อาการ
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่มีการSkype สำหรับธุรกิจตัวช่วยเหลือเบราว์เซอร์(OCHelper.dll) add-in ใน Internet Explorer ที่เปิดใช้งานสำหรับ Skype Microsoft สำหรับธุรกิจ 2016 เมื่อคุณเรียกดูไปยังโปรแกรมประยุกต์เว็บ SAP บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เรียกดูประสิทธิภาพจะลดลงอย่างมาก และและพบสัญญาณขาเข้าแบบสูงที่ล่าช้าในฟิลด์ป้อนข้อมูลหรือข้อความ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอพลิเคชันเว็บใช้แท็กองค์ประกอบ xmp ที่ประกอบด้วยเนื้อหาเป็นจำนวนมาก เนื้อหาถูกแยกวิเคราะห์สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ โดย add-in ที่ ลักษณะการทำงานนี้ใช้เวลาของ CPU มากเกินไป และอาจลดประสิทธิภาพการทำงาน
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งแบบ 5 กรกฎาคม 2017 ปรับปรุง (KB3213548) สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2016
