อาการ
สมมติว่า คุณสร้างการสนทนาข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) กับผู้ใช้อื่น (ไม่ว่าจะคลิประชุมเดี๋ยวนี้หรือเชิญ มากกว่าสามผู้ใช้การสนทนาบน IM) ถ้าผู้ใช้ไม่สามารถยอมรับการ toast (ตัวอย่าง ถ้าผู้ใช้ออกจากเดสก์ท็อปของ ตน และขาดหายไป toast), สินค้าที่ไม่มีการสนทนาถูกเขียนกับประวัติของการสนทนา แต่ IM แรกไม่ได้บันทึกไว้ภายในรายการที่ไม่มีการสนทนานั้น
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง6 เดือนธันวาคม 2016 ปรับปรุง (KB3127976)สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 (Lync 2013)
หมายเหตุ Lync 2013 ถูกปรับรุ่นเป็น Skype สำหรับธุรกิจในเดือน 2015 เมษายน