dnsrslvr.dll |
6.2.9200.21317 |
210,944 |
10-Dec-2014 |
00:38 |
x64 |
|
Dnsapi.dll |
6.2.9200.17137 |
458,240 |
09-Oct-2014 |
03:58 |
x86 |
|
Dnsapi.dll |
6.2.9200.21252 |
462,336 |
04-Oct-2014 |
03:25 |
x86 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,977 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,693 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,775 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,487 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,775 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,487 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3022773_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,159 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3022773_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,206 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update-bf.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,754 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_08cc6a89b9cbf173037b3b0326818d47_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_2dad6b2b31801804.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
705 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_e841c528d81f863b4f80de0c48f0e6df_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_b12c4a798a006f70.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
705 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_928055d2f45584dc.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
22,281 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:33 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_930624b80d74f1f8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
22,281 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:33 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนรุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_6cdb0a7a96e7481b9ea43117653ffc8d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_24cfd53f454089d1.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
709 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_d1cbf44fcbfe455424fc833b4ce73c6d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_a4e41af2ca7c5e61.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
709 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_e4df307445f577f3846cd54a8d1ab828_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_668c516483cc31ba.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
709 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_ef57c8b3e7151167f2bebe6a318b336e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_7569099a986b2857.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
709 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_ee9ef156acb2f612.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
22,289 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:36 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_ef24c03bc5d2632e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
22,289 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:36 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,989 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,709 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,002 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,899 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,008 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,905 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_4_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,785 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_4_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,680 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_5_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,791 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_5_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,687 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3022773_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,131 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3022773_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,214 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update-bf.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,191 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_f8f39ba8e113b80d.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
18,399 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:36 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_f9796a8dfa332529.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
18,399 |
|
วัน (UTC) |
10-Dec-2014 |
|
เวลา (UTC) |
14:36 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
