อาการ
เมื่อคุณใช้เครื่องหมายอัญประกาศคู่เพื่อค้นหาเป็นวลีที่เข้มงวดในกล่องจดหมายที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ กล่องจดหมายในโหมดออนไลน์ หรือกล่องจดหมายในโหมดไฮบริดสลีใน Outlook 2010 คุณได้รับผลลัพธ์การค้นหาที่ไม่คาดคิด
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง9 มิถุนายน 2015 ปรับปรุงสำหรับ Outlook 2010 (KB3054881), และจากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
Important
ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนจะปรับเปลี่ยนสำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่าในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น
-
ออกจากโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office ทั้งหมด
-
เริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี:
-
ใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 เลื่อนเมาส์ไปมุมขวาด้านบน คลิกค้นหาพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหา และคลิกregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
ใน Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP คลิกเริ่มพิมพ์regeditในกล่องข้อความค้นหาโปรแกรมและแฟ้มแล้ว คลิ กregedit.exeในผลลัพธ์การค้นหา
-
-
ค้นหา และจากนั้น เลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างและคลิกที่คีย์
-
พิมพ์การค้นหาและจากนั้น กด Enter
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
-
พิมพ์AllowPhraseMatchและจากนั้น กด Enter
-
ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาAllowPhraseMatchและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง
หมายเหตุ การเปิดใช้งานการจับคู่ตรงตามวลีบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange ตั้งค่ารีจิสทรีเป็น1 เมื่อต้องการปิดใช้งานการสนับสนุนการเทียบตรงตามวลี ตั้งค่ารีจิสทรีเป็น0 -
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี