นำไปใช้กับ
Office Home and Business 2013 Office Home and Student 2013 Office Home and Student 2013 RT Office Professional 2013 Office Professional Plus 2013 Office Standard 2013

บทความนี้อธิบายถึงการปรับปรุง KB2920798 สำหรับ Microsoft Office 2013 ที่เปิดตัวในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2015 โปรแกรมปรับปรุงนี้ยังใช้กับOffice Home and Student 2013 RT โปรแกรมปรับปรุงนี้มีข้อกำหนดเบื้องต้นโปรดตระหนักว่า การปรับปรุงในศูนย์ดาวน์โหลดนำไปใช้กับโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ตามรุ่นของ Office 2013 จะไม่นำไปใช้กับรุ่น Office 2013 Click-to-Run เช่น Microsoft Office 365 Home (วิธีการตรวจสอบหรือไม่)

ปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา

  • โปรแกรมปรับปรุงนี้ช่วยให้การป้องกันการคัดลอกสำหรับโฟลเดอร์ผู้ติดต่อ Facebook Outlook 2013 เพื่อให้มันทำงานร่วมได้ดีขึ้น ด้วยคุณลักษณะการซิงค์ที่ติดต่อ Facebook ของ Office 365จุดบกพร่อง #: 3485268 (Office15)

  • โปรแกรมปรับปรุงนี้ช่วยให้คุณข้อความข้อมูลเมื่อคุณไม่สามารถเปิดเอกสาร Office บนคอมพิวเตอร์ที่มีทั้งรุ่น 2013 ให้ Office คลิก-ทูรันและโปรแกรมติดตั้ง Microsoft (.msi) -ใช้รุ่นที่ติดตั้งไว้ ข้อความข้อมูลอาจมีลักษณะดังต่อไปนี้:

    ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการกระทำนี้ มีการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office เข้ากันไม่ได้บนเครื่องของคุณ ถ้าคุณมีผู้ดูแล กรุณาติดต่อเหล่านั้นสำหรับความช่วยเหลือ

    จุดบกพร่อง #: 3482319 (Office15)

  • ปรับปรุงการใช้การ PowerPoint 2013 เพื่อที่คุณจะสามารถบันทึกการดำเนินการเขียนด้วยหมึกของคุณเมื่อคุณบันทึกการนำเสนอภาพนิ่ง นอกจากนี้ คุณจะสามารถแทรกวิดีโอจากหน้าจอที่บันทึกไว้ลงในงานนำเสนอ PowerPoint (การปรับปรุงนี้จะไม่พร้อมใช้งานใน Microsoft Office บ้านและ RT 2013 นักเรียน)หมายเหตุ เมื่อต้องการเปิดใช้งานการปรับปรุงนี้ คุณต้องมีอัพเด KB2889846 2013 Officeและอัพเด KB2920732 2013 PowerPointติดตั้งจุดบกพร่อง #: 3497248 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3498162 (Office15)#: 3498261 (Office15)จุดบกพร่อง #: บัก3498262 (Office15)#: บัก3498263 (Office15)#: บัก3498264 (Office15)#: 3498265 (Office15)

  • แก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

    • สมมติว่า คุณสร้างทางลัดในโฟลเดอร์แม่แบบของ Office แบบกำหนดเองและการเชื่อมโยงทางลัดไปยังโฟลเดอร์ที่ประกอบด้วยแม่แบบอย่าง น้อยหนึ่งรายการ ในสถานการณ์นี้ เมื่อคุณพยายามที่จะสร้างเอกสารใหม่ที่ยึดตามแม่แบบเหล่านี้ในโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 คุณไม่สามารถใช้แม่แบบที่กำหนด คุณอาจได้รับการสนทนาแฟ้มสำหรับทางลัดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

      เราไม่พบแม่แบบใด ๆ ในตำแหน่งที่ตั้งนี้

      จุดบกพร่อง #: 3478196 (Office15)

    • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

      • คุณลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณใน Office 2013

      • คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะการตรวจสอบสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ

      • แท็บบัญชีในโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 มีข้อผิดพลาดบัญชีและปุ่มแก้ไขฉัน

      ในสถานการณ์สมมตินี้ ปุ่มแก้ไขฉันไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบัญชีจุดบกพร่อง #: 3472201 (Office15)

    • คุณไม่สามารถปรับปรุงใบรับรองของผู้ใช้ที่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณใน Outlook 2013จุดบกพร่อง #: 3465603 (Office15)

    • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

      • คุณตั้งค่าคอนฟิก 2013 Outlook เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแม้ว่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน

      • คุณตั้งค่าคอนฟิกคีย์รีจิสทรีAllowImageProxyAuthเพื่อให้ Outlook ดาวน์โหลดรูปขณะนี้ต้องการการรับรองความถูกต้องของพร็อกซี

      • คุณมีการปรับปรุง KB2863880 สำหรับ Office 2013อย่าง น้อย1 ของ Service Pack 2013 Officeที่ติดตั้ง

      ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณจะไม่ได้รับการพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว นอกจากนี้ รูปไม่สามารถดาวน์โหลด และแสดงเป็น X สีแดงแทนจุดบกพร่อง #: 3476519 (Office15)

วิธีการดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง

การปรับปรุง Windows

ใช้Windows Updateเพื่อดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ

ศูนย์ดาวน์โหลด

โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดด้วยตนเองและการติดตั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์ ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในศูนย์ดาวน์โหลดใน Office Home and Student 2013 RT

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มใด (32 บิต หรือ 64 บิต) ที่คุณกำลังรัน ดูฉันเรียกใช้งาน Office รุ่น 32 บิต หรือ 64 บิตหรือไม่ นอกจากนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft

Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อตรวจหาไวรัส โดยใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณวันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้น ๆ มี แฟ้มเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลการปรับปรุง

ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่คุณอาจต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้

ข้อกำหนดเบื้องต้นเมื่อต้องการติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Office 2013 หรือติดตั้งMicrosoft Office 2013 Service Pack 1

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการตรวจสอบว่า การติดตั้ง Office ของฉันคลิกทูรัน หรือ ใช้ MSI:

  1. เริ่มโปรแกรมประยุกต์ Office 2013 เช่น Microsoft Word 2013

  2. บนเมนูแฟ้มคลิกบัญชีผู้ใช้

  3. สำหรับการติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run จะแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง สำหรับการติดตั้งที่ใช้ MSI จะไม่มีแสดงรายการตัวเลือกการปรับปรุง

การติดตั้ง Office 2013 Click-to-Run

Office 2013 ที่ทำงานบน MSI

The screenshot for Word Click To Run

The screenshot for Word MSI

โปรแกรมปรับปรุงนี้ประกอบด้วยแฟ้มที่มีอยู่ในตารางต่อไปนี้32-bitข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4693.1000

989,856

21-Jan-2015

06:59

Mso.dll.x86

15.0.4693.1001

26,476,728

21-Jan-2015

06:58

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

21-Jan-2015

06:58

Msointl.dll

15.0.4687.1000

3,618,488

21-Jan-2015

06:58

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4673.1000

1,484,480

21-Jan-2015

06:58

Msores.dll

15.0.4687.1000

81,238,200

21-Jan-2015

06:58

Msosqm.exe

15.0.4691.1000

550,072

21-Jan-2015

06:58

Office.dll

15.0.4693.1001

457,376

21-Jan-2015

06:58

64-bitข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Firstrun.exe

15.0.4693.1000

1,043,624

21-Jan-2015

07:02

Mso.dll.x64

15.0.4693.1001

36,978,360

21-Jan-2015

07:01

Mso.dll.x86

15.0.4693.1001

26,476,728

21-Jan-2015

07:05

Mso.tpn.txt.x64

ไม่มีข้อมูล

1,814

21-Jan-2015

07:01

Mso.tpn.txt.x86

ไม่มีข้อมูล

1,814

21-Jan-2015

07:01

Msointl.dll

15.0.4687.1000

3,644,088

21-Jan-2015

07:01

Msointl.rest.idx_dll

15.0.4673.1000

1,484,480

21-Jan-2015

07:01

Msores.dll

15.0.4687.1000

81,238,200

21-Jan-2015

07:01

Msores.dll.x86

15.0.4687.1000

81,238,200

21-Jan-2015

07:05

Msosqm.exe

15.0.4691.1000

654,512

21-Jan-2015

07:01

Office.dll

15.0.4693.1001

457,384

21-Jan-2015

07:01

Windows 8 และ Windows 8.1

  1. ปัดเข้าด้านในจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปมุมขวาล่างของหน้าจอ และจากนั้น คลิกค้นหา

  2. พิมพ์ของ windows updateเคาะ หรือคลิกตั้งค่าและจากนั้น เคาะ หรือคลิกดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้ในผลลัพธ์การค้นหา

  3. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหาแล้ว เคาะ หรือคลิกปรับปรุง KB2920798 และจากนั้น เคาะ หรือคลิกถอนการติดตั้ง

Windows 7

  1. คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้

  2. พิมพ์Appwiz.cplและจากนั้น คลิกตกลง

  3. คลิก ดูโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้งไว้

  4. ในรายการโปรแกรมปรับปรุง ค้นหา และจากนั้น คลิกปรับปรุง KB2920798 และจากนั้น คลิกถอนการติดตั้ง

ข้อมูลอ้างอิง

ดูข้อมูลเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ MicrosoftTechCenter ระบบ Officeประกอบด้วยการจัดการโปรแกรมปรับปรุงล่าสุดและทรัพยากรเชิงกลยุทธ์การปรับใช้สำหรับรุ่น Office ทั้งหมด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ