นำไปใช้กับ
Office Home and Business 2013 Office Home and Student 2013 Office Home and Student 2013 RT Office Professional 2013 Office Professional Plus 2013 Office Standard 2013

บทความนี้อธิบายถึงการปรับปรุง KB2910921 สำหรับ Microsoft Office 2013 ที่เปิดตัวในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2015 โปรแกรมปรับปรุงนี้ยังใช้กับOffice Home and Student 2013 RT โปรแกรมปรับปรุงนี้มีข้อกำหนดเบื้องต้นโปรดตระหนักว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 จะไม่นำไปใช้กับรุ่น Office 2013 Click-to-Run เช่น Microsoft Office 365 Home (วิธีการตรวจสอบหรือไม่)

ปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรมประยุกต์สำหรับ Office ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

    • เชื่อถือ และเรียกใช้โปรแกรมประยุกต์ที่สำหรับ Office จากเก็บ Office เป็นครั้งแรก

    • โหลดเอกสารที่ประกอบด้วยโปรแกรมประยุกต์อย่าง น้อยหนึ่งรายการสำหรับสำนักงาน

    จุดบกพร่อง #: 3487977 (Office15)จุดบกพร่อง #: 3495176 (Office15)

  • แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

    • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

      • คุณลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณใน Office 2013

      • คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะการตรวจสอบสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ

      • คุณได้รับพร้อมท์เพื่อตรวจสอบข้อมูลเฉพาะตัวของคุณเมื่อคุณพยายามที่จะแทรกเป็นโปรแกรมประยุกต์สำหรับสำนักงาน

      ในสถานการณ์สมมตินี้ แอพลิเคชันไม่ได้เรียกใช้หลังจากที่คุณตรวจสอบข้อมูลเฉพาะตัวของคุณจุดบกพร่อง #: 3474935 (Office15)

    • เมื่อคุณป้อนข้อมูลไม่ถูกต้องลงในเซลล์ที่มีเงื่อนไขการตรวจสอบเซ็ต จากนั้น ก็เน้นในโปรแกรมประยุกต์ Office ที่เก็บในสมุดงาน Excel 2013 คุณได้รับกล่องโต้ตอบที่ระบุไม่มีข้อผิดพลาดในการตรวจสอบข้อมูลตามที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถโต้ตอบกับกล่องโต้ตอบ และ Excel 2013 หยุดการตอบสนองจุดบกพร่อง #: 3457846 (Office15)

    • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

      • คุณลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณใน Office 2013

      • คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะการตรวจสอบสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ

      • แท็บบัญชีในโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 มีข้อผิดพลาดบัญชีและปุ่มแก้ไขฉัน

      ในสถานการณ์สมมตินี้ ปุ่มแก้ไขฉันไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบัญชีจุดบกพร่อง #: 3472201 (Office15)

วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง

การปรับปรุง Windows

ใช้Windows Updateเพื่อดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเองและการติดตั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในศูนย์ดาวน์โหลดใน Office Home and Student 2013 RT

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด (32 บิต หรือ 64 บิต) ที่คุณกำลังรัน ดูฉันเรียกใช้งาน Office รุ่น 32 บิต หรือ 64 บิตหรือไม่ นอกจากนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อตรวจหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้น ๆ มี แฟ้มเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลการปรับปรุง

ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่คุณอาจต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อกำหนดเบื้องต้นเมื่อต้องการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Office 2013 หรือติดตั้งMicrosoft Office 2013 Service Pack 1

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการตรวจสอบว่า การติดตั้ง Office ของฉันคลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI:

  1. เริ่มโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 เช่น Microsoft Word 2013

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกบัญชีผู้ใช้

  3. สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง สำหรับการติดตั้งที่ใช้ MSI จะไม่มีแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง

การติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run

Office 2013 ที่ทำงานบน MSI

The screenshot for Word Click To Run

โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยแฟ้มที่มีอยู่ในตารางต่อไปนี้32-bitข้อมูลแฟ้ม Osfclient x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Msosb.dll

15.0.4635.1000

59,072

21-Jan-2015

06:58

Msoth.dll

15.0.4679.1000

92,352

21-Jan-2015

06:58

Osf.dll

15.0.4693.1000

868,536

21-Jan-2015

06:58

Osfintl.dll

15.0.4693.1001

235,192

21-Jan-2015

06:58

Osfproxy.dll

15.0.4679.1000

27,832

21-Jan-2015

06:58

Osfroamingproxy.dll

15.0.4679.1000

27,832

21-Jan-2015

06:58

Osfui.dll

15.0.4691.1000

290,488

21-Jan-2015

06:58

64-bitข้อมูลแฟ้ม Osfclient x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Msosb.dll

15.0.4599.1000

81,088

21-Jan-2015

07:01

Msosb.dll.x86

15.0.4635.1000

59,072

21-Jan-2015

07:05

Msoth.dll

15.0.4679.1000

128,696

21-Jan-2015

07:01

Msoth.dll.x86

15.0.4679.1000

92,352

21-Jan-2015

07:05

Osf.dll

15.0.4693.1000

1,267,904

21-Jan-2015

07:01

Osfintl.dll

15.0.4693.1001

235,192

21-Jan-2015

07:01

Osfproxy.dll

15.0.4679.1000

34,488

21-Jan-2015

07:01

Osfproxy.dll.x86

15.0.4679.1000

27,832

21-Jan-2015

07:05

Osfroamingproxy.dll

15.0.4679.1000

34,488

21-Jan-2015

07:01

Osfroamingproxy.dll.x86

15.0.4679.1000

27,832

21-Jan-2015

07:05

Osfui.dll

15.0.4691.1000

446,136

21-Jan-2015

07:01

Windows 8 และ Windows 8.1

  1. ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาล่างของหน้าจอ และจากนั้น คลิกค้นหา

  2. พิมพ์ของ windows updateเคาะ หรือคลิกตั้งค่าและจากนั้น เคาะ หรือคลิกดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้ในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหาแล้ว เคาะ หรือคลิกปรับปรุง KB2910921 และจากนั้น เคาะ หรือคลิกถอนการติดตั้ง

Windows 7

  1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

  2. พิมพ์Appwiz.cplและจากนั้น คลิกตกลง

  3. คลิก ดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้

  4. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และจากนั้น คลิกปรับปรุง KB2910921 และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง

ข้อมูลอ้างอิง

ดูข้อมูลเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ MicrosoftTechCenter ระบบ Officeประกอบด้วยการจัดการโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การปรับใช้สำหรับรุ่น Office ทั้งหมด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ