รุ่นความสามารถของพอร์ทัลสําหรับ Microsoft Dynamics 365 เวอร์ชัน 8.2.0.266

ความสามารถในการอัปเกรดเป็นพอร์ทัลเวอร์ชัน 8.2.0.266 สําหรับ Microsoft Dynamics 365

รุ่นนี้มีโฮสต์พอร์ทัลที่อัปเดตแล้วและแพคเกจโซลูชันที่ได้รับการอัปเดต แม้ว่าการปรับใช้คอมโพเนนต์ทั้งสองนี้จะถูกทําให้เหลื่อมกันและขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Microsoft Dynamics 365 ของคุณ โปรดดูแผนภูมิด้านล่างสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการปรับใช้:

เมื่อการอัปเดตโซลูชันพอร์ทัลพร้อมใช้งานสําหรับองค์กรDynamics 365ของคุณแล้ว คุณต้องอัปเกรดโซลูชันพอร์ทัลเพื่อใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงที่รวมอยู่บางส่วนหรือทั้งหมดในรุ่นนี้ สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรดโซลูชันพอร์ทัล โปรดดูบทความ KB นี้


ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฮสต์พอร์ทัลและการอัปเดตโซลูชันสําหรับพอร์ทัลเวอร์ชัน 8.1.x ของ Dynamics 365 จะมีให้ในภายหลัง

ฟีเจอร์ใหม่ที่เริ่มนํามาใช้ในความสามารถของพอร์ทัลเวอร์ชัน 8.2.0.266 สําหรับ Microsoft Dynamics 365

• การสนับสนุนพอร์ทัลแบบหลายภาษา: ด้วยการแสดงเนื้อหาแบบหลายภาษาที่คุณสร้างในความสามารถของพอร์ทัลสําหรับ Microsoft Dynamics 365 คุณสามารถสนับสนุนลูกค้า คู่ค้า และพนักงานของคุณได้ในหลายภูมิภาค นอกจากนี้ พอร์ทัลหลายภาษายังรองรับภาษาที่มีอักขระหลายไบต์ เช่น ญี่ปุ่น จีน และเกาหลี

• การค้นหาบทความความรู้: เนื้อหาพอร์ทัลการค้นหาโดยใช้ลักษณะต่างๆ ของบทความความรู้เป็นตัวกรองเพื่อปรับปรุงความเร็วที่ลูกค้าสามารถค้นหาเนื้อหาที่พวกเขาต้องการได้ การค้นหาพอร์ทัล Faceted สามารถเพิ่มความสามารถในการมองเห็นและประสิทธิผลของเนื้อหาที่อาจไม่ได้แสดงผ่านการค้นหาแบบดั้งเดิม

• ระดับการเข้าถึงเนื้อหาสําหรับบทความความรู้: พัฒนาฐานความรู้ที่มีโครงสร้างที่ดีและนําเสนอเนื้อหาให้กับผู้ชมที่เหมาะสมโดยใช้ระดับการเข้าถึงเนื้อหา คุณสามารถสร้างเส้นทางการเรียนรู้ที่มีโครงสร้างสําหรับผู้ใช้ของคุณ และป้องกันเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องจากการท่องเว็บได้

• การออนบอร์ดและการสรรหาคู่ค้า: ใช้ความสามารถในการสรรหาบุคลากรและการเตรียมความพร้อมของคู่ค้าเพื่อระบุ สรรหา และเตรียมความพร้อมให้กับคู่ค้าที่ดีที่สุดในช่องทางคู่ค้าของคุณเพื่อประสบการณ์การขายและบริการที่ดียิ่งขึ้น ใช้แดชบอร์ดในตัวเพื่อให้มองเห็นแชนเนลคู่ค้าปัจจุบันของคุณได้ดียิ่งขึ้น และมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงความครอบคลุมของช่องตามช่องว่างที่ระบุ

• แดชบอร์ดพอร์ทัลคู่ค้า: คู่ค้าสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนของโอกาสทางการขายและประสิทธิภาพการทํางานโดยใช้แดชบอร์ดพอร์ทัล ด้วยข้อมูลนี้ คู่ค้าสามารถทําการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลมากขึ้นเกี่ยวกับโอกาสที่พวกเขาเสนอราคา รวมถึงโอกาสในการทุ่มเททรัพยากรอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นและปรับปรุงสุขภาพของความสัมพันธ์กับลูกค้าและองค์กรหลัก

• การทํางานร่วมกันแบบหลายคู่ค้า: กระจายโอกาสให้กับคู่ค้าหลายรายเพื่อเพิ่มโอกาสการขายให้เกิดประโยชน์สูงสุดและมอบโซลูชันที่ดีที่สุดสําหรับความต้องการของลูกค้าของคุณ คู่ค้าผู้ขายสามารถทํางานร่วมกันเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าตามปกติที่พวกเขาไม่สามารถให้ความช่วยเหลือแก่คู่ค้ารายอื่นและให้ข้อมูลแก่กันเช่นการอัปเดตผลิตภัณฑ์และการกําหนดราคาบันทึกหรือความคิดเห็นและผู้ติดต่อของคู่ค้าเพื่อปรับปรุงสุขภาพของโอกาส

• การลงทะเบียนและการป้องกันข้อเสนอ: เปิดใช้งานช่องทางคู่ค้าของคุณเพื่อลงทะเบียนข้อเสนอเพิ่มเติมโดยให้ความสามารถในการลงทะเบียนข้อเสนอ คู่ค้าสามารถลงทะเบียนโอกาสผ่านพอร์ทัลเพื่อรับการป้องกันข้อเสนอและสิทธิประโยชน์อื่นๆ ใช้ความสามารถเหล่านี้ กระตุ้นให้ช่องทางของคู่ค้าของคุณเป็นคู่ค้ากับคุณเพื่อขายสินค้าให้มากขึ้น

• ตัวระบุตําแหน่งคู่ค้า: ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาคู่ค้าที่เหมาะสมในระบบนิเวศของคู่ค้าของคุณตามตําแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ความเชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรมที่สนับสนุน ประเภทคู่ค้า และอื่นๆ

• การรวม Project Service Automation: บริษัทผู้จัดจําหน่ายสามารถใช้การรวม Project Service Automation เพื่อให้สามารถเข้าถึงและมองเห็นโครงการที่ใช้งานอยู่และปิดในทุกขั้นตอนของวงจรการใช้งานโครงการไปยังช่องทางคู่ค้าและลูกค้าของพวกเขา สมาชิกทีมบริการโครงการคู่ค้า ผู้รีวิว และลูกค้าสามารถดูสถานะโครงการ และดูใบเสนอราคา แบบฟอร์มใบสั่งซื้อ และทรัพยากรที่สามารถจองได้โดยตรงจากพอร์ทัลคู่ค้า

• การรวมบริการฟิลด์: บริษัทผู้จัดจําหน่ายสามารถใช้การรวมบริการภาคสนามเพื่อแสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อตกลงที่ใช้งานอยู่ สินทรัพย์ ใบสั่งงาน ใบแจ้งหนี้ และกรณีการสนับสนุนสําหรับช่องทางของคู่ค้าและลูกค้าของพวกเขา สมาชิกทีมบริการเขตข้อมูลคู่ค้า ผู้รีวิว และลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้โดยตรงจากพอร์ทัลคู่ค้า

ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขในความสามารถของพอร์ทัลเวอร์ชัน 8.2.0.266 สําหรับ Microsoft Dynamics 365

เวอร์ชัน 8.2.0.266 แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• ไม่สามารถเปลี่ยนรูปแบบวันที่เวลาบนพอร์ทัลได้
  

• พอร์ทัลแบบกําหนดเองที่ไม่มีโซลูชัน PortalTimeline ไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน "แนบไฟล์"
  

• หลังจากเปิดใช้งาน OData บนรายการเอนทิตี ข้อผิดพลาดจะถูกส่งกลับเมื่อใช้งานข้อมูล
  

• ภาษาเริ่มต้นของผู้ใช้ไม่ได้รับการจัดการ
  

• อักขระพิเศษ + , / และ = ถูกนําออกจากรหัสคําเชิญเพื่อป้องกันปัญหาการแยกวิเคราะห์ URL
  

• พอร์ทัลไม่เริ่มระบบใหม่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบันทึกของเว็บไซต์
  

• เกิดข้อผิดพลาด "ActivityPointer ที่มี ID ไม่มีอยู่" สําหรับการเชิญชนิด "กลุ่ม"
  

• ตัวกรองฝั่งพอร์ทัลสําหรับรายการเอนทิตีทํางานไม่ถูกต้อง