ศูนย์การจัดการคู่ค้า Office 365 สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

คำถามที่ถามบ่อย

• ใครสามารถดาวน์โหลดแอปได้บ้างและมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

  แอปนี้ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและทุกคนสามารถดาวน์โหลดได้

• ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับผู้ใช้มีอะไรบ้าง

  มีความต้องการหลายอย่างที่ต้องตรงตามก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้แอป สำหรับการเริ่มต้นคุณต้องมีบัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 องค์กรที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

• ฉันจะลงชื่อเข้าใช้แอปได้อย่างไร

  เมื่อเริ่มต้นแอปนี้เป็นครั้งแรกคุณจะเห็นหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณ

• แอปนี้สนับสนุนการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยของ Windows Azure Active Directory หรือไม่

  ไม่ใช่ สภาพแวดล้อมบริการที่ได้รับการกำหนดค่าด้วยสิทธิ์การใช้งาน active Directory ของ Windows Azure จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบริการของพวกเขาได้และจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

• เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบของแอปได้

  อาจมีเหตุผลหลายประการเช่นไม่มีผู้เช่าที่ถูกต้อง Microsoft 365 ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง

• ฉันจะเปลี่ยนแปลงความถี่ที่ข้อมูลของฉันจะได้รับการอัปเดตได้อย่างไร

  การตั้งค่าการรีเฟรชข้อมูลสามารถพบได้ในการตั้งค่า คุณสามารถตั้งค่าให้รีเฟรชได้โดยอัตโนมัติทุกๆ15นาที30นาทีหรือได้รับการอัปเดตด้วยตนเอง

• แพลตฟอร์มของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สนับสนุนมีอะไรบ้าง

  Windows Phone 8, Android 4.2.1 ขึ้นไป และ iOS 7

• แอปนี้ใช้งานบนแท็บเล็ตได้หรือไม่

  ได้ แท็บเล็ต Android ที่ทำงานด้วยระบบ Android 4.2.1 และรุ่นที่ใหม่กว่า iOS 7 จะเรียกใช้แอปพลิเคชันนี้ในลักษณะเดียวกับการใช้งานบนโทรศัพท์ แอปจะทำงานในโหมดลดระดับหรือยกระดับ

• แอปนี้สนับสนุนการใช้งานในภาษาใดบ้าง

  Windows Phone ในภาษาอังกฤษบราซิลโปรตุเกสฝรั่งเศสเยอรมันญี่ปุ่นสเปนและจีนดั้งเดิม อุปกรณ์ Android บนภาษาอังกฤษ iOS ภาษาอังกฤษ

• ฉันจะดูข้อมูลผู้เช่าของฉันเองได้อย่างไร

  ให้กดไอคอนเมนู แล้วเลือก ลูกค้า กดไอคอนเมนูอีกครั้งโดยไม่ต้องเลือกลูกค้า แล้วเลือกข้อมูลที่คุณต้องการดู (ผู้ใช้ สถานภาพบริการ ข้อความ และอื่นๆ)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ศูนย์การจัดการคู่ค้า ค้นหาวิธีใช้สำหรับคู่ค้า

รับแอป

เมื่อต้องการรับแอปการจัดการคู่ค้า Microsoft 365 ให้ค้นหาจาก app store บนโทรศัพท์ของคุณ

1. เปิดร้านขายแอป (app store) บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

2. ค้นหา การจัดการคู่ค้า Office 365

3. เลือกแอปจากรายการแอปที่มีอยู่

ลงชื่อเข้าใช้

ลงชื่อเข้าใช้แอปการจัดการคู่ค้าโดยใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 ขององค์กรของคุณ

1. บนหน้าจอการลงชื่อเข้าใช้ให้ใส่อีเมลและรหัสผ่านขององค์กร Microsoft 365 ของคุณ

2. กด ลงชื่อเข้าใช้

3. การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังลูกค้าของคุณ รายการในแอปการจัดการคู่ค้า

   

ทำงานกับลูกค้าของคุณ

ด้วยแอปการจัดการคู่ค้าเปิดคุณสามารถจัดการไคลเอ็นต์ Microsoft 365 ของคุณได้

1. แตะที่ไอคอนเมนู ที่ด้านบนซ้าย

2. ใช้เมนูแถบนำทางด้านซ้ายเพื่อนำทางไปยังแอปการจัดการคู่ค้า (ดูข้อมูลด้านล่าง)

   

ใช้แถบนำทางด้านซ้ายเพื่อทำงานกับลูกค้าของคุณ

การตั้งค่า

1. แตะไอคอน การตั้งค่า

2. เลือก ความถี่ในการซิงค์ เมื่อต้องการเปลี่ยนความถี่ในการดาวน์โหลดเนื้อหาของแอปการจัดการคู่ค้า เลือก ทุก 15 นาที, ทุก 30 นาที หรือ ด้วยตนเอง

3. เลือก คำติชม เมื่อต้องการส่งคำติชมถึงเราเกี่ยวกับแอป