สำหรับรุ่น Microsoft Word 2003 ของบทความนี้ ดู827099
สำหรับรุ่น Microsoft Word 2002 ของบทความนี้ ดู316951
สรุป
เมื่อคุณทำงานบนเอกสาร Word เอกสารสามารถสูญหายไปในบางสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น ถ้าเกิดข้อผิดพลาดซึ่ง บังคับให้ Word จบการทำงาน ถ้าคุณเกิดขณะทำการแก้ไข หรือถ้าคุณปิดเอกสารโดยไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลง เอกสารอาจสูญหายไป บทความนี้อธิบายถึงขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนเอกสารที่สูญหาย
หมายเหตุ: เอกสารทั้งหมดอาจสูญหายถ้าคุณไม่ได้เพิ่งบันทึกเอกสาร ถ้าคุณบันทึกเอกสารของคุณ คุณประสมสูญเสียการเปลี่ยนแปลงเท่านั้นที่ทำนับตั้งแต่บันทึกครั้งล่าสุด โปรดทราบว่า เอกสารบางอย่างสูญหายอาจไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเพิ่มเติม
ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ ตามความจำเป็น
ค้นหาเอกสารต้นฉบับ
หมายเหตุ: เนื่องจากมี Microsoft Windows หลายรุ่น ขั้นตอนต่าง ๆ ต่อไปนี้อาจจะแตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในกรณีนี้ ดูเอกสารของผลิตภัณฑ์เพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
คลิกเริ่มคลิกค้นหาและจากนั้น คลิกสำหรับแฟ้มหรือโฟลเดอร์
-
ในกล่องค้นหาแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่มีชื่อพิมพ์ชื่อแฟ้ม
-
ในกล่องค้นหาในคลิกคอมพิวเตอร์ของฉัน
-
คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้ ถ้าไม่ประกอบด้วยแฟ้มผลลัพธ์การค้นหาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาเอกสาร Word ทั้งหมด
-
ในกล่องค้นหาแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่มีชื่อพิมพ์*.doc
-
คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้
ถ้าไม่ประกอบด้วยแฟ้มผลลัพธ์การค้นหาตรวจสอบถังรีไซเคิลสำหรับเอกสาร -
บนเดสก์ท็อป คลิกสองครั้งที่'ถังรีไซเคิล'
-
บนเมนูมุมมองคลิกรายละเอียด
-
บนเมนูมุมมองคลิกจัดเรียงไอคอนและจากนั้น คลิกตามวันลบ
-
เลื่อนดูแฟ้ม หากคุณพบเอกสารที่คุณกำลังค้นหา เอกสาร คลิกขวา ความคืนค่า
ซึ่งสามารถส่งเอกสารกลับไปยังตำแหน่งเดิม
ค้นหาแฟ้มสำรองของ Word
ถ้ามีเลือกการตั้งค่าสร้างเอกสารสำรองทุกอาจมีสำเนาสำรองของแฟ้ม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาแฟ้ม:
-
เรียกดูไปยังโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกครั้งสุดท้ายแฟ้มหายไป
-
ค้นหาแฟ้มที่สิ้นสุดใน.wbk
หากคุณพบแฟ้มใด ๆ ที่มีชื่อ "สำเนาสำรองของ" ตาม ด้วยชื่อของแฟ้มหายไป ดำเนินการต่อไปนี้: เริ่ม Word คลิกเปิดบนเมนูแฟ้มชี้ไปลูกศรในกล่องแฟ้มชนิดคลิแฟ้มทั้งหมด * *เลือกแฟ้ม แล้ว คลิกเปิด ถ้าไม่มีแฟ้ม.wbk ที่อยู่ในไดเรกทอรีเดิม ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาแฟ้ม.wbk ในคอมพิวเตอร์ -
คลิก เริ่ม ชี้ไปที่ ค้นหา แล้วคลิก สำหรับแฟ้มหรือโฟลเดอร์
-
ในกล่องค้นหาแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่ระบุพิมพ์* WBK
-
ในกล่องค้นหาในชี้ไปลูกศร แล้ว คลิ กคอมพิวเตอร์ของฉัน
-
คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้
หากคุณพบแฟ้มใด ๆ ที่มีชื่อ "สำเนาสำรองของ" ตาม ด้วยชื่อของแฟ้มหายไป ดำเนินการต่อไปนี้: เริ่ม Word คลิกเปิดบนเมนูแฟ้มชี้ไปลูกศรในกล่องแฟ้มชนิดคลิแฟ้มทั้งหมด * *เลือกแฟ้ม แล้ว คลิกเปิด
ค้นหาแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติ
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ระบุตำแหน่งแฟ้มหายไป ค้นหาแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติ โดยค่าเริ่มต้น Word ค้นหาแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติทุกครั้งที่เริ่มต้น และพยายามเปิดทั้งหมดที่ค้นหา
-
กด CTRL + ALT + จัดส่งให้คลิกตัวจัดการงานในกล่องโต้ตอบ'ความปลอดภัยของ Windows '
-
บนแท็บของกระบวนการอินสแตนซ์ใด ๆ ของWinword.exeหรือMicrosoft Wordคลิก แล้ว คลิ กสิ้นสุดกระบวนการ ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าอินสแตนซ์ทั้งหมดได้ถูกปิด
-
ปิดกล่องโต้ตอบ และจากนั้น เริ่ม Word
เอกสารหายไปอาจเปิดโดยอัตโนมัติเป็น "กู้คืนอัตโนมัติบันทึกของ .asdชื่อเอกสาร" ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น คลิก'บันทึกเป็น'บนเมนูแฟ้มและจากนั้น บันทึกเอกสารเป็นแฟ้ม.doc เปลี่ยนแปลงนามสกุลจะเอกสาร ถ้าไม่เปิดแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติ ด้วยตนเองค้นหาแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติ เป็นดังนี้: -
บนเมนูเครื่องมือคลิกตัวเลือก
-
คลิกที่แท็บตำแหน่งที่ตั้งแฟ้มคลิกสองครั้งที่แฟ้มกู้คืนอัตโนมัติหมายเหตุเส้นทาง คลิกยกเลิกแล้ว คลิ กปิด
หมายเหตุ: ในกล่องโต้ตอบปรับเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งคุณอาจต้องคลิกลูกศรลงที่อยู่ในตัว รายชื่อโฟลเดอร์เพื่อดูเส้นทางทั้งหมดไปยังแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติ -
ออกจาก Word
-
เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติ
-
ค้นหาแฟ้มที่ลงท้าย ด้วย.asd
ถ้าคุณไม่พบแฟ้ม.asd ในตำแหน่งที่ตั้งที่ระบุในรายชื่อโฟลเดอร์คุณจะต้องค้นหาแฟ้ม.asd ไดรฟ์ทั้งหมด -
คลิกเริ่มคลิกค้นหาและจากนั้น คลิกสำหรับแฟ้มหรือโฟลเดอร์
-
ในกล่องค้นหาแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่ระบุพิมพ์* ASD
-
ในกล่องค้นหาในชี้ไปลูกศร แล้ว คลิ กคอมพิวเตอร์ของฉัน
-
คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้
หากคุณพบแฟ้มใด ๆ ที่ลงท้าย ด้วย.asd ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: -
เริ่มต้น Word
-
บนเมนูแฟ้มคลิกเปิด
-
ในรายการแฟ้มของชนิดคลิแฟ้มทั้งหมด * *
-
เรียกดูตำแหน่งที่พบในขั้นตอนก่อนหน้านี้ และเลือกแฟ้ม.asd แล้ว
-
คลิกเปิด
-
เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
-
เริ่มต้น Word
เอกสารหายไปอาจเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเป็น "กู้คืนอัตโนมัติบันทึกของ.asdชื่อเอกสาร" ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น คลิก'บันทึกเป็น'บนเมนูแฟ้มและจากนั้น บันทึกเอกสารเป็นแฟ้ม.doc
หมายเหตุ: ถ้าไม่เปิดแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นโปรแกรม Word แฟ้มอาจจะเสียหายได้ หากคุณพบแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติที่ไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ข้ามไปส่วน "วิธีการแก้ไขปัญหาเอกสารที่เสียหาย" ของบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อมูลจากแฟ้ม
ค้นหาแฟ้มชั่วคราว
หากวิธีการข้างต้นไม่พบแฟ้ม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อพยายามกู้คืนแฟ้มชั่วคราว:
-
คลิกเริ่มคลิกค้นหาและจากนั้น คลิกสำหรับแฟ้มหรือโฟลเดอร์
-
ในกล่องค้นหาแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่ระบุพิมพ์* TMP
-
ในกล่องค้นหาในชี้ไปลูกศร แล้ว คลิ กคอมพิวเตอร์ของฉัน
-
ถ้ามองไม่เห็นตัวเลือกการค้นหา คลิกตัวเลือกการค้นหา
-
คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายวันคลิกในครั้งล่าสุด
nวัน และจากนั้นเปลี่ยนแปลงnเป็นจำนวนวันนับตั้งแต่ที่คุณเปิดแฟ้มครั้งล่าสุด -
คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้
-
บนเมนูมุมมองคลิกรายละเอียด บนเมนูมุมมองชี้ไปที่จัดเรียงไอคอนและจากนั้น คลิกตามวัน
-
เลื่อนลงมาตามแฟ้ม ค้นหาแฟ้มที่ตรงกับวันสุดท้ายสองสามวัน และเวลาที่ คุณแก้ไขเอกสาร หากคุณพบเอกสารที่คุณกำลังค้นหา ข้ามไปส่วน "วิธีการแก้ไขปัญหาเอกสารที่เสียหาย" ของบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อมูลจากแฟ้ม
ค้นหา ~ แฟ้ม
แฟ้มบางแฟ้มชั่วคราวที่เริ่มต้น ด้วยเครื่องหมายตัวหนอน (~) เมื่อต้องการค้นหาแฟ้มเหล่านั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
คลิกเริ่มคลิกค้นหาและจากนั้น คลิกสำหรับแฟ้มหรือโฟลเดอร์
-
ในกล่องค้นหาแฟ้มหรือโฟลเดอร์ที่ระบุพิมพ์~ * *
-
คลิกค้นหาเดี๋ยวนี้
-
บนเมนูมุมมองคลิกรายละเอียด บนเมนูมุมมองชี้ไปที่จัดเรียงไอคอนและจากนั้น คลิกตามวัน
-
เลื่อนลงมาตามแฟ้ม ค้นหาแฟ้มที่ตรงกับวันสุดท้ายสองสามวัน และเวลาที่ คุณแก้ไขเอกสาร หากคุณพบเอกสารที่คุณกำลังค้นหา ข้ามไปส่วน "วิธีการแก้ไขปัญหาเอกสารที่เสียหาย" ของบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อมูลจากแฟ้ม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Word สร้าง และใช้แฟ้มชั่วคราว คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
คำอธิบายวิธีที่ Word สร้างแฟ้มชั่วคราว211632
วิธีแก้ปัญหาเอกสารที่เสียหาย
เมื่อต้องการเปิดเอกสารเสียหายอาจ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เริ่มต้น Word
-
บนเมนูแฟ้มคลิกเปิด
-
ในรายการแฟ้มของชนิดคลิแฟ้มทั้งหมด * *
-
เลือกแฟ้ม แล้ว คลิ กเปิด
บางครั้งคุณอาจค้นหาแฟ้ม แต่จะไม่สามารถเปิดแฟ้ม หรือ คุณอาจเปิดแฟ้ม แต่เอกสารที่เสียหาย ถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น คลิกที่การเชื่อมโยงไปยังบทความในฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
212274วิธีการกู้คืนข้อความจากเอกสารใน Word 2000
ข้อมูลเพิ่มเติม
คุณลักษณะการกู้คืนอัตโนมัติของ Word ถูกออกแบบมาเพื่อให้ทำสำเนาสำรองฉุกเฉินของเอกสารที่เปิดเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจรบกวนการสร้างแฟ้มการกู้คืนอัตโนมัติ การกู้คืนอัตโนมัติจะไม่มีสิ่งทดแทนสำหรับการบันทึกแฟ้มของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนอัตโนมัติ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:212273เหตุใดคุณจึงไม่สามารถกู้คืนเอกสารสูญหาย
156574คุณลักษณะกู้คืนอัตโนมัติ'ใน Word คืออะไร
211762กำลังบันทึกงานปัจจุบัน (เอกสารที่เปิด)
107686วิธีที่ Word สร้าง และกู้คืนแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติ ในขณะนี้ไม่มีโปรแกรมอรรถประโยชน์ใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อกู้คืนเอกสารที่ถูกลบ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมอรรถประโยชน์อื่น ๆ บางอย่างอาจพร้อมใช้งานบนอินเทอร์เน็ตที่ถูกออกแบบมาเพื่อกู้คืนเอกสารที่ถูกลบ