อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณได้ใช้ Windows Server 2012 หรือใช้ Windows Server 2012 R2 ของ หรือ หรือแฟ้ม Windows Server 2016 บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการติดตั้งคุณลักษณะล้มเหลวคลัสเตอร์
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 การใช้ หรือบน Windows Server 2016 เซิร์ฟเวอร์ข่าวสาร Block (SMB)
-
คุณพยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันที่ไม่มีอยู่
ในสถานการณ์สมมตินี้ ก็ใช้เวลาประมาณ 60 วินาทีสำหรับข้อความข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณลักษณะมีอยู่อย่างต่อเนื่องถูกนำมาใช้ใน Windows Server 2012 คอมพิวเตอร์สามารถมีเวลาเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่า โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันพร้อมใช้งานถ้าไม่มีการล้มเหลวของโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากไคลเอ็นต์ไม่ทราบชนิดใช้ร่วมกันจนกว่าจะมีการเชื่อมต่อกับ ตัวอย่างเช่น ถ้าไคลเอ็นต์พยายามเชื่อมต่อกับออกมาตราส่วนที่ใช้ร่วมกัน ดังกล่าวจะไม่ทราบว่า ใช้ร่วมกัน ออกมาตราส่วนที่ใช้ร่วมกันจนกว่าจะมีการเชื่อมต่อไป ถ้าไคลเอ็นต์ให้ค่าก่อนเวลามากเกินไป และไม่มีมาตราส่วนออกอย่าง น้อยหนึ่งโหน ไคลเอ็นต์อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่ใช้ร่วมกันที่มีอยู่
การแก้ปัญหา
สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windowsเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 8 หรือ Windows Server 2012 ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อธิบายไว้ในบทความนี้บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ SMB โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะพร้อมใช้งานในแค็ตตาล็อกปรับปรุงของ Microsoft
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 8.1 โดยใช้ ใช้ Windows 10 ใช้ Windows Server 2012 R2 ของ Windows Server 2016 SMB ไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ หรือ สร้างคีย์รีจิสทรีใหม่ที่ชื่อDisableCARetryOnInitialConnectและตั้งค่าของคีย์รีจิสทรีเป็น1โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา หรือถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปทางมุมขวาล่างของหน้าจอ แล้วคลิก ค้นหา
-
ในกล่องค้นหา พิมพ์regeditและจากนั้น เคาะ หรือคลิกregedit
-
ค้นหา และจากนั้น เคาะ หรือคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkStation\Parameters
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่Newและจากนั้น เคาะ หรือคลิกDWORD Value
-
ชนิดDisableCARetryOnInitialConnect
-
กด และค้างไว้ หรือคลิกขวาที่DisableCARetryOnInitialConnectและจากนั้น เคาะ หรือคลิกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่องValue dataพิมพ์1และจากนั้น เคาะ หรือคลิตกลงกัน
-
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
หลังจากที่คุณกำหนดค่ารีจิสทรีคีย์DisableCARetryOnInitialConnectคุณลักษณะพร้อมใช้งานต่อเนื่องถูกปิดใช้งานสำหรับการเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์ข่าวสาร Block (SMB) แผนภูมิเชื่อมต่อคำสั่งที่จะเรียกใช้กับใช้ร่วมกัน ถ้าคุณต้องการเปิดใช้งานคุณลักษณะมีอยู่อย่างต่อเนื่อง ตั้งค่ารีจิสทรีคีย์เป็น0
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บน Windows 8 โดยใช้ หรือคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ SMB ที่ใช้ Windows Server 2012 คีย์รีจิสทรีใหม่ที่ชื่อDisableCARetryOnInitialConnectจะถูกสร้างขึ้น และจะมีค่าเท่ากับ1 สำหรับ Windows 8.1 และ R2 Windows Server 2012 คุณจำเป็นต้องตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ใหม่ด้วยตนเอง
หมายเหตุ ถ้าคุณต้องการปิดการใช้งานของโปรแกรมแก้ไขนี้ถูกติดตั้งบน Windows Server 2012 ตั้งค่าของคีย์รีจิสทรีDisableCARetryOnInitialConnectเป็น0
มีรายการรีจิสทรีนี้เปิดใช้งาน คุณลักษณะพร้อมใช้งานต่อเนื่องถูกปิดใช้งานสำหรับแผนภูมิเริ่มต้น SMB เชื่อมต่อคำสั่งที่จะเรียกใช้กับแต่ละที่ใช้ร่วมกัน
หมายเหตุ การเชื่อมต่อ SMB แผนภูมิเริ่มต้นเป็นการเชื่อมต่อร่วมกันแรก (SMB ทรีเชื่อมต่อ) เปรียบเทียบกับแต่ละที่ใช้ร่วมกันของเซิร์ฟเวอร์แฟ้มอย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งานหลังจากที่คุณเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ SMB
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานคีย์รีจิสทรี DisableCARetryOnInitialConnect ใน Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012, R2 Windows Server 2012 หรือ Windows Server 2016
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน และการกำหนดค่าคีย์รีจิสทรีDisableCARetryOnInitialConnectเมื่อคุณเชื่อมต่อใช้ร่วมกันที่ไม่มีอยู่บนเซิร์ฟเวอร์แฟ้มที่พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง (ซึ่งสนับสนุนจับ persistent) ที่ไม่รู้จักอย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งานที่ใช้ร่วมกัน แผนภูมิการเชื่อมต่อที่มี ความล้มเหลวเกิดขึ้นทันที ลักษณะการทำงานนี้คล้ายคลึงกับลักษณะการทำงานใน Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2012 หรือ 2012 R2 หรือยึด 2016 เซิร์ฟเวอร์สนับสนุนอย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งาน (ซึ่งหมายความ ว่า มี SMB2_GLOBAL_CAP_PERSISTENT_HANDLES ความสามารถในการตั้งค่าในการเจรจาการตอบสนอง), แต่เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ใช้ร่วมกันอย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งานที่ใช้งานอยู่ fix จะปิดใช้งานลักษณะการทำงานของการลองส่งใหม่อย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งานในแผนภูมิแรกเชื่อมสำหรับแต่ละที่ใช้ร่วมกัน
•ถ้าเซิร์ฟเวอร์มีอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งานที่ใช้ร่วมกันที่มีการเชื่อมต่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว fix กับ DisableCARetryOnInitialConnectจะไม่มีผลบังคับใช้ในภายหลัง แผนภูมิในภายหลังใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับอื่น ๆ ที่ใช้ร่วมกันนี้เซิร์ฟเวอร์จะยังคงมีลักษณะการทำงานของการลองส่งใหม่อย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งานถ้าไม่มีการใช้ร่วมกัน
วิธีการแก้ปัญหา•เพื่อทำให้ไคลเอนต์ SMB ใช้ความล่าช้าสั้นลงเมื่อใช้งานร่วมกันอย่างต่อเนื่องพร้อมใช้งานอย่างน้อยหนึ่งเชื่อมต่อแล้วเสร็จเรียบร้อยแล้ว: สร้างทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์แฟ้มที่สองและโฮสต์เท่านั้นไม่ใช่ CA ที่ใช้ร่วมกันบนทรัพยากรที่สอง
เซิร์ฟเวอร์แฟ้มออกมาตราส่วนสำหรับภาพรวมของข้อมูลแอพลิเคชัน
https://technet.microsoft.com/library/hh831349.aspx
ส่วน: เวลาที่จะใช้เซิร์ฟเวอร์แฟ้มมาตราส่วนออก
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ส่งคำขอถึงฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และวิธีการขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows 8 หรือ Windows Server 2012 ด้วย
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และการแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20654 |
168,448 |
06-Mar-2013 |
04:03 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20654 |
214,016 |
06-Mar-2013 |
04:12 |
x64 |
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์แฟ้มออกมาตราส่วนสำหรับข้อมูลแอพลิเคชัน ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
เซิร์ฟเวอร์แฟ้มออกมาตราส่วนสำหรับภาพรวมของแอพลิเคชัน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_33b73b8fa71090f7c22b5e0ad52d449e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_f881f7f0d07335b7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
701 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_483828ae891a90e85b6bd08c40a771f8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_252474263edef0b3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
718 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-d..tryoninitialconnect_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_f6247295e1064dbd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
764 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
06:02 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_883011d77431ebfc.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,096 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
05:50 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_27c361edb8ceb2e99018204303c7c168_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_4b3e4ecd660642d0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
722 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:46 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_7a4146b36df937a362eed92da4ebabe9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_b17f23449aa485c8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
705 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
16:46 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-d..tryoninitialconnect_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_52430e199963bef3.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
766 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
07:16 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20654_none_e44ead5b2c8f5d32.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,100 |
|
วัน (UTC) |
06-Mar-2013 |
|
เวลา (UTC) |
07:33 |
