อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
ผู้ใช้กและผู้ใช้ขใช้ Skype แบบ Microsoft สำหรับธุรกิจบนไคลเอนต์ Mac
-
ผู้ใช้กส่งเป็นข้อความทันที (IM), ตัวอย่างเช่น "test1" ไปยังผู้ใช้ B และผู้ใช้ขไม่ตอบสนอง
-
หลังจากหลายนาที ผู้ใช้ A ส่งข้อความอื่น เช่น "test2" ไปยังผู้ใช้ B และผู้ใช้ขยังคงไม่ตอบสนอง
-
ผู้ใช้เห็นการสนทนากับผู้ใช้ B ภายใต้แท็บChatsในแบบ Skype สำหรับธุรกิจบนไคลเอนต์ Mac การสนทนาแสดงข้อความ "test1" และ "test2"
-
ผู้ใช้กลบการสนทนากับผู้ใช้ B.
สักครู่ การสนทนากับผู้ใช้ขปรากฏอีกครั้งในแท็บChatsมีเพียงข้อความ "test1" ที่คาดไว้ว่า ข้อความทั้งหมดในการสนทนาที่มีผู้ใช้ขจะถูกลบ
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่อไปนี้:
-
การสะสม 2018 กรกฎาคมอัพเด 6.0.9319.534สำหรับ Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ เว็บเซิร์ฟเวอร์คอมโพเนนต์
-
การสะสม 2018 กรกฎาคมอัพเด 6.0.9319.534สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015 เซิร์ฟเวอร์สิ้นสุดหน้า และ เซิร์ฟเวอร์ขอบ