อาการ
เมื่อคุณเรียกดู โปรแกรมประยุกต์เว็บของ SAP จากคอมพิวเตอร์ที่มีSkype สำหรับตัวช่วยเหลือเบราว์เซอร์ทางธุรกิจ(OCHelper.dll) add-in ใน Internet Explorer ที่เปิดใช้งานสำหรับ Microsoft Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Microsoft Lync 2013)เรียกดูประสิทธิภาพจะลดลงอย่างมากกับช่วงห่างสูงที่สำหรับการป้อนค่าในฟิลด์ป้อนข้อมูลหรือข้อความ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอพลิเคชันเว็บใช้แท็กองค์ประกอบ xmp ที่ประกอบด้วยเนื้อหาที่มีขนาดใหญ่ เนื้อหาถูกแยกวิเคราะห์สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ โดย add-in ที่ ลักษณะการทำงานนี้ใช้เวลาของ CPU มาก และอาจทำให้ประสิทธิภาพต่ำ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง5 กรกฎาคม 2017 ปรับปรุง (KB3213574)สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Lync 2013)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน
