อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows RT 8.1, Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012
-
คุณสามารถใช้ Microsoft Lync 2013 การใช้เดสก์ท็อปหรือโปรแกรมประยุกต์ของคุณร่วมกับผู้ใช้ Lync 2013 อื่น
-
ผู้ใช้ Lync อื่นใช้ Lync 2013 บนไคลเอนต์โพรโทคอลการใช้เดสก์ท็อประยะไกล (RDP) ที่มีการเปิดใช้งานโหมดธินไคลเอนต์
ในสถานการณ์สมมตินี้ 2013 Lync ที่ประสิทธิภาพการทำงานที่ใช้ร่วมกันจะช้า: เนื้อหาที่ปรับปรุงบนหน้าต่างที่ใช้งานร่วมกันใช้เวลา 10 ถึง 15 วินาที
หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นในรุ่นต่อไปนี้ของ Lync:
-
Lync 2013 สำหรับเดสก์ท็อป
-
แอพลิเคชัน Lync สำหรับ Windows
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากลักษณะการทำงานไม่ตรงกันระหว่างไคลเอนต์ RDP และ Lync 2013 ไคลเอนต์
การแก้ปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งยกเลิกการอัพเด 2955164 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 พฤษภาคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
