อาการ
เมื่อคุณเริ่มการแสดงผลในแบบ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจ 2016 ในสภาพแวดล้อมแบบ VDIv2 คุณอาจพบมีใช้โพรโทคอลการใช้เดสก์ท็อประยะไกล (RDP) สำหรับหน้าจอที่ใช้ร่วมกันเสมอ
หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อวิดีโอโดยใช้หน้าจอร่วมกัน (VBSS) ถูกเปิดใช้งานใน Microsoft Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ
สาเหตุ
ปัญหานี้มีสาเหตุจากปัญหาสองต่อไปนี้:
-
การ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจสร้างอุปกรณ์สื่อแบบ "หน้าจอ scraper" สำหรับ VBSS กับแพลตฟอร์มสื่อท้องถิ่น แต่ในสภาพแวดล้อมของโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) การ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจจะพยายามโหลดอุปกรณ์สื่อจากแพลตฟอร์มสื่อระยะไกล ซึ่ง ไม่ประกอบด้วยอุปกรณ์ "หน้าจอ scraper"
-
ในสภาพแวดล้อมแบบ VDI เมื่อพยายามแนบอุปกรณ์สื่อไปยังช่องทางสื่อ การ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจดังกล่าวจะพยายามโหลดอุปกรณ์สื่อจากแพลตฟอร์มสื่อระยะไกล อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์สื่อ "หน้าจอ scraper" อยู่ในแพลตฟอร์มสื่อท้องถิ่น ดังนั้น การ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจจะไม่แนบอุปกรณ์สื่อไปยังช่องทางสื่อ
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งแบบ2 มกราคม 2018 ปรับปรุง (KB4011623)สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2016
