อาการ
หลังจากการติดตั้งหลักทรัพย์ 2018 มกราคมปรับปรุงและเริ่มการทำงานอุปกรณ์ อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่สามารถเริ่ม Windows 10
สถานการณ์สมมติที่ 1: หลังจากติดตั้งKB4056892 (รุ่น OS 16299.192)หรือ13 กุมภาพันธ์ 2018 ปรับปรุงความปลอดภัยKB4074588 (OS สร้าง 16299.248),และเริ่มการทำงาน อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่สามารถเริ่ม Windows 10 เนื่องจาก มีข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)
สถานการณ์สมมติที่ 2: อุปกรณ์ใช้ชุดย่อยขนาดเล็กของตัวประมวลผลของ AMD และเรียกใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 รุ่นแรก ๆ (1507, 1511, 1607) อาจวางในระหว่างการเริ่มระบบใหม่หลังจากติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 2018 มกราคมเร็ว ๆ นี้หลังจากนำออกใช้เริ่มต้นได้
(หมายเหตุ:อุปกรณ์พร้อมรับผลกระทบตัวประมวลผลของ AMD ที่เรียกใช้ Windows 10 รุ่น 1703 หรือรุ่น 1709 ควรมีชั่วคราวย้อนกลับการปรับปรุงความปลอดภัย 2018 มกราคมหลังจากการเริ่มระบบที่ล้มเหลวหลายครั้ง ตั้งแต่การวางจำหน่ายการปรับปรุง Microsoft ได้ทำงานกับ AMD เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้จะมีการกู้คืนอุปกรณ์ที่อาจได้รับผลกระทบ และไม่สามารถเริ่ม Windows)
สาเหตุ
สถานการณ์สมมติที่ 1: ปัญหานี้เกิดขึ้นในเหตุการณ์ไม่น่า เนื่องจากสภาวะการแย่งชิง ว่า Windows Update ให้บริการกองซ้อนอย่างไม่ถูกต้องข้ามการติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่สำคัญบางรุ่นที่ใหม่กว่าในการปรับปรุงสะสม และไดรเวอร์ที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้ในระหว่างการถอนการติดตั้ง การบำรุงรักษา
สถานการณ์สมมติที่ 2: ชุดย่อยขนาดเล็กของตัวประมวลผลของ AMD และไดรเวอร์ของตนไม่ได้สนับสนุนฟังก์ชันที่ใช้ในการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย 2018 มกราคมเมื่อการปรับปรุงก่อนวางจำหน่าย
การแก้ไข
สถานการณ์สมมติที่ 1:INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE การแก้ไข
ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) หลังจากการติดตั้งKB4056892 (รุ่น OS 16299.192),หรือ13 กุมภาพันธ์ 2018 ปรับปรุงความปลอดภัยKB4074588 (OS สร้าง 16299.248),ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อคืนค่าระบบของคุณ:
-
เริ่มการทำงานของสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows 10
ถ้าอุปกรณ์ไม่เริ่มทำงาน Windows ควรพยายามซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ และป้อน 10 Windows Recovery Environment
ถ้า Windows จะพยายามทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งเมื่อต้องการป้อน 10 Windows Recovery Environment:
-
บนพีซีที่ทำงาน ไปเว็บไซต์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft.
-
ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อ และจากนั้น เรียกใช้
-
เลือกสร้างสื่อสำหรับพีซีเครื่องอื่น
-
เลือกภาษา edition และสถาปัตยกรรม (64 บิต หรือ 32 บิต)
-
ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง และจากนั้น เลือกเสร็จสิ้น
-
เชื่อมต่อสื่อการติดตั้งที่คุณสร้างขึ้นให้กับพีซีแบบ nonfunctional และจากนั้น เปิดขึ้น
-
บนหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น ป้อนภาษาของคุณและการกำหนดลักษณะอื่น ๆ และจากนั้น เลือกถัดไป ถ้าคุณไม่เห็นหน้าจอการตั้งค่า พีซีของคุณอาจไม่สามารถตั้งค่าการเริ่มต้นระบบจากไดรฟ์ ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนลำดับการเริ่มระบบของพีซีของคุณ และลองอีกครั้ง
-
เลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ถอนการติดตั้งการปรับปรุงการใช้พรอมต์คำสั่ง
-
ที่หน้าจอการซ่อมแซมในสภาพแวดล้อมการกู้คืน เลือกแก้ไขจาก นั้นตัวเลือกขั้นสูงและพรอมต์คำสั่ง คุณอาจถูกขอให้ใส่ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านหรือคีย์การกู้คืนด้วย BitLocker ถ้าได้รับพร้อมท์สำหรับชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน คุณต้องป้อนเฉพาะผู้ดูแลบัญชี
-
ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งKB4056892 (OS สร้าง 16299.192), n iหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ชนิดคำสั่งที่แสดงด้านล่างสำหรับรุ่นของ Windows และกด ENTER
สำหรับรุ่น 32 บิตของ Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
สำหรับรุ่น 64 บิตของ Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
หมายเหตุ ถ้า Windows ไม่ได้เก็บอยู่บนไดรฟ์ c: แทนไดรฟ์ c:ในคำสั่งข้างต้น ด้วยอักษรชื่อไดรฟ์ที่เหมาะสม
-
ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งKB4074588 (OS สร้าง 16299.248),in หน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ชนิดคำสั่งที่แสดงด้านล่างสำหรับรุ่นของ Windows และกด ENTER
สำหรับรุ่น 32 บิตของ Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
สำหรับรุ่น 64 บิตของ Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
หมายเหตุ ถ้า Windows ไม่ได้เก็บอยู่บนไดรฟ์ c: แทนไดรฟ์ c:ในคำสั่งข้างต้น ด้วยอักษรชื่อไดรฟ์ที่เหมาะสม
-
ปิดพรอมต์คำสั่ง แล้วคลิกยกเลิกเพื่อออกจากสภาพแวดล้อมการกู้คืน
-
เริ่มระบบใหม่เพื่อป้อน Windows สำคัญ:เพื่อให้แน่ใจว่า ระบบของคุณมีการปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุด ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงโดยเร็วที่สุด เลือกการเริ่มต้นปุ่ม และไปที่การตั้งค่า > & ปรับปรุงความปลอดภัย > Windows Updateเลือกตรวจสอบหาการปรับปรุงและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงล่าสุด
สถานการณ์สมมติที่ 2:AMD บางอุปกรณ์กั้นหน้าลอยเมื่อเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการรักษาความปลอดภัย 2018 มกราคมมีการปรับปรุง
ถ้าอุปกรณ์ของคุณมีหน่วยประมวลผล AMD และระบบของคุณแฮงระหว่างการเริ่มต้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัย 2018 มกราคมหนึ่ง เลือกระบบปฏิบัติการของคุณด้านล่าง และทำตามขั้นตอนต่าง ๆ แสดงในรายการเมื่อต้องการคืนค่าระบบของคุณ:
-
เริ่มการทำงานของสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows 10
ถ้าอุปกรณ์ไม่เริ่มทำงาน Windows ควรพยายามซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ และป้อน 10 Windows Recovery Environment
ถ้า Windows จะพยายามทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งเมื่อต้องการป้อน 10 Windows Recovery Environment:
-
บนพีซีที่ทำงาน ไปเว็บไซต์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft.
-
ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อ และจากนั้น เรียกใช้
-
เลือกสร้างสื่อสำหรับพีซีเครื่องอื่น
-
เลือกภาษา edition และสถาปัตยกรรม (64 บิต หรือ 32 บิต)
-
ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง และจากนั้น เลือกเสร็จสิ้น
-
เชื่อมต่อสื่อการติดตั้งที่คุณสร้างขึ้นให้กับพีซีแบบ nonfunctional และจากนั้น เปิดขึ้น
-
บนหน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น ป้อนภาษาของคุณและการกำหนดลักษณะอื่น ๆ และจากนั้น เลือกถัดไป ถ้าคุณไม่เห็นหน้าจอการตั้งค่า พีซีของคุณอาจไม่สามารถตั้งค่าการเริ่มต้นระบบจากไดรฟ์ ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนลำดับการเริ่มระบบของพีซีของคุณ และลองอีกครั้ง
-
เลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ลองใช้การคืนค่าระบบเพื่อถอนการติดตั้งการปรับปรุง:
-
จากหน้าจอ Recovery Environment เลือกแก้ไข,จาก นั้นตัวเลือกขั้นสูงและจากนั้นการคืนค่าระบบ ถ้าจุดคืนค่ามีอยู่ก่อนการติดตั้งการปรับปรุงเดือน 2018 มกราคม ใช้ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้านี้
-
ถ้าไม่มีจุดคืนค่า ปิดการคืนค่าระบบและทำตามขั้นตอนต่อไป
-
ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อถอนการติดตั้งการปรับปรุง:
-
เลือกแก้ไขจาก นั้นตัวเลือกขั้นสูงและพรอมต์คำสั่ง คุณอาจถูกขอให้ใส่ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านหรือคีย์การกู้คืนด้วย BitLocker ถ้าได้รับพร้อมท์สำหรับชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน คุณต้องป้อนเฉพาะผู้ดูแลบัญชี
-
ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง พิมพ์สั่งที่เหมาะสมจากตารางข้างล่าง 10 ของ Windows รุ่นที่คุณกำลังทำงานอยู่ และตัวประมวลผลชนิดใดที่คุณมี (หมายเหตุ:ถ้า Windows ถูกเก็บไว้บนไดรฟ์ c: c:ในคำสั่งที่แทนที่ ด้วยอักษรชื่อไดรฟ์ที่เหมาะสม) ถ้าคุณไม่มั่นใจ Windows 10 หรือตัวประมวลผลชนิดใดที่คุณมีรุ่นใด คุณสามารถระบุชื่อแพคเกจที่เหมาะสมที่จะใช้ โดยการรันคำสั่งdism.exe /image:c: \ /Get-Packagesและตรวจสอบชื่อแพคเกจจากครั้งล่าสุด ติดตั้งการปรับปรุง
-
สำหรับระบบที่มีตัวประมวลผล 32 บิต:
รุ่นของ Windows
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
รุ่นของ Windows 10 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
รุ่นของ Windows 10 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
Windows 10 รุ่น 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
Windows 10 เวอร์ชัน 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
Windows 10 รุ่น 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1
สำหรับระบบที่มีโปรเซสเซอร์ 64 บิต:
รุ่นของ Windows
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
รุ่นของ Windows 10 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
รุ่นของ Windows 10 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
Windows 10 รุ่น 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
Windows 10 เวอร์ชัน 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
Windows 10 รุ่น 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11
-
ปิดพรอมต์คำสั่ง แล้วคลิกยกเลิกเพื่อออกจากสภาพแวดล้อมการกู้คืน เริ่มต้นระบบใหม่เพื่อป้อน Windows
Microsoft ทำงานกับ AMD เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้บนชุดย่อยขนาดเล็กของตัวประมวลผลของ AMD รุ่นเก่า ถ้าคุณพบปัญหานี้ เมื่อมีการคืนค่าระบบ ควรติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันปัญหานี้ซ้ำ สำหรับข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ AMD โปรดดูAMD ความปลอดภัยคำแนะนำ สำคัญ:เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุดโดยเร็วที่สุด เลือกเริ่มปุ่ม และไปที่การตั้งค่า > & ปรับปรุงความปลอดภัย > Windows Updateเลือกตรวจสอบหาการปรับปรุงและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงรุ่นล่าสุด
-
เริ่มระบบใน Windows Recovery Environment:
-
ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีสื่อการติดตั้ง (เช่นดีวีดีหรือ USB แฟลชไดรฟ์):
-
ถ้าคุณมีสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows 8.1 เริ่มต้นคอมพิวเตอร์จากสื่อการติดตั้ง ใส่ดีวีดีหรือ USB แฟลชไดรฟ์ แล้วเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณเห็นข้อความขอให้คุณ "กดแป้นใด ๆ เพื่อเริ่มระบบจากดีวีดี" ทำ ถ้าคุณไม่เห็นข้อความ คุณอาจต้องการเปลี่ยนลำดับการเริ่มระบบในการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อที่จะเริ่มต้นจากดีวีดีหรือ USB ครั้งแรก เมื่อคุณดูหน้าการติดตั้ง Windowsเคาะ หรือคลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเริ่มการทำงาน Windows Recovery Environment
-
ถ้าคุณไม่มีสื่อการติดตั้ง ใช้ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณสามครั้ง นี้จะเริ่มการทำงาน Windows Recovery Environment
-
-
-
ลองใช้การคืนค่าระบบเพื่อถอนการติดตั้งการปรับปรุง:
-
ใน Windows Recovery Environment บนตัวเลือกหน้าจอตัวเลือกเคาะ หรือคลิกแก้ไข
-
เคาะ หรือคลิกการคืนค่าระบบ ถ้าคุณไม่เห็นการคืนค่าระบบเคาะ หรือคลิกตัวเลือกขั้นสูงและจากนั้น เคาะ หรือคลิกการคืนค่าระบบ
-
เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ ถ้าจุดคืนค่ามีอยู่ก่อนการติดตั้งการปรับปรุงเดือน 2018 มกราคม ใช้ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้านี้ หลังจากที่การคืนค่าระบบเสร็จสมบูรณ์แล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข
-
ถ้าไม่มีจุดคืนค่า ปิดการคืนค่าระบบและทำตามขั้นตอนต่อไป
-
-
ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อถอนการติดตั้งการปรับปรุง:
-
ใน Windows Recovery Environment เลือกแก้ไขจาก นั้นตัวเลือกขั้นสูงและพรอมต์คำสั่ง
-
ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ชนิดของคำสั่งต่อไปนี้ ตามชนิดของตัวประมวลผลคุณมี และโปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัยใด Windows 8.1 คุณล่าสุดติดตั้ง (หมายเหตุ:ถ้า Windows ถูกเก็บไว้บนไดรฟ์ c: c:ในคำสั่งที่แทนที่ ด้วยอักษรชื่อไดรฟ์ที่เหมาะสม) ถ้าคุณไม่แน่ใจคุณได้ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใด หรือชนิดของตัวประมวลผลที่คุณมี คุณสามารถระบุชื่อแพคเกจที่เหมาะสมที่จะใช้ โดยการรันคำสั่งdism.exe /image:c: \ /Get-Packagesและตรวจสอบชื่อแพคเกจจากครั้งล่าสุด ติดตั้งการปรับปรุง
-
-
สำหรับระบบที่มีตัวประมวลผล 32 บิต:
Windows Update
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
3 มกราคม 2018 - KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
9 มกราคม 2018 - KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5
-
สำหรับระบบที่มีโปรเซสเซอร์ 64 บิต:
Windows Update
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
3 มกราคม 2018 - KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
9 มกราคม 2018 - KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5
-
ปิดพรอมต์คำสั่ง แล้วคลิกยกเลิกเพื่อออกจากสภาพแวดล้อมการกู้คืน เริ่มต้นระบบใหม่เพื่อป้อน Windows
Microsoft ทำงานกับ AMD เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้บนชุดย่อยขนาดเล็กของตัวประมวลผลของ AMD รุ่นเก่า ถ้าคุณพบปัญหานี้ เมื่อมีการคืนค่าระบบ ควรติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันปัญหานี้ซ้ำ สำหรับข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ AMD โปรดดูAMD ความปลอดภัยคำแนะนำ
-
เริ่มต้นระบบในเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ:
-
ไปที่https://support.microsoft.com/help/17101/windows-7-system-recovery-optionsและทำตามคำแนะนำเพื่อเปิดเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ
-
-
ลองเรียกใช้การคืนค่าระบบเพื่อถอนการติดตั้งการปรับปรุง:
-
หลังจากที่คุณได้เปิดเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ เลือกการคืนค่าระบบ
-
เรียกใช้ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ ถ้าจุดคืนค่ามีอยู่ก่อนการติดตั้งการปรับปรุงเดือน 2018 มกราคม ใช้ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้านี้ หลังจากที่การคืนค่าระบบเสร็จสมบูรณ์แล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข
-
ถ้าไม่มีจุดคืนค่า ปิดการคืนค่าระบบและทำตามขั้นตอนต่อไป
-
ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อถอนการติดตั้งการปรับปรุง:
-
หลังจากที่คุณได้เปิดเมนูตัวเลือกการกู้คืนระบบ เลือกพร้อมรับคำสั่ง
-
ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ชนิดของคำสั่งต่อไปนี้ ตามชนิดของตัวประมวลผลคุณมี และปรับปรุงการรักษาความปลอดภัย Windows 7 ที่คุณล่าสุดติดตั้ง (หมายเหตุ:ถ้า Windows ถูกเก็บไว้บนไดรฟ์ c: c:ในคำสั่งที่แทนที่ ด้วยอักษรชื่อไดรฟ์ที่เหมาะสม) ถ้าคุณไม่มั่นใจการปรับปรุงที่จะติดตั้ง หรือชนิดของตัวประมวลผลที่คุณมี คุณสามารถระบุชื่อแพคเกจที่เหมาะสมที่จะใช้ โดยการรันคำสั่งdism.exe /image:c: \ /Get-Packagesและตรวจสอบชื่อแพคเกจจากครั้งล่าสุด ติดตั้งการปรับปรุง
-
สำหรับระบบที่มีตัวประมวลผล 32 บิต:
Windows Update
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
3 มกราคม 2018 - KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
9 มกราคม 2018 - KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4
-
-
-
สำหรับระบบที่มีโปรเซสเซอร์ 64 บิต:
Windows Update
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้
3 มกราคม 2018 - KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
9 มกราคม 2018 - KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4
-
หลังจากที่เสร็จสิ้นแล้วคำสั่ง DISM ปิดพรอมต์คำสั่ง และเริ่มระบบใหม่เพื่อป้อน Windows
Microsoft ทำงานกับ AMD เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้บนชุดย่อยขนาดเล็กของตัวประมวลผลของ AMD รุ่นเก่า ถ้าคุณพบปัญหานี้ เมื่อมีการคืนค่าระบบ ควรติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันปัญหานี้ซ้ำ สำหรับข้อมูลเฉพาะอุปกรณ์ AMD โปรดดูAMD ความปลอดภัยคำแนะนำ
