อย่างรวดเร็วบทความที่เผยแพร่ให้ข้อมูลโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลที่มีอยู่ซึ่งถูกสร้างขึ้นในการตอบสนองกับหัวข้อที่เป็นที่รู้จัก หรือเฉพาะ หรือมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเสริมความรู้ฐานข้อมูลอื่น ๆ
Microsoft Business โซลูชัน Navision 4.0 และ Microsoft Navision 4.0 ได้ในขณะนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Dynamics NAV 4.0 อ้างอิงทั้งหมดถึง Microsoft Business โซลูชัน-Navision หรือ Microsoft Navision 4.0 เกี่ยวเนื่องกับขึ้น
บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics NAV สำหรับประเทศทั้งหมดและตำแหน่งที่ตั้งภาษาทั้งหมด
อาการ
เมื่อคุณใช้ชนิดข้อมูลแบบ RecordRef เพื่อค้นหาเรกคอร์ด Microsoft Dynamics NAV ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่แตกต่างกันและรุ่นต่าง ๆ ของ Microsoft Dynamics NAV ผลลัพธ์แตกต่างกัน รายการต่อไปนี้อธิบายผลลัพธ์ที่คุณอาจได้รับ:
-
เมื่อคุณใช้ตัวเลือก SQL Server สำหรับ Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 (SP3) ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ผลลัพธ์คือ: "ไม่พบเรกคอร์ด"
-
เมื่อคุณใช้ตัวเลือก SQL Server สำหรับ SP3 4.0 NAV ของ Dynamics Microsoft บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista ผลลัพธ์คือ: "ไม่พบเรกคอร์ด"
-
เมื่อคุณกำลังใช้ SP3 4.0 NAV ของ Dynamics Microsoft บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP ผลลัพธ์คือ: "พบเรกคอร์ด"
-
เมื่อคุณกำลังใช้ SP3 4.0 NAV ของ Dynamics Microsoft บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista ผลลัพธ์คือ: "พบเรกคอร์ด"
-
เมื่อคุณใช้ตัวเลือก SQL Server สำหรับ SP1 5.0 นำทางของ Dynamics Microsoft บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP ผลลัพธ์คือ: "ไม่พบเรกคอร์ด"
-
เมื่อคุณใช้ตัวเลือก SQL Server สำหรับ SP1 5.0 นำทางของ Dynamics Microsoft บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista ผลลัพธ์คือ: "ไม่พบเรกคอร์ด"
-
เมื่อคุณใช้ SP1 5.0 นำทางของ Dynamics Microsoft บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP ผลลัพธ์คือ: "ไม่พบเรกคอร์ด"
-
เมื่อคุณใช้ SP1 5.0 นำทางของ Dynamics Microsoft บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista ผลลัพธ์คือ: "ไม่พบเรกคอร์ด"
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxนอกจากนี้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
วิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือปรับปรุงแฟ้ม
หลังจากที่คุณร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV การเชื่อมโยงหลายมิติจะถูกส่งไปคุณในอีเมล์
อีเมล์จะประกอบด้วยการเชื่อมโยงหลายมิติและรหัสผ่าน คุณสามารถใช้การเชื่อมโยงหลายมิติที่จะดาวน์โหลดแฟ้มการปรับปรุงหรือโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV เมื่อคุณคลิกที่การเชื่อมโยงหลายมิติแฟ้มที่ดาวน์โหลด – คำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยกล่องโต้ตอบเปิดขึ้น จากนั้น คุณได้รับพร้อมท์ ให้เรียกใช้ บันทึก หรือ การยกเลิกการดาวน์โหลด
ถ้าคุณคลิกเรียกใช้แฟ้มเริ่มการดาวน์โหลดและกระบวนการแยกแฟ้ม คุณต้องระบุโฟลเดอร์สำหรับแฟ้มใหม่ และจากนั้น ให้ใส่รหัสผ่าน
ถ้าคุณคลิกบันทึกคุณต้องระบุเส้นทางสำหรับการบันทึกแฟ้มบีบอัด เมื่อคุณเปิดแฟ้มที่คุณบันทึกไว้ คุณได้รับพร้อมท์ให้ระบุเส้นทางสำหรับแฟ้ม จากนั้น คุณต้องใส่รหัสผ่านให้ไว้ในอีเมล
ถ้าคุณคลิกยกเลิกกระบวนการดาวน์โหลดหยุด
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือแฟ้มการปรับปรุง
โปรแกรมแก้ไขด่วนของแพลตฟอร์ม Microsoft Dynamics NAV และการปรับปรุงมีพร้อมใช้งานเป็นแฟ้มเดียวกัน คุณต้องแทนแฟ้มการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือปรับปรุงแฟ้มการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics NAV หรือการปรับปรุง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: แทนแฟ้มการติดตั้งไคลเอ็นต์ NAV ของ Microsoft Dynamics
ในการติดตั้งไคลเอ็นต์ NAV Dynamics ของ Microsoft แทนแฟ้มต่อไปนี้ โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29497.0 |
440,136 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.29497.0 |
10,745,656 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.29497.0 |
345,928 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.29497.0 |
10,811,200 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.29497.0 |
108,352 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.29497.0 |
108,352 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.29497.0 |
153,408 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29497.0 |
1,288,016 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29497.0 |
157,504 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
เมื่อต้องการแทนแฟ้ม Microsoft Dynamics NAV ที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ปิด Microsoft แปล
-
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้งไคลเอ็นต์ NAV ของ Microsoft Dynamics โดยปกติการติดตั้งไคลเอนต์ Microsoft Dynamics NAV ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
Client\ NAV\CSIDE ของ Dynamics Files\Microsoft C:\Program
-
คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
-
วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้งไคลเอ็นต์ NAV Dynamics ของ Microsoft
-
เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ คลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มในไดเรกทอรีการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2: แทนแฟ้มการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์
ถ้าคุณมี Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ติดตั้ง ติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ แทนแฟ้มต่อไปนี้ โดยใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือแฟ้มการปรับปรุง
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29497.0 |
440,136 |
21-Jul-2009 |
22:24 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.29497.0 |
1,865,544 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.29497.0 |
1,926,976 |
21-Jul-2009 |
22:23 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29497.0 |
1,288,000 |
21-Jul-2009 |
22:24 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29497.0 |
157,520 |
21-Jul-2009 |
22:24 |
x86 |
เมื่อต้องการแทนไฟล์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
หยุดการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน Microsoft Dynamics NAV
-
ค้นหาไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ โดยปกติการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน Microsoft Dynamics NAV ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:
Server\ NAV\Application ของ Dynamics Files\Microsoft C:\Program
-
คัดลอกแฟ้มที่คุณดาวน์โหลด
-
วางแฟ้มที่คุณดาวน์โหลดลงในไดเรกทอรีการติดตั้ง Microsoft Dynamics NAV แอพพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์
-
เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ คลิกใช่เพื่อเขียนทับแฟ้มในไดเรกทอรีการติดตั้ง
-
เริ่มการทำงานของเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชัน Microsoft Dynamics NAV
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่า นี่คือจุดบกพร่องในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "ใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
และ/หรือซัพพลายเออร์ของ MICROSOFT ทำให้ไม่ได้ยืนยันหรือรับประกันใด ๆ ในความเหมาะสม ความน่าเชื่อถือ หรือความถูกต้องของข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสาร และรูปภาพที่เกี่ยวข้องที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ ("วัสดุ") เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ
วัตถุดิบอาจรวมทางเทคนิค INACCURACIES หรือข้อผิดพลาด TYPOGRAPHICAL และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ระดับสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง MICROSOFT และ/หรือซัพพลายเออร์ของ DISCLAIM และรวมทั้งหมดที่ใช้แทน รับประกัน และเงื่อนไขว่า EXPRESS ทั้งโดยนัย หรือตาม กฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการนำเสนอ การรับประกัน หรือเงื่อนไขของชื่อเรื่อง เงื่อนไขที่ไม่ละเมิด น่าพอใจ หรือคุณภาพ ความสามารถเชิงพาณิชย์ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ โดยอ้างอิงวัตถุดิบ
