อาการ
สมมติว่า คุณส่งวิดีโอเป็นผู้เข้าร่วมประชุมในการประชุมใน Skype Microsoft สำหรับธุรกิจโดยใช้ Citrix 2.0 Pack เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานจริง ในสถานการณ์นี้ ปุ่มวิดีโอบนไคลเอ็นต์ของคุณอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราวแม้ว่าวิดีโอสามารถดูได้ โดยผู้ใช้อื่นในการประชุม ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้นำเสนอประชุมเลือกอ็อพชันวิดีโอผู้เข้าร่วมประชุมไม่ใช่ครั้งแรก โดยการเลือกไอคอนเชิญบุคคลเพิ่มเติม>การดำเนินการ>วิดีโอผู้เข้าร่วมประชุมไม่ใช่และจากนั้น เลือกอ็อพชันอนุญาตให้วิดีโอผู้เข้าร่วมประชุม
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง9 กุมภาพันธ์ 2016 (KB3114732) ที่ปรับปรุงสำหรับ Lync 2013 (Skype สำหรับธุรกิจ)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน และ Citrix 2.0 Pack เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานจริงต้องการ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจ
