อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
เปิดใช้งานการบริการปฏิบัติตามกฎระเบียบ Chat อย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft
-
ผู้ใช้จะถูกย้ายระหว่างเซิร์ฟเวอร์การสนทนาที่ปรากฏอย่างสม่ำเสมอ หรือข้อมูลห้องสนทนา
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจได้รับเหตุการณ์ต่อไปนี้ ตอบกลับที่ใช้บ่อยในหนึ่งวัน บ่งชี้ความล้มเหลวของการส่งข้อมูลการปฏิบัติตามกฎระเบียบไปยังฐานข้อมูลคอมพ์ mg:
Time: Date/Time
รหัส: 53106
ระดับ: ข้อผิดพลาด
แหล่งที่มา: เซิร์ฟเวอร์การปฏิบัติตามกฎระเบียบการสนทนา Persistent LS
เครื่องจักร:ชื่อเซิร์ฟเวอร์
ข้อความ: ไม่สามารถบันทึกข้อความวัน / เวลาส่วน ma-เป: / /contoso.com/IDกับฐานข้อมูลได้เนื่องจากข้อยกเว้น:
CmdID: CmdIDเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถคืนการเชื่อมต่อฐานข้อมูลภายในเวลาที่อนุญาต (00: 10:00) โดยใช้สายอักขระการเชื่อมต่อ: แหล่งข้อมูล =sql.contoso.com\RTCแค็ตตาล็อกเริ่มต้น = mgccomp รักษาความปลอดภัยรวม = SSPI ได้ ที่
ใน Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeUntilSuccessOrTimeout[TR] (สนุก ' 2 executeDelegate, RetryInfo retryInfo)
ใน Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.executeImp[TR] (executeDelegate สนุก ' 2, Int32 retryTimeoutInMs)
ที่ Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.Database.DbCommand.ExecuteNonQuery (Int32 retryTimeoutInMs)
ที่ Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceDataAccess.Save (RawComplianceData ข้อมูล)
ที่ Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Compliance.ComplianceServer.Save (RawComplianceData ข้อมูล)
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้เชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นเมื่อย้ายระหว่างเซิร์ฟเวอร์การสนทนาที่ปรากฏอย่างสม่ำเสมอ หรือข้อมูลห้องสนทนา แต่บริการการปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ได้ติดตามรายการรวม ซึ่งทำให้เซิร์ฟเวอร์เพื่อเขียนข้อผิดพลาด
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งแบบ 5.0.8308.992 การปรับปรุงสะสม 2017 กรกฎาคม การ Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 สนทนาอย่างสม่ำเสมอ
