อาการ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อการเรียก ไปยังผู้ใช้ Microsoft Lync 2013 หรือ กับผู้เข้าร่วมในการประชุมที่เป็นโฮสต์ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft
ปัญหานี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 ที่มีตัวประมวลผลที่วางจำหน่ายภายในครั้งล่าสุดสามปี เช่น Intel Sandy บริดจ์ บริดจ์ Ivy หรือตัวประมวลผล Haswell ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ที่มีโปรแกรมควบคุมกราฟิก Intel ในช่วงตั้งแต่รุ่น 10.18.10.3650 ถึง 10.18.10.3907 การติดตั้ง
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้:
ปรับปรุง 11 พฤศจิกายน 2014 2899507 Lync 2013 (KB2899507)
ข้อมูลเพิ่มเติม
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้