อัปเดตล่าสุด: 27 กุมภาพันธ์ 2026
ปัญหา
ผู้ใช้ในตัวเลือกองค์กรรายเดือน (MEC) เวอร์ชัน 2512 ที่ใช้ Cloud Updates จะสังเกตเห็นการอัปเดต ดาวน์โหลด และนําลักษณะการทํางานไปใช้ซ้ํา แม้ว่า Office จะยังคงอยู่ในรุ่นเดียวกัน (2512) ในบางกรณี แอป Office เช่น Outlook และ Excel จะถูกปิดโดยไม่คาดคิดหลังจากรอบการล็อก/ปลดล็อกอุปกรณ์ ตามด้วย Office ที่แสดงการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน แม้ว่าจะอยู่ในรุ่นล่าสุดแล้วก็ตาม
อาการ:
-
อุปกรณ์ที่อัปเดตเป็น 2512 รุ่น 19530.20226 แล้วเริ่มกิจกรรมการดาวน์โหลดอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชัน/การกําหนดค่าที่คาดไว้
-
การคลิก อัปเดต ทริกเกอร์จะดาวน์โหลดและนําไฟล์เพิ่มเติมไปใช้ภายใต้: Program Files\Microsoft Office\Updates (ดาวน์โหลด / นําโฟลเดอร์ไปใช้)
-
หลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ เวอร์ชันรุ่นของ Office ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: ซึ่งมีผลต่อบิลด์ 2511 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
สถานะ: แก้ไขแล้ว
Microsoft พบปัญหาในเวิร์กโฟลว์การอัปเดต Microsoft 365 Apps ที่ขั้นตอนการตรวจสอบความสมบูรณ์อาจทริกเกอร์การดาวน์โหลดเนื้อหาทั้งหมดซ้ําๆ เมื่ออัปเดตเป็นตัวเลือกรายเดือนสําหรับองค์กรเวอร์ชัน 2512 ซึ่งอาจส่งผลให้มีปริมาณการดาวน์โหลดมากเกินไปแม้บนอุปกรณ์ที่อัปเดตแล้ว Microsoft ได้แก้ไขปัญหาผ่านการแก้ไขด่วน จนกว่าจะมีการนําการแก้ไขไปใช้ การแก้ไขชั่วคราวอาจรวมถึงการหยุดคลื่นการปรับใช้การอัปเดตชั่วคราว และการควบคุมปริมาณการใช้งาน CDN เพื่อลดผลกระทบของเครือข่าย
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุด รวมทั้งอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและดูการแก้ไขปัญหาจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Office อื่นๆ
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ไขหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาการติดตั้ง Office ล่าสุดหรือปัญหาการเปิดใช้งาน
