อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณเรียกใช้เครื่องมือตัววิเคราะห์การเซิร์ฟเวอร์ Exchange บนเซิร์ฟเวอร์ที่มี Microsoft Exchange Server 2010 การติดตั้ง
-
เครื่องมือตัววิเคราะห์ Exchange Server รายงานข้อความเตือนต่อไปนี้:
จำนวนเธรดที่ต่ำ API (VSAPI) เซิร์ฟเวอร์ไวรัสเตือนชื่อเซิร์ฟเวอร์ จำนวนเธรดที่ API การสแกนไวรัสบน s เซิร์ฟเวอร์ชื่อฟเวอร์ต่ำเกินไป และอาจทำให้เกิดการลดประสิทธิภาพ จำนวนเธรดปัจจุบัน:หมายเลข ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ปัจจุบัน แนะนำค่าของหมายเลข
-
คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนเธรดที่ API การสแกนไวรัสกับหมายเลขแนะนำได้จากเครื่องมือตัววิเคราะห์การเซิร์ฟเวอร์ Exchange บนคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ เครือข่ายทำงานได้ช้าลงบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange หรือปัญหาการจำลองแบบที่เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเครื่องมือตัววิเคราะห์การเซิร์ฟเวอร์ Exchange ใช้วิธีการไม่ถูกต้องในการคำนวณจำนวนเธรดที่ API การสแกนไวรัสแนะนำ ดังนั้น เครื่องมือนี้แนะนำตัวเลขมากน้อยเพียงใดที่สูงกว่าหมายเลขที่มีการแนะนำ โดยบริษัทสแกนเนอร์ต่อต้านไวรัส
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2582113 คำอธิบายของ Update Rollup 5 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 1หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เอาออกไม่ถูกต้องScanningThreadsกฎจากเครื่องมือตัววิเคราะห์การเซิร์ฟเวอร์ Exchange
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ API การการสแกนไวรัสอัตราแลกเปลี่ยน แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ API การการสแกนไวรัสอัตราแลกเปลี่ยน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือตัววิเคราะห์การเซิร์ฟเวอร์ Exchange แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องมือตัววิเคราะห์การเซิร์ฟเวอร์ Exchange
