อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2
-
คอมพิวเตอร์มี Extensible เฟิร์มแวร์อินเทอร์เฟซ (EFI) เปิดใช้งาน
-
คุณสามารถเพิ่มบางดิสก์ดิบไปยังคอมพิวเตอร์
-
คุณติดตั้งโปรแกรมควบคุม (I/O) อินพุต/เอาท์พุตดิบสำหรับดิสก์ดิบ
ในสถานการณ์สมมตินี้ ระบบปฏิบัติการกลายเป็นไม่ ดังนั้น คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานในครั้งถัดไปที่คุณพยายามเริ่มการทำงานดังกล่าว
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 R2
คำแนะนำการติดตั้ง
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
วิธีที่ 1
คุณสามารถติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เมื่อต้องการติดตั้ง Windows Server 2008 R2 ที่มีอยู่ สำหรับวิธีการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน 975535
-
ก่อนอื่น ยกเลิกดิสก์ดิบใด ๆ จากการติดตั้งระบบปฏิบัติการ (OS)
-
ใช้แพคเกจนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
-
เชื่อมต่อดิสก์ดิบไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่
วิธีที่ 2
คุณสามารถรวมโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปยังสื่อการติดตั้ง สำหรับวิธีการนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ต้องถูกประยุกต์ใช้ร่วมกับโปรแกรมแก้ไขด่วน 975535
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
975535คุณไม่สามารถติดตั้ง Windows Server 2008 R2 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ EFI
ไม่มีใบสั่งเฉพาะที่จะใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนที่สองเหล่านี้ ต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปยังแฟ้ม Boot.wim แฟ้ม Boot.wim โหลด Microsoft Windows เกี่ยวกับสภาพแวดล้อม (Windows PE) เพื่อติดตั้ง Windows ถ้าคุณใช้ Windows PE 3.0 ติดตั้ง Windows Server 2008 R2 แฟ้ม Boot.wim อยู่ในรูปแบบ Windows PE ถ้าคุณใช้สื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows Server 2008 R2 แฟ้ม Boot.wim อยู่ในสื่อการติดตั้ง
หมายเหตุ ถ้าสื่อการติดตั้ง ดีวีดี คุณจำเป็นต้องเขียนดีวีดีใหม่ที่มีแฟ้ม Boot.wim ปรับปรุง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2011542วิธีการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อม preinstall บนแผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows ด้วยตนเอง
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows Server 2008 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.1.7600.20617 |
640,904 |
14-Jan-2010 |
08:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20617 |
603,992 |
14-Jan-2010 |
08:16 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20617 |
556,936 |
14-Jan-2010 |
08:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20617 |
518,168 |
14-Jan-2010 |
08:16 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20617 |
640,904 |
14-Jan-2010 |
08:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20617 |
603,992 |
14-Jan-2010 |
08:16 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20617 |
556,936 |
14-Jan-2010 |
08:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20617 |
518,168 |
14-Jan-2010 |
08:16 |
x64 |
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.1.7600.20617 |
1,714,048 |
14-Jan-2010 |
07:03 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20617 |
1,714,048 |
14-Jan-2010 |
07:03 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_599e15f46c9625338446a4a084467dc3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_e9feaaa020cbccb7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
717 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_7f16845f870d94837c385c273bda634e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_289fd1f81a27b0b1.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
715 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_c604d970bf5eadef.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
6,894 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:58 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_b7f2fc789f3af01e.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
5,745 |
|
วัน (UTC) |
14-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
08:39 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb979374~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,528 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb979374~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,755 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb979374_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,181 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_bdeb5a2144734399c40feff0354756d4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_8243eff74b229456.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
713 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_d22887c4c37af9a074eeba2a5636b6e8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_77954434d7089f97.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
715 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_69e7e1e306ff45b5.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,887 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20617_none_5bd604eae6db87e4.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,477 |
|
วัน (UTC) |
14-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
08:27 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb979374~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,747 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb979374_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,683 |
|
วัน (UTC) |
15-Jan-2010 |
|
เวลา (UTC) |
19:53 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
