อาการ
หลังจากใช้การปรับปรุงค่าสะสม 3 หรือ 4 ยกเลิกโปรแกรมปรับปรุงสำหรับ 3 Service Pack การ 2010 เซิร์ฟเวอร์ของอัตราแลกเปลี่ยน Microsoft คุณพบกับอาการดังต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง
อาการ 1
คุณเปิดโฟลเดอร์ใน Microsoft Outlook ในโหมดออนไลน์ บนแท็บมุมมองในกลุ่มจัดเรียงคุณต้องเลือกประเภท หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณไม่สามารถดูข้อความอีเมใหม่ใด ๆ ในโฟลเดอร์
อาการ 2
คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์สาธารณะใน Outlook ได้ในโหมดแคช บนแท็บมุมมองในกลุ่มจัดเรียงคุณต้องเลือกประเภท หลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณไม่สามารถดูปรับปรุงทันทีของการดำเนินการของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณไม่เห็นค่าสถานะการติดตามผลใด ๆ ที่คุณกำหนดให้กับข้อความอีเมล
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อกระบวนการระบบตารางการแจ้งเตือนสำหรับข้อความที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติที่มีหลายค่า เช่นประเภท ระบบตรวจพบความไม่สอดคล้องในคอลัมน์ระหว่างสถานะเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์รัฐ จากนั้น จะหยุดการประมวลผลการแจ้งเตือนในมุมมองตารางเพิ่มเติม
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2936871 update Rollup 6 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 3
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้เมื่อคุณเรียงลำดับข้อความตามประเภท คุณสามารถปรับปรุงมุมมองโฟลเดอร์เมื่อคุณเลือกมุมมองโฟลเดอร์อื่น เช่นวัน (สนทนา)และจากนั้น กลับไปยังมุมมองCategories
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้เมื่อเกิดขึ้นเฉพาะในโหมดออนไลน์ในไคลเอนต์ Outlook คุณสามารถใช้ Outlook ในโหมดแคช หรือ ถ้าเป็นไปได้ คุณสามารถใช้ OWA เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงไปยังมุมมองของโฟลเดอร์
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
