อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • คุณมี Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) ไซต์เซิร์ฟเวอร์

  • คุณเปิดใช้งานคลาสสินค้าคงคลังของฮาร์ดแวร์ การวัดซอฟต์แวร์ และเซิร์ฟเวอร์ข่าวกรองสินทรัพย์ Windows Management Instrumentation (WMI) บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์

  • คุณปรับใช้แอพลิเคชันกับคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ โดยใช้แพคเกจ Microsoft Installer (MSI)

  • คุณสามารถใช้การปรับปรุงกับโปรแกรมประยุกต์ และจากนั้น คุณเริ่มโปรแกรมประยุกต์

ในสถานการณ์สมมตินี้ ตัวแทนการวัดซอฟต์แวร์ไม่สามารถรับค่าของแอตทริบิวต์ msiDisplayName, msiPublisher และ msiVersion ที่ดึงมาจาก MSI โดยคอมโพเนนต์การวัดแสงซอฟต์แวร์ ดังนั้น ค่า SoftwarePropertiesHash จึงไม่สามารถคํานวณได้ ปัญหานี้ป้องกันรายงานข่าวกรองสินทรัพย์ที่มีชื่อว่า "คอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์ 09B ที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ใช้บ่อย" เพื่อรายงานข้อมูลที่ถูกต้องหมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณใช้การอัปเดตสําหรับแอปพลิเคชันแล้วใช้แอปพลิเคชันที่อัปเดตแล้วเท่านั้น 

การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้บน System Center Configuration Manager 2007 SP2 เซิร์ฟเวอร์ไซต์หลักที่ได้รับผลกระทบ ตัวช่วยสร้างการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้สร้างแพคเกจอื่นสําหรับคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ คุณต้องสร้างโฆษณาเพื่อปรับใช้แพคเกจบนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ทั้งหมดหลังจากที่คุณเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเซิร์ฟเวอร์ไซต์หลัก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําแนะนําในการติดตั้ง ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix InstallationNote The hotfix can installed on a System Center Configuration Manager 2007 SP2 site server that is running an x86 or x64-based version of an operating system server. โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ส่งคําขอไปยังฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2)

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่จําเป็นต้องทําการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับรีจิสทรี

ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่

คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องปิดอินสแตนซ์ใดๆ ที่เปิดอยู่ของคอนโซลการจัดการConfiguration Manager

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างในไฟล์

หมายเหตุข้อมูลไฟล์ System Center Configuration Manager 2007 SP2

ชื่อไฟล์

Mtrmgr.dll

รุ่นของไฟล์

4.0.6487.2217

ขนาดไฟล์

205,384

Date (UTC)

01-ก.พ.-2553

Time (UTC)

18:40

แพลตฟอร์ม

x86

ชื่อไฟล์

Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp

รุ่นของไฟล์

ไม่

File size

374,272

Date (UTC)

01-ก.พ.-2553

Time (UTC)

18:40

Platform

ไม่

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

824684คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย