ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

  • คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012

  • คุณสามารถกำหนดค่าที่อยู่ IP แบบคงที่บนคอมพิวเตอร์

  • บริการ Dnscache หยุดทำงานเนื่องจากการหมดเวลาเป็นเวลา 15 นาที

  • บริการ Dnscache จะถูกทริกเกอร์เมื่อต้องการเริ่มการทำงาน


ในสถานการณ์สมมตินี้ บริการ Dnscache ไม่ส่ง DNS ปรับปรุงแพคเก็ตไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ได้รับการปรับปรุงการประทับเวลา ชรอบเวลา DNS ที่ลบเรกคอร์ดคอมพิวเตอร์ในที่สุด และทำให้คอมพิวเตอร์ได้รับผลกระทบไม่พร้อมใช้งาน

การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ได้

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้

ข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012 และบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย

  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้

    รุ่น

    ผลิตภัณฑ์

    หลักเป้าหมาย

    สาขาเซอร์วิส

    6.2.920 0.17 xxx

    Windows 8 และ Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 และ Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Dnsapi.dll

6.2.9200.17137

458,240

09-Oct-2014

03:58

x86

Dnsrslvr.dll

6.2.9200.17212

160,768

10-Dec-2014

05:03

x86

Dnsapi.dll

6.2.9200.21252

462,336

04-Oct-2014

03:25

x86

Dnsrslvr.dll

6.2.9200.21317

160,768

10-Dec-2014

00:33

x86

สำหรับรุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 8 และ Windows Server 2012

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Dnsapi.dll

6.2.9200.17137

623,616

09-Oct-2014

03:59

x64

Dnsrslvr.dll

6.2.9200.17212

212,992

10-Dec-2014

06:49

x64

Dnsapi.dll

6.2.9200.21252

606,208

04-Oct-2014

04:24

x64

Dnsrslvr.dll

6.2.9200.21317

210,944

10-Dec-2014

00:38

x64

Dnsapi.dll

6.2.9200.17137

458,240

09-Oct-2014

03:58

x86

Dnsapi.dll

6.2.9200.21252

462,336

04-Oct-2014

03:25

x86

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

ชื่อแฟ้ม

Package_1_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

1,977

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_1_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,693

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_2_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

1,775

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_2_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,487

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_3_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

1,775

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_3_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,487

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_for_kb3022773_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,159

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_for_kb3022773_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,206

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Update-bf.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

1,754

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

X86_08cc6a89b9cbf173037b3b0326818d47_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_2dad6b2b31801804.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

705

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

X86_e841c528d81f863b4f80de0c48f0e6df_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_b12c4a798a006f70.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

705

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

X86_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_928055d2f45584dc.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

22,281

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:33

ชื่อแฟ้ม

X86_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_930624b80d74f1f8.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

22,281

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:33

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนรุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 8 และ Windows Server 2012

ชื่อแฟ้ม

Amd64_6cdb0a7a96e7481b9ea43117653ffc8d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_24cfd53f454089d1.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

709

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Amd64_d1cbf44fcbfe455424fc833b4ce73c6d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_a4e41af2ca7c5e61.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

709

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Amd64_e4df307445f577f3846cd54a8d1ab828_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_668c516483cc31ba.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

709

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Amd64_ef57c8b3e7151167f2bebe6a318b336e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_7569099a986b2857.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

709

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Amd64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_ee9ef156acb2f612.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

22,289

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:36

ชื่อแฟ้ม

Amd64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_ef24c03bc5d2632e.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

22,289

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:36

ชื่อแฟ้ม

Package_1_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

1,989

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_1_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,709

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_2_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,002

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_2_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

3,899

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_3_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,008

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_3_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

3,905

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_4_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

1,785

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_4_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

3,680

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_5_for_kb3022773_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

1,791

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_5_for_kb3022773~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

3,687

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_for_kb3022773_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

3,131

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Package_for_kb3022773_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

3,214

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Update-bf.mum

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

2,191

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:28

ชื่อแฟ้ม

Wow64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17212_none_f8f39ba8e113b80d.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

18,399

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:36

ชื่อแฟ้ม

Wow64_microsoft-windows-dns-client-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21329_none_f9796a8dfa332529.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

18,399

วัน (UTC)

10-Dec-2014

เวลา (UTC)

14:36


สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลอ้างอิง

เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×