ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ภาพรวม

Microsoft มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายตลาดดิจิทัล (DMA) ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) Microsoft สนับสนุน DMA โดยการให้ข้อมูลบางอย่างของ Windows และคุณลักษณะการทํางานร่วมกันแก่ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันและบริการของบริษัทภายนอก ผู้ใช้ปลายทาง และผู้ใช้ทางธุรกิจ เมื่อมีการร้องขอและไม่มีค่าใช้จ่าย บทความนี้อธิบายวิธีการส่งคําขอ DMA สําหรับข้อมูล Windows หรือการทํางานร่วมกันโดยใช้แบบฟอร์มออนไลน์โดยเฉพาะ

ขอบเขตและสิทธิ์

กระบวนการนี้ใช้กับคําขอ DMA สําหรับข้อมูล Windows และความสามารถในการทํางานร่วมกันภายใต้ DMA Articles 6(7), 6(9) และ 6(10) บทความเหล่านี้ครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้: 

  • ข้อ 6(7) กําหนดให้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นและผู้ให้บริการบน Windows มีความสามารถในการทํางานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพด้วยคุณลักษณะของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เดียวกันกับที่มีให้ใช้งานกับแอปพลิเคชันและบริการของ Microsoft

  • ข้อที่ 6(9) กําหนดให้ Microsoft ต้องจัดหาผู้ใช้และบริษัทภายนอกที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ตามคําขอของพวกเขาและไม่มีค่าใช้จ่าย โดยมีความคล่องตัวที่มีประสิทธิภาพจากข้อมูลที่ให้บริการโดยผู้ใช้ปลายทางหรือสร้างขึ้นผ่านกิจกรรมของผู้ใช้ในบริบทของการใช้งาน Windows

  • บทความ 6(10) กําหนดให้ Microsoft ต้องให้ผู้ใช้ทางธุรกิจและบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ทางธุรกิจ ตามคําขอของพวกเขา โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ด้วยการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพ คุณภาพสูง ต่อเนื่อง และแบบเรียลไทม์ และใช้ข้อมูลที่รวบรวมและไม่ถูกรวบรวม รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีให้หรือสร้างโดย Windows ในบริบทของซอฟต์แวร์ของผู้ใช้ทางธุรกิจ การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

แบบฟอร์มคําขอ DMA สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม คําขอโดยใช้ฟอร์มนี้ต้องอยู่ภายในขอบเขตของบทความ DMA เฉพาะเหล่านี้ สําหรับคําขอ DMA ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบทความเหล่านี้ โปรดติดต่อ DMAFeedback@microsoft.com

วิธีการส่งคําขอ DMA

หากต้องการส่งคําขอ DMA สําหรับข้อมูล Windows หรือการทํางานร่วมกัน โปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้: 

  1. ไปที่ แบบฟอร์มคําขอ DMA และกรอกข้อมูลที่จําเป็น ระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเกี่ยวกับกรณีใช้งาน เป้าหมาย และคุณลักษณะหรือข้อมูลของ Windows ที่คุณต้องการเข้าถึง

  2. ส่งฟอร์ม ภายในสามวันทําการ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft จะติดต่อคุณเพื่อรับทราบคําขอของคุณ และแจ้งหมายเลขกรณีให้คุณ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทําความเข้าใจคําขอของคุณ

  3. ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะยังคงทํางานร่วมกับคุณต่อไปเพื่อทําความเข้าใจพารามิเตอร์ของกรณีของคุณและเสนอวิธีการแก้ไขปัญหา

โปรดทราบว่าเวลาตอบสนองและแผนการแก้ไขปัญหาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะและความซับซ้อนของคําขอของคุณ Microsoft มักจะพยายามให้คุณได้รับการติดต่อสื่อสารที่ชัดเจนและทันเวลาตลอดกระบวนการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×