พอร์ทัลธุรกิจจะไม่ส่งการแจ้งเตือนถึงแม้ว่าคุณจะกําหนดค่าฟังก์ชัน "แจ้งเตือนฉัน" ในพอร์ทัลธุรกิจเพื่อส่งการแจ้งเตือนเมื่อ Web Part ถูกเปลี่ยนแปลง

อาการ

เมื่อคุณเปลี่ยน Web Part พอร์ทัลธุรกิจจะไม่ส่งการแจ้งเตือน ปัญหานี้เกิดขึ้นถึงแม้ว่าคุณจะกําหนดค่าฟังก์ชัน แจ้งเตือนฉัน ในพอร์ทัลธุรกิจเพื่อส่งการแจ้งเตือนเมื่อ Web Part มีการเปลี่ยนแปลง และแม้ว่าคุณได้รับอีเมลที่มีข้อความต่อไปนี้:

คุณได้สร้างการแจ้งเตือนเรียบร้อยแล้ว

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าได้กําหนดค่าอีเมลอย่างถูกต้องในพอร์ทัลธุรกิจหรือไม่

  1. คลิก การตั้งค่า ไซต์ การตั้งค่าไซต์ แล้วคลิกตั้งค่าอีเมล

  2. ในพื้นที่ อีเมล ให้พิมพ์ เส้นทางของเซิร์ฟเวอร์ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ที่จะจัดการการแจ้งให้ทราบทางอีเมลของพอร์ทัลธุรกิจ พิมพ์เส้นทางนี้ ในเซิร์ฟเวอร์ SMTP ที่จะใช้กับ อีเมลกล่อง

  3. ในกล่อง ที่อยู่อีเมลที่ใช้ส่งข้อความของพอร์ทัล ธุรกิจ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลเริ่มต้นที่คุณต้องการให้พอร์ทัลธุรกิจใช้ส่งการแจ้งเตือน

  4. คลิก บันทึก

• ตรวจสอบการกําหนดค่าการแจ้งเตือนในพอร์ทัลธุรกิจ ดังนี้
  

  1. ใน พอร์ทัลธุรกิจให้คลิก การตั้งค่าไซต์การตั้งค่าแล้วคลิกการแจ้งเตือนของฉันบนไซต์นี้

  2. ตรวจสอบการกําหนดค่าในพื้นที่ต่อไปนี้

     • รายการหรือไลบรารีเอกสาร

     • ส่งการแจ้งเตือนไปยัง

     • เปลี่ยนชนิด

     • ความถี่ในการแจ้งเตือน

• ตรวจสอบการกําหนดค่า SMTP:

  1. ใน SharePointการดูแลจากศูนย์กลางให้คลิก การกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ แล้วคลิกกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลการตั้งค่า

  2. ใน SharePointการดูแลจากศูนย์กลาง ให้คลิกการกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์เสมือนคลิกการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เสมือน แล้วคลิกเว็บไซต์ที่มีการติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจ ในพื้นที่การจัดการเซิร์ฟเวอร์เสมือน ให้คลิกกลุ่มอีเมลเซิร์ฟเวอร์การตั้งค่า
     
     หมายเหตุ ข้อมูล SMTP ควรเหมือนกับข้อมูล SMTP ในขั้นตอนที่ 1

• ตรวจสอบว่าบริการSharePointตัวจับเวลาถูกกําหนดค่าอย่างถูกต้อง:

  1. คลิก เริ่มชี้ไปที่ เครื่องมือดูแลจัดการระบบ แล้ว ดับเบิลคลิกที่บริการ

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะของบริการSharePoint Timerได้เริ่มแล้ว

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชนิดการเริ่มต้นบริการตัวจับเวลาSharePointเป็น อัตโนมัติ

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบของบริการตัวจับเวลาSharePointบัญชีผู้ใช้NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE

• ตรวจสอบว่าการกําหนดค่าไฟร์วอลล์เปิดขึ้นในพอร์ต 25 SMTP ใช้พอร์ต 25

• ถ้าคุณใช้ McAfee VirusScan ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสแกนไม่ได้บล็อกข้อความแจ้งเตือน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
  
  

  903044 คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหลังจากที่คุณกําหนดค่าการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของเว็บไซต์ใน SharePoint Portal Server 2003 หรือใน Windows SharePoint Services
  
  

For more information about how to test the SMTP service manually in Microsoft Windows Server 2003, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

323350 วิธีทดสอบบริการ SMTP ด้วยตนเองใน Windows Server 2003 ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ได้รับการผลิต

โดยบริษัทที่เป็นอิสระจากไมโครซอฟท์ Microsoft ไม่รับประกันไม่ว่าโดยนัยหรืออื่นๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้