ระบบห้อง Lync ติดอยู่ และคุณไม่สามารถลงนามในขณะที่คุณติดตั้งการปรับปรุง 2014 มีนาคม

อาการ

สมมติว่า คุณกำลังติดตั้งการปรับปรุง 2014 มีนาคมสำหรับ Microsoft Lync ห้องระบบ (LRS) เมื่อปรับปรุง 7 7ปรากฏบนหน้าจอ ระบบห้อง Lync อาจกลายเป็นติดอยู่ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Lync ห้องระบบเมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลประจำตัวของ Lync สูญหาย หรือไม่ได้ป้อนก่อนที่คุณติดตั้งการปรับปรุง จากนั้น ระบบห้อง Lync อาจพบสภาวะการแย่งชิง ดังนั้น ระบบห้อง Lync กลายเป็นติดอยู่

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คืนค่าระบบห้อง Lync เมื่อต้องการตั้งค่าจากโรงงานจาก BIOS โดยใช้กระบวนการของผู้ผลิต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าระบบห้องสมาร์ทการตั้งค่าจากโรงงาน ดาวน์โหลดแฟ้มจากเว็บไซต์ต่อไปนี้:
   

   http://knowledgebase.force.com/articles/User_Documents/SRS-setup-and-maintenance-guide/
   
   หมายเหตุ ดูที่ส่วน "การตั้งค่าระบบห้องจาก BIOS" ในภาคผนวก C ในแฟ้ม

2. ไปยังส่วนติดต่อผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบ

3. ในแท็บการตั้งค่าของ Lyncป้อนชื่อผู้ใช้ SIP URI และรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ Lync

4. คลิกปุ่มทดสอบประชุมเดี๋ยวนี้เพื่อทดสอบว่าข้อมูลประจำตัวไม่ถูกต้อง จากนั้น ให้บันทึกข้อมูลประจำตัวก่อนที่คุณติดตั้งการปรับปรุง 2014 มีนาคม
   
   หมายเหตุ  หลังจากคุณทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ ระบบห้อง Lync จะไม่กลายเป็นติดอยู่เมื่อคุณติดตั้งการปรับปรุง อย่างไรก็ตาม การใช้ระบบห้อง Lync คุณต้องป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชี Lync และจากนั้น คลิกปุ่มทดสอบประชุมเดี๋ยวนี้หรือปุ่มApply & เริ่มต้นใหม่

5. ติดตั้งการปรับปรุง 2014 มีนาคมเผยแพร่อีกต่อไปนี้สำหรับระบบห้อง Lync การปรับปรุงที่เผยแพร่อีกครั้งจะทำให้เกิดระบบห้อง Lync จะกลายเป็นติดอยู่ในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ในส่วนอาการ

   การปรับปรุง2929207สำหรับระบบห้อง Lync: 2014 เมษายน