อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
ผู้ใช้กใช้ไคลเอนต์ Microsoft Office Communicator 2007 R2 เพื่อล็อกออนเข้าสู่สภาพแวดล้อมแบบ Lync Server 2010
-
ลักษณะการทำงานของการเชื่อมต่อสาธารณะ Instant Messaging (IM) (PIC) ถูกเปิดใช้งานในสภาพแวดล้อมแบบ Lync Server 2010
-
ผู้ใช้ขจะใช้สาธารณะ IM ไคลเอนต์ เช่น Windows Live Messenger, AOL หรือ Yahoo ชนิดของผู้ใช้ B ในเซสชันเริ่มต้นโพรโทคอล (SIP) เป็นรูปแบบทรัพยากรตัวระบุ (URI) ของผู้ใช้สำนักกฎหมาย a
ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้ B สามารถดูสถานะของผู้ใช้ A และส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังผู้ใช้สำนักกฎหมาย a
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไคลเอ็นต์ Office Communicator 2007 R2 misinterprets ตัวใหม่คอนเทนเนอร์แฟ้มการตรวจสอบการตั้งค่า ดังนั้น เซิร์ฟเวอร์ Lync Server 2010 อย่างไม่ถูกต้องถือว่าผู้ใช้ B เป็นผู้ร่วมงาน หรือเวิร์กกรุ๊ป
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2571546 คำอธิบายของการปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync Server 2010:2011 กรกฎาคม หลังจากใช้การปรับปรุง คุณต้องล้างค่าสถานะไม่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2589546 การปรับปรุงพร้อมใช้งานสำหรับล้างข้อมูลสถานะที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้ที่ใช้ไคลเอ็นต์ของโปรแกรม Office Communicator เข้าสู่ระบบไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Lync Server 2010
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเตรียมใช้งาน PIC กับ Lync 2010 หรือ Office สื่อสาร Server 2007 R2 แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเตรียมใช้งาน PIC กับ Lync 2010 หรือ Office สื่อสาร Server 2007 R2สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานสหพันธรัฐและคุณลักษณะ PIC และวิธีการตั้งค่าคอนฟิกสายงานการผลิตของ SIP ขาเข้า และขาออก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
วิธีการเปิดใช้งานสหพันธรัฐและคุณลักษณะ PIC และวิธีการตั้งค่าคอนฟิกสายงานการผลิตของ SIP ขาเข้า และขาออกสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ URIs SIP แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
