อาการ
เมื่อกล่องจดหมายของคุณจะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2007 ในสภาพแวดล้อมมีอยู่ร่วมกัน 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange Microsoft และ Exchange Server 2007 คุณพบปัญหาต่อไปนี้ในไคลเอนต์ Microsoft Lync:
-
คุณไม่สามารถเข้าถึงประวัติสนทนา
-
คุณไม่สามารถค้นหาในสมุดรายชื่อ
-
แจ้งเตือนข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange ปรากฏมุมขวาล่างของไคลเอ็นต์ Lync โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณเห็นสถานะ "ไม่ได้ปรับใช้ EWS" สำหรับข้อมูล EWS ใน Lync ข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิก
-
ถ้ายังไม่ได้เริ่ม Microsoft Outlook คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จากไคลเอนต์ Lync:
Lync ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Exchange server กรุณาลองลงชื่อออก และเซ็นชื่อกลับ ข้อมูลผู้ติดต่อและปฏิทินของ outlook จะไม่พร้อมใช้งานจนกว่าจะมีการคืนค่าการเชื่อมต่อ
สาเหตุ
ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Exchange Server 2007 ไม่สามารถจัดการการเชื่อมต่อพร็อกซีที่จะถูกส่งต่อกับ Exchange Server รุ่นที่ใหม่กว่า
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
2936880ปรับปรุงสะสม 5 สำหรับ Exchange Server 2013
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ย้ายกล่องจดหมายของผู้ใช้จาก Exchange Server 2007 เพื่อ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น ล็อกการค้นหาอัตโนมัติต่อไปนี้จะถูกสร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2013:
ErrorMessage = SOAP ที่ใช้ค้นหาอัตโนมัติบริการไม่พร้อมใช้งานสำหรับกล่องจดหมาย Exchange 2007
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับรุ่นเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2007 Exchange Server 2013 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
