ผู้ดูแลระบบไม่สามารถปลดล็อกคอมพิวเตอร์ "ถูกล็อก" ได้

อาการ

หลังจากที่คุณรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และไม่มีใครเข้าสู่ระบบคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้ทั้งภายในเครื่องหรือโดเมน


ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจแสดงขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบ:

หากคุณพยายามปลดล็อกคอมพิวเตอร์ อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หากผู้ใช้เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ คุณอาจไม่สามารถล็อกออนเข้าใช้คอมพิวเตอร์ (ภายในเครื่องหรือโดเมน) และอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หากคุณพยายามปลดล็อกคอมพิวเตอร์ อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หมาย เหตุ

• ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบน โดเมน คือชื่อโดเมนของผู้ใช้คนสุดท้ายที่เข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์และ ชื่อผู้ใช้ คือชื่อผู้ใช้ของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ครั้งล่าสุด

สาเหตุ

ลักษณะการทํางานนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

• เมื่อโปรแกรมรักษาหน้าจอเริ่มต้นถูกตั้งค่าให้ใช้โปรแกรมรักษาหน้าจอที่ไม่มีอยู่

• เมื่อคุณใช้โปรแกรมรักษาหน้าจอที่เสียหายซึ่งมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

การแก้ไข

สิ่งสําคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบถึงวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สําหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี

322756 วิธีการสํารองและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้โปรแกรมรักษาหน้าจออื่น (เช่น Logon.scr) ที่ติดตั้งไว้ภายในระบบหรือที่ไม่เสียหาย

1. เริ่มรีจิสทรีตัวแก้ไข (Regedt32.exe)

2. ค้นหาค่า Scrnsave.exe ภายใต้รีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
   

3. บนเมนู แก้ไข ให้คลิก สตริง พิมพ์ logon.scr แล้วคลิก ตกลง

4. ค้นหาค่า ScreenSaverIsSecure

5. บนเมนู แก้ไข ให้คลิก สตริง พิมพ์ 0 แล้วคลิก ตกลง

6. ออกจาก Registry Editor

สถานะ

พฤติกรรมเช่นนี้เกิดจากการออกแบบ