รหัสของผู้เรียกไม่ถูกต้องจะแสดงอยู่ในแบบ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจในกรณีที่มีการเรียกการส่งต่อ

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณใช้โซลูชันของบริษัทอื่น SIP Trunk รวมเช่น Cisco, Avaya Aura ฯลฯ ด้วย Microsoft Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ

• คุณเป็นองค์กรหนึ่งเสียง (EV) Skype ที่เปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ ผู้ใช้ B และ C ผู้ใช้กำลังใช้โทรศัพท์ Cisco หรือ Avaya

• ผู้ใช้ C มีการส่งต่อการเรียกเพื่อ B. ผู้ใช้

• คุณทำการเรียกเลขหมาย ด้วย C ผู้ใช้ โดยใช้ Skype ที่สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจ

• การเรียกการเชื่อมต่อระหว่างคุณและผู้ใช้ B.

ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจเห็นการ Skype สำหรับไคลเอนต์ธุรกิจแสดง ID ของผู้เรียก C ผู้ใช้ (หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการเรียกบรรทัด ID) แทนรหัสผู้เรียกผู้ใช้ B

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลเกี่ยวกับผู้เรียกเดิมจะสูญหายในแบบ Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Mediation ธุรกิจ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งสะสม 2019 มกราคมอัพเด 6.0.9319.537สำหรับ Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ Mediation เซิร์ฟเวอร์

ข้อมูลเพิ่มเติม

หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าAcceptGatewayPAIForOutboundCallsพารามิเตอร์ (ค่านี้เป็น false ตามค่าเริ่มต้น) ถึง true to หมายเลขส่งต่อของจอแสดงผลสำหรับ trunks ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น

ชุด CsTrunkConfiguration-ไซต์รหัสประจำตัว: เรดมอนด์ - AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True

ตัวอย่างนี้ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าคอนฟิก trunk กับไซต์: Redmond Identity เพื่อเปิดใช้งานแบบ AcceptGatewayPAIForOutboundCalls คุณสมบัติที่เหลืออยู่สำหรับการตั้งค่าคอนฟิกนี้จะเก็บเป็นค่าที่มีอยู่