อาการ
ขั้นตอนต่าง ๆ อธิบายไว้ในบทความนี้กำหนดว่า คุณมีการปรับใช้ Microsoft Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015สะสม 2015 มิถุนายนปรับปรุง 6.0.9319.55หรือรุ่นที่ใหม่กว่า หรือ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync 2016 สิงหาคมสะสมอัพเด 5.0.8308.965หรือรุ่นที่ใหม่กว่า
เมื่อคุณใช้ cmdlet การย้าย CsUserการย้ายผู้ใช้จากกลุ่มหนึ่งไปยังประเภทอื่น ๆ ที่อยู่ในสภาพแวดล้อมการ cmdlet นี้จะพยายามเอาข้อมูลผู้ใช้จากเก็บพักปลายทางหรือกลุ่มจัดเป็นคู่ของเก็บพักปลายทางที่ผู้ใช้จะถูกย้ายไป
หมายเหตุ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกพูปลายทางหรือกลุ่มจัดเป็นคู่ของเก็บพักปลายทางถ้าผู้ใช้ที่ถูกโฮสต์ไว้ก่อนหน้านี้ในที่เก็บพักปลายทาง
อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ การดำเนินการล้างข้อมูลทั้งหมดไม่ได้เสร็จเรียบร้อย ในที่เก็บพักปลายทาง หรือ ในกลุ่มจัดเป็นคู่ของเก็บพักปลายทาง ตัวอย่างเช่น เมื่อเซิร์ฟเวอร์ front-end ในที่เก็บพักปลายทางปิด คุณได้รับข้อความต่อไปนี้:
-
ข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเรียกใช้ cmdlet การย้าย CsUser
คำเตือน: มีบางประเด็นที่ให้มาพร้อมในระหว่างการย้ายซึ่งจะให้ความสนใจของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ไปที่http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=544754 ถ้าคุณไม่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ จะมีโอกาสผู้ใช้บางรายอาจสูญเสียข้อมูลในอนาคตได้ -
ข้อความแจ้งเตือนเมื่อคุณเรียกใช้ cmdlet การย้าย CsUser
คำเตือน: มีบางประเด็นที่ให้มาพร้อมในระหว่างการย้ายซึ่งจะให้ความสนใจของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ไปที่http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=544754 ถ้าคุณไม่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ จะมีโอกาสผู้ใช้บางรายอาจสูญเสียข้อมูลในอนาคตได้
นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้อาจถูกบันทึกในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์
หมายเหตุ รายการแฟ้มบันทึกเหตุการณ์นี้จากการที่เซิร์ฟเวอร์ที่เป็นโฮสต์ให้ผู้ใช้ในเก็บพักปลายทางหลักอยู่
Source: LS User Services
Date: Date/Time
Event ID: 32215
Level: Warning
Description: Failed to update user's pool information on at least one Front End in the pool or its backup pool during user move.
User: <SIP address>
Target Pool: <FQDN address>
Target's Backup Pool: <FQDN address>
Cause: This may indicate a problem with connectivity to some Front End servers.
Resolution:Ensure all the Front End servers in the pool and its backup pool are running. หมายเหตุ สรุปแฟ้มที่สร้างขึ้น โดยใช้ cmdletย้าย CsUserอาจบ่งชี้ว่า คอลัมน์PostMoveCleanupRequiredเป็น1 แสดงในภาพจากหน้าจอต่อไปนี้
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการล้างข้อมูลผู้ใช้ที่เหลือ ดาวน์โหลดSkype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ เครื่องมือการล้างข้อมูลการย้ายลงรายการบัญชี(เครื่องมือนี้ได้รับการปรับปรุงให้ทำงานได้อย่างถูกต้องสำหรับ Lync เซิร์ฟเวอร์ 2013 2016 สิงหาคมสะสมอัพเด 5.0.8308.965หรือรุ่นที่ใหม่กว่า), และจากนั้น เรียกใช้เครื่องมือบนเซิร์ฟเวอร์ทุกส่วนในเก็บพักปลายทางและกลุ่มจัดเป็นคู่ของเก็บพักปลายทาง
หมายเหตุ
-
ถ้าคุณจำเป็นต้องเรียกใช้เครื่องมือ คุณต้องเรียกใช้ทันทีในฐานะผู้ดูแลหลังจากการดำเนินการย้ายผู้ใช้ ก่อนที่คุณเรียกใช้เครื่องมือ คุณต้องย้ายผู้ใช้ที่คุณได้ย้ายไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง
-
ฐานข้อมูลภายในเครื่องควรจะทำงานอยู่ และเชื่อมต่อกับเครื่องมือพร้อมใช้งาน บริการ RtcSrv สามารถถูกเรียกใช้บนเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม นี่คือไม่จำเป็น
-
สำหรับการปรับใช้ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync โปรดสร้างความเชื่อมั่นว่า เครื่องจักรทั้งหมดในการปรับใช้ของคุณจะถูกปรับปรุง
วิธีการเรียกใช้ Skype สำหรับเครื่องมือการล้างข้อมูลผู้ใช้ทางธุรกิจ
เมื่อต้องการเรียกใช้ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync เครื่องมือการล้างข้อมูลการย้ายลงรายการบัญชี:
-
โปรดตรวจสอบว่า มีการปรับปรุงเครื่องจักรทั้งหมดในการปรับใช้ของคุณ
-
ทำตามขั้นที่ใต้ขั้นตอนที่ 1-3 จากเครื่องจักรแตภายในการปรับใช้
เมื่อต้องการเรียกใช้ Skype สำหรับ 2015 เซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ ไปรษณีย์ย้ายล้างเครื่องมือ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เข้าสู่ระบบไปยังเซิร์ฟเวอร์ front-end โดยใช้แอคเคาท์ที่มีสิทธิเข้าถึงฐานข้อมูลภายในเครื่อง
หมายเหตุ บัญชีทั้งหมดของกลุ่มRtcUniversalServerAdminsต้องมีการเข้าถึง -
เปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งผ่านการตรวจสอบ
-
เรียกใช้ PostMoveCleanup.exe โดยใช้คำสั่งต่อไปนี้:PostMoveCleanup.exe -SummaryFile <Path of summary file> [-MachineFqdn <Fqdn of server>] [-LogFile <Path of log file>] หมายเหตุ
-
คุณต้องให้กับเครื่องมือสรุปแฟ้มที่สร้างขึ้น โดยการ cmdletย้าย CsUser
-
พารามิเตอร์- MachineFqdnที่อ้างอิงถึงชื่อโดเมน(แบบเต็ม FQDN) ของเซิร์ฟเวอร์ที่เครื่องมือการเชื่อมต่อสำหรับการล้างข้อมูลของฐานข้อมูลภายในเครื่อง พารามิเตอร์นี้หรือไม่ก็ ถ้าไม่มีระบุ ชี้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายในเครื่องที่เรียกใช้เครื่องมือนี้
-
เส้นทางของแฟ้มที่อ้างอิงถึงพารามิเตอร์- LogFileว่า เครื่องมือการเขียนแฟ้มบันทึกให้ เครื่องมือนี้จะผนวกแฟ้มบันทึกไปยังแฟ้มถ้าแฟ้มมีอยู่ พารามิเตอร์นี้หรือไม่ก็ ถ้าไม่มีระบุ เครื่องมือนี้สร้างแฟ้มบันทึกใหม่
-
อาจมีสรุปมากกว่าหนึ่งแฟ้มในโฟลเดอร์เดียวกันกับที่สร้างขึ้น โดยใช้ cmdlet การย้าย CsUserหลาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า จะให้แฟ้มสรุปที่ถูกต้อง คุณสามารถค้นหาเส้นทางแฟ้มสรุปในผลลัพธ์ cmdletย้าย CsUser
ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์จากการดำเนินการนี้สามารถพบได้ในตำแหน่งต่อไปนี้:C:\Users\administrator\AppData\Local\Temp\2\MoveResults-986d45c2-0035-485c-9cf7-f753380cf281.csv
หากผู้ดูแลระบบใช้แผงควบคุมเซิร์ฟเวอร์ Lync หรือ Skype ที่สำหรับแผงควบคุมเซิร์ฟเวอร์ธุรกิจ แฟ้มควรจะอยู่ในไดเรกทอรี C:\Windows\Temp บนเซิร์ฟเวอร์ Front End ในพู Front End ที่เป็นโฮสต์ของ URL บริการบนเว็บที่ผู้ใช้ระบุเมื่อมีการเปิดแผงควบคุม อย่างใดอย่างหนึ่ง
ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ดูแลระบุ https://pool01int.contoso.com/cscp เมื่อพวกเขาเชื่อมต่อกับแผงควบคุมเซิร์ฟเวอร์ Lync แฟ้มควรจะอยู่ในไดเรกทอรี C:\Windows\Temp บนเซิร์ฟเวอร์ Front End ในพู Front End ที่เป็นโฮสต์ให้เว็บเซอร์วิ pool01int.contoso.com URL อย่างใดอย่างหนึ่ง
-
รายงาน cleanup ภายหลัง
เครื่องมือแสดงผลสถิติของการล้างข้อมูลผู้ใช้ สถิติรวมจำนวนผู้ใช้ที่มีข้อมูลจะต้องสามารถกำจัด และจำนวนของข้อมูลผู้ใช้ cleanups ที่จะประสบความสำเร็จ ที่ล้มเหลว หรือที่ถูกยกเลิก ตัวอย่างเช่น คุณอาจดูสถิติต่อไปนี้:
ด้านล่างนี้คือสรุปของการล้างข้อมูล
จำนวนผู้ใช้จำเป็นต้องล้างข้อมูล: 10
จำนวนผู้ใช้กำจัดเรียบร้อยแล้ว: 10
จำนวนของผู้ใช้ล้มเหลวในการทำความสะอาด: 0
จำนวนของผู้ใช้ที่ยกเลิก: 0
ถ้าล้างข้อมูลผู้ใช้จะถูกยกเลิก หรือล้มเหลว คุณต้องเรียกใช้เครื่องมือบนเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดความล้มเหลวในการ
หมายเหตุ คุณต้องเรียกใช้เครื่องมือ โดยใช้ไฟล์สรุปเดียวกันที่ใช้ก่อนหน้านี้
เครื่องมือนี้สร้างแฟ้มล็อกที่มีข้อมูลเพิ่มเติมด้วย
หมายเหตุ
-
ถ้ามีระบุพารามิเตอร์- LogFileชื่อของล็อกไฟล์จะเหมือนกับถูกส่งผ่านไป
-
ถ้าไม่มีระบุพารามิเตอร์- LogFile ย้าย CsUser cmdlet นี้สร้างแฟ้มสำหรับคุณในโฟลเดอร์ชั่วคราว ชื่อแฟ้มประกอบด้วยชื่อแฟ้ม PostMoveCleanup.exe ชื่อเซิร์ฟเวอร์ และค่าวันและเวลา ตัวอย่างเช่น ชื่อแฟ้มเป็นดังนี้:
D:\Users\administrator\AppData\Local\Temp\2\PostMoveCleanup_frontend_2015_5_20_17_13_14.log