ผู้ใช้ศูนย์กลางการเชื่อมต่อ HealthVault ที่ส่วนกำหนดค่าของ Windows ที่ใช้ร่วมกันไม่สามารถมีบัญชี HealthVault แยกต่างหาก

อาการ

สมมติว่า ผู้ใช้ติดตั้งศูนย์กลางการเชื่อมต่อ HealthVault โดยใช้แอคเคาท์ HealthVault ที่มีอยู่ แล้ว ผู้ใช้ที่สองเข้าถึงศูนย์กลางการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน โดยใช้ส่วนกำหนดค่า Windows เดียวกัน ถ้าผู้ใช้คนที่สองพยายามเข้าถึงบัญชี HealthVault อื่น มีสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากศูนย์กลางการเชื่อมต่อ HealthVault สนับสนุนหลายบัญชีสำหรับโพรไฟล์เดียวของ Windows

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้บัญชี HealthVault อื่น เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้อย่างใดอย่างหนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

• เมื่อต้องการเข้าถึงบัญชีอื่น โดยใช้ส่วนกำหนดค่า Windows เดียวกัน เอาผู้ใช้ปัจจุบันจากศูนย์กลางของการเชื่อมต่อ

• ในการเข้าถึงบัญชีอื่น โดยไม่มีการเอาออกผู้ใช้ปัจจุบันจากศูนย์กลางของการเชื่อมต่อ เข้าสู่ระบบไปยังคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows

หมายเหตุ

• ถ้าผู้ใช้ Windows ที่สองเข้าสู่ในศูนย์กลางการเชื่อมต่อ ผู้ใช้นั้นจะมีตัวเลือกในการเอาบัญชีผู้ใช้แรกบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น

• ถ้าผู้ใช้สองคนต้องการใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันและส่วนกำหนดค่า Windows เดียวกัน บัญชี HealthVault เดียวเท่านั้นสามารถใช้การอัปโหลดข้อมูลผ่านศูนย์กลางการเชื่อมต่อ ทั้งผู้ใช้ยังคงสามารถเข้าถึงบัญชี HealthVault ของตนเองแยกต่างหาก อย่างไรก็ตาม สามารถใช้บัญชีเดียวเท่านั้นเมื่อต้องการอัปโหลดข้อมูลอุปกรณ์สุขภาพ