ผู้ใช้ได้รับข้อความแจ้งเตือน "เสียงเข้าร่วม" โดยไม่คาดคิดเมื่อเปิดหน้าต่างสนทนาใน Lync 2010

อาการ

ผู้ใช้ Lync 2010 ที่มีเฉพาะข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM), และสถานะการออนไลน์ที่เปิดใช้งานการ คลิกสองครั้งติดต่อเพื่อเปิดหน้าต่างการสนทนา ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้ได้รับข้อความแจ้งเตือนต่อไปนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณสมบัติการประชุมเสียงถูกเรียกใช้โดยไม่คาดคิดเมื่อมีการเตรียมใช้งานการสนทนา ดังนั้น ข้อความแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นเมื่อมีการตรวจพบอุปกรณ์ไม่มีเสียง

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:

2571543 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010:2011 กรกฎาคม

ข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322756 วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windowsเมื่อต้องการตั้งค่าคอนฟิกผู้ใช้ Lync 2010 เพื่อให้ IM และสถานะเปิดใช้งานเฉพาะ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

• เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในเชลล์จัดการเซิร์ฟเวอร์ Lync

  ชุด-CsUser-รหัสประจำตัวUserIdParameter - AudioVideoDisabled $trueสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งชุด CsUserแวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

  ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับคำสั่งชุด CsUser

• ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์regeditในกล่องเปิดแล้ว คลิ กตกลง

  2. ค้นหาแล้วคลิกที่คีย์ย่อยรีจิสทรีต่อไปนี้:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. คลิกเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างและจากนั้น คลิกDWORD Value

  4. ชื่อค่าใหม่TelephonyMode

  5. คลิกขวาที่TelephonyModeและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน

  6. ภายใต้ฐานคลิกเลขฐานสิบ

  7. ในกล่องValue dataพิมพ์5และจากนั้น คลิกตกลง

  8. ออกจาก Registry Editor