พิมพ์งานที่อยู่ในคิวหลังการพิมพ์

อาการ

เมื่อคุณพิมพ์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Windows NT ที่มีคิวที่แนบมากับการ์ด Hewlett-packard (HP) JetDirect, พิมพ์งานอาจไม่ถูกเอาออกจากคิวการพิมพ์ งานพิมพ์จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์เอกสารนั้นจะพิมพ์ออกมาแต่งานพิมพ์จะไม่ถูกเอาออกจากคิว

สาเหตุ

ลักษณะการทำงานนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการเลือกสถานะงานขั้นสูงในตัวจัดการการพิมพ์ ตัวเลือกนี้ควรถูกปิดใช้งานในเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ เมื่อต้องการตรวจสอบการตั้งค่าสถานะงานขั้นสูงให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ในหน้าต่างตัวจัดการการพิมพ์ให้เลือกเครื่องพิมพ์จากเมนูไฟล์

2. เลือกคุณสมบัติ

3. จากเมนูพิมพ์ไปยังให้เลือกเครื่องพิมพ์เครือข่าย

4. เลือกพอร์ตเครือข่าย Hewlett-packard แล้วเลือกตัวเลือกพอร์ต

เมื่อสถานะของงานขั้นสูงถูกเลือกงานจะไม่ถูกเอาออกจากคิวการพิมพ์ยกเว้นว่าเครื่องพิมพ์สนับสนุนการสื่อสารแบบสองทิศทาง คิวกำลังรอการยืนยันจากเครื่องพิมพ์ที่งานเสร็จสมบูรณ์แล้ว เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ไม่มีความสามารถในการส่งการยืนยัน

ข้อมูลเพิ่มเติม

การสื่อสารด้วยการสื่อสารแบบสองทิศทางของ HP (5) การใช้งานด้วยระบบการพิมพ์ของ Windows ยังสนับสนุนการสื่อสารแบบสองทิศทางแต่ระบบการพิมพ์ของ Windows ไม่ได้รับการสนับสนุนภายใต้ Windows NT ๓.๑