เมื่อคุณรวบรวมและอัปเดตข้อมูลโดยใช้อีเมล คุณใช้ Access 2007 หรือ Access 2010 กับ Outlook 2007 หรือ Outlook 2010 เพื่อสร้างและส่งข้อความอีเมลที่มีฟอร์มการใส่ข้อมูล ผู้รับอีเมลกรอกแบบฟอร์มและส่งกลับมาให้คุณเป็นการตอบกลับ คุณต้องดําเนินการตอบกลับด้วยตนเองถ้ากรณีใดกรณีหนึ่งต่อไปนี้เป็นจริง
-
คุณไม่ได้เลือกให้ Access และ Outlook ประมวลผลการตอบกลับโดยอัตโนมัติ (นั่นคือ ถ้าคุณไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ประมวลผลการตอบกลับและเพิ่มข้อมูลลงในฐานข้อมูลโดยอัตโนมัติ ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือกการรวบรวมข้อมูลอีเมล เมื่อคุณสร้างข้อความอีเมลการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นครั้งแรก)
-
คุณได้เลือกให้การตอบกลับถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ แต่การประมวลผลล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทําให้เกิดข้อผิดพลาดก่อนที่จะพยายามดําเนินการตอบกลับด้วยตนเอง
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการประมวลผลอัตโนมัติ ให้ดูบทความ ข้อความตอบกลับการเก็บรวบรวมข้อมูลของฉันไม่ได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ
การประมวลผลการตอบกลับด้วยตนเองเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นการดําเนินการส่งออกจาก Outlook 2007 หรือ Outlook 2010 คุณสามารถส่งออกการตอบกลับได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น
สิ่งสำคัญ: หลีกเลี่ยงการตอบกลับที่คอลัมน์ ประเภท แสดงสี่เหลี่ยมสีเขียว สี่เหลี่ยมสีเขียวบ่งชี้ว่าข้อความได้รับการประมวลผลเรียบร้อยแล้ว
-
ใน Outlook ให้คลิกขวาที่การตอบกลับที่คุณต้องการประมวลผลด้วยตนเอง
-
คลิก ส่งออกข้อมูลไปยัง Microsoft Office Access
-
ในกล่องโต้ตอบ ส่งออกข้อมูลไปยัง Microsoft Access ให้ตรวจสอบรายละเอียดของการตอบกลับ แล้วคลิก ตกลง เพื่อส่งออก
ถ้าการส่งออกสําเร็จ Access จะแสดงข้อความที่ระบุว่า ข้อมูลถูกส่งออกไปยังฐานข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ถ้าการดําเนินการล้มเหลว Access จะแสดงข้อความ ไม่สามารถนําเข้าข้อมูลได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาด ตามด้วยคําอธิบายของปัญหาที่ทําให้เกิดข้อผิดพลาด