ฟีเจอร์ Viva Engage รายงานการสนทนาช่วยเพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้รายงานการสนทนาและข้อคิดเห็นที่ไม่เป็นไปตามแนวทางหรือนโยบายขององค์กร เมื่อผู้ใช้รายงานการสนทนาในเครือข่ายของพวกเขา ผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อดําเนินการตามความเหมาะสม
รายงานการสนทนา
-
ในการสนทนา ให้เลือกไอคอน เพิ่มเติม แล้วเลือก รายงานการสนทนา
-
ใส่รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณเพื่อช่วยผู้ดูแลระบบคัดแยกปัญหา
-
ส่งรายงาน
หลังจากที่คุณส่งรายงาน คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ดูแลระบบเครือข่ายที่แจ้งให้คุณทราบว่าคุณจะได้รับการตอบสนองและสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากรายงานเมื่อใด นอกจากนี้คุณอาจได้รับลิงก์ไปยังแนวทางการใช้งานเครือข่ายขององค์กร
เคล็ดลับที่สําคัญเกี่ยวกับการรายงานการสนทนา
โปรดระลึกถึงรายการเหล่านี้เมื่อพิจารณาว่าจะรายงานการสนทนาหรือไม่
-
ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้งานฟีเจอร์สําหรับเครือข่ายของพวกเขา ถ้าผู้ใช้ไม่เห็นตัวเลือก รายงานการสนทนา แสดงว่าฟีเจอร์ดังกล่าวไม่ได้เปิดอยู่ การตั้งค่านี้นําไปใช้กับเครือข่าย Viva Engage ทั้งหมด และผู้ใช้ไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้
-
ผู้ใช้สามารถรายงานการสนทนาใดๆ ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ ทั่วทั้งชุมชนสาธารณะและส่วนตัว และโครงเรื่อง
-
ผู้ใช้สามารถรายงานจากเธรดหรือข้อคิดเห็นภายในการสนทนาได้ ผู้ดูแลระบบสามารถดูเธรดทั้งหมดได้เมื่อพวกเขาตรวจสอบเนื้อหาที่รายงาน
-
รายงานจะไม่ระบุชื่อ
-
ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ดูแลระบบดําเนินการที่เกี่ยวข้องกับรายงานของพวกเขา