ผู้ใช้ Lync โทรศัพท์ Edition ที่เรียกหมายเลขการเบิกสินค้าเรียกกลุ่มไม่ได้ยินเสียงของผู้ใช้รายอื่นใน Lync 2013

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณปรับใช้คุณลักษณะการเบิกสินค้าเรียกกลุ่มในสภาพแวดล้อมแบบ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft

• ผู้ใช้ (ผู้ใช้ A) เรียกเบิกสินค้าเรียกกลุ่ม โดยการใช้อุปกรณ์ Edition โทรศัพท์ Lync ในสภาพแวดล้อม ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้กใช้เป็นรุ่นโทรศัพท์ Lync สำหรับอุปกรณ์ Polycom

• ผู้ใช้รายอื่น (ผู้ใช้ B) คำตอบการโทร ด้วยการเรียกหมายเลขการเบิกสินค้าเรียกกลุ่มใน Lync 2013

ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ B จะได้ยินเสียงของผู้ใช้สำนักกฎหมาย a อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้กไม่ได้ยินเสียงของผู้ใช้ B.

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ Lync โทรศัพท์ Edition ไม่สนับสนุนตัวแปลงสัญญาณ Siren ดังนั้น อุปกรณ์ Edition โทรศัพท์ Lync ไม่สามารถจดจำข้อมูลเสียงใน Lync 2013

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้คุณลักษณะการเบิกสินค้าเรียกกลุ่ม ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

วิธีการปรับใช้การเบิกสินค้าเรียกกลุ่มคุณลักษณะ