ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้อธิบายถึงปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องเสมือนที่กำลังเรียกใช้ Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012 ด้วยเดสก์ท็อประยะไกล โปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งานเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ดูส่วนของข้อกำหนดเบื้องต้น

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการล็อกตายเกิดขึ้นระหว่างบริการไฟร์วอลล์ Windows และนโยบายกลุ่ม ดังนั้น จึง ไม่เริ่มบริการไฟร์วอลล์

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

สิ่งสำคัญ ถ้าคุณติดตั้งชุดภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ คุณติดตั้งภาษาใด ๆ ชุดที่คุณต้องการก่อนที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูชุดภาษาเพิ่มลงใน Windows


มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอการสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ติดตั้งอัพเด 2919355ใน Windows 8.1 หรือ R2 Windows Server 2012

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้

แฟ้มข้อมูลและบันทึกย่อ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2

สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วน 8.1 ของ Windows และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 R2 การรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย

  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:

    รุ่น

    ผลิตภัณฑ์

    หลักเป้าหมาย

    สาขาเซอร์วิส

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • สาขาบริการของ GDR ประกอบด้วยบรรดาโปรแกรมแก้ไขเฉพาะที่มีการนำออกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อจัดการกับปัญหาร้ายแรงที่แพร่กระจายเป็นวงกว้าง สาขาบริการของ ldr จะประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนอกจากการแก้ไขที่ออกในวงกว้าง

  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM, MANIFESTและ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย ที่แอตทริบิวต์ไม่ได้อยู่ในรายการ จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Firewallapi.dll

6.3.9600.18034

543,232

20-Aug-2015

17:37

x86

Icfupgd.dll

6.3.9600.17415

92,672

29-Oct-2014

00:43

x86

Mpsdrv.sys

6.3.9600.17415

54,272

29-Oct-2014

02:00

x86

Mpssvc.dll

6.3.9600.18034

665,088

20-Aug-2015

17:27

x86

Wfapigp.dll

6.3.9600.18035

20,480

21-Aug-2015

14:16

x86

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Firewallapi.dll

6.3.9600.17415

754,176

29-Oct-2014

01:19

x64

Icfupgd.dll

6.3.9600.17415

110,080

29-Oct-2014

00:54

x64

Mpsdrv.sys

6.3.9600.17415

74,240

29-Oct-2014

02:45

x64

Mpssvc.dll

6.3.9600.18035

881,152

21-Aug-2015

16:42

x64

Wfapigp.dll

6.3.9600.18035

26,112

21-Aug-2015

17:01

x64

Firewallapi.dll

6.3.9600.18034

543,232

20-Aug-2015

17:37

x86

Wfapigp.dll

6.3.9600.18035

20,480

21-Aug-2015

14:16

x86

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows RT 8.1

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Firewallapi.dll

6.3.9600.18034

477,696

20-Aug-2015

17:17

ไม่มีข้อมูล

Icfupgd.dll

6.3.9600.16384

82,944

22-Aug-2013

01:52

ไม่มีข้อมูล

Mpsdrv.sys

6.3.9600.18034

54,272

20-Aug-2015

18:04

ไม่มีข้อมูล

Mpssvc.dll

6.3.9600.18034

598,016

20-Aug-2015

17:10

ไม่มีข้อมูล

Wfapigp.dll

6.3.9600.18035

19,456

21-Aug-2015

14:18

ไม่มีข้อมูล

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน

คุณสมบัติแฟ้ม

ค่า

ชื่อแฟ้ม

X86_69929221de03563ed46922bf20ddc497_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_289b6d8bc2eb00c5.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

691

วัน (UTC)

22-Aug-2015

เวลา (UTC)

00:36

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล

ชื่อแฟ้ม

X86_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_2eeadca3e34d1c46.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

230,043

วัน (UTC)

22-Aug-2015

เวลา (UTC)

00:39

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน

คุณสมบัติแฟ้ม

ค่า

ชื่อแฟ้ม

Amd64_2981dd8de614e309abf58f528b6a3cec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_61427de715fd58e9.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

695

วัน (UTC)

22-Aug-2015

เวลา (UTC)

00:36

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล

ชื่อแฟ้ม

Amd64_7025d78409ebd39f7a1555487444f987_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_f332433377bbcc1a.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

695

วัน (UTC)

22-Aug-2015

เวลา (UTC)

00:36

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล

ชื่อแฟ้ม

Amd64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_8b0978279baa8d7c.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

230,047

วัน (UTC)

22-Aug-2015

เวลา (UTC)

00:42

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล

ชื่อแฟ้ม

Wow64_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_955e2279d00b4f77.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

71,186

วัน (UTC)

21-Aug-2015

เวลา (UTC)

16:04

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows RT 8.1 ทั้งหมดที่สนับสนุน

คุณสมบัติแฟ้ม

ค่า

ชื่อแฟ้ม

Arm_0d128e8d826accb769c219a22551b198_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_c7a327125ffc0140.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

691

วัน (UTC)

22-Aug-2015

เวลา (UTC)

00:36

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล

ชื่อแฟ้ม

Arm_networking-mpssvc-svc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_2eed4efbe34a3b0c.manifest

รุ่นของแฟ้ม

ไม่มีข้อมูล

ขนาดของแฟ้ม

229,679

วัน (UTC)

22-Aug-2015

เวลา (UTC)

00:36

แพลตฟอร์ม

ไม่มีข้อมูล



สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลอ้างอิง

ดูคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×