เมื่อพบว่าข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณรั่วไหล ข้อกังวลทันทีคือโจรอาจประสบปัญหาการช็อปปิ้งโดยใช้บัตรของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ บัตรที่ถูกโจมตีจะต้องถูกยกเลิกและเปลี่ยนใหม่ ข่าวดีก็คือธนาคารและ บริษัท บัตรเครดิตตระหนักดีถึงเรื่องนี้และพวกเขามีขั้นตอนง่ายๆ สําหรับค่าใช้จ่ายที่น่าสงสัยการยกเลิกบัตรที่ถูกโจมตีและรับบัตรเปลี่ยนใหม่อย่างรวดเร็ว
คุณอาจมีทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิต และแต่ละใบมีความเสี่ยงที่แตกต่างกันหากถูกขโมย ความแตกต่างหลักระหว่างรายการเหล่านี้คือธุรกรรมบัตรเครดิตจะถูกเรียกเก็บเงินจากบัญชีที่คุณชําระเงินในอนาคต ธุรกรรมบัตรเดบิตจะนํามาจากบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง
กฎหมายการเรียกเก็บเงินเครดิตที่เป็นธรรม (FCBA) จะปกป้องสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการฉ้อโกงบนบัตรเครดิตของคุณ รวมถึงการจํากัดความรับผิดทั้งหมดของคุณไม่เกิน $50 ในทางปฏิบัติ บริษัท บัตรเครดิตส่วนใหญ่เสนอสิ่งที่เรียกว่า "ความรับผิดเป็นศูนย์" หมายความว่าพวกเขาไม่ได้คิดค่าธรรมเนียม $50
พระราชบัญญัติการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (EFTA) ปกป้องคุณเกี่ยวกับบัตรเดบิตของคุณ แต่บทบัญญัตินั้นไม่ค่อยรอบคล้อง ภายใต้ EFTA ความรับผิดของคุณอาจถูกจํากัดไว้สูงสุด $50 แต่เฉพาะเมื่อคุณรายงานบัตรของคุณว่าสูญหายหรือถูกขโมยภายใน 2 วันทําการ หลังจากนั้นคุณอาจรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการฉ้อโกงสูงสุด $500
สิ่งสำคัญ: สําหรับทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหากคุณไม่โต้แย้งค่าธรรมเนียมภายใน 60 วันจะไม่มีการคุ้มครองตามกฎหมายใด ๆ จากความรับผิดชอบและจะขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณว่าพวกเขาจะยืนยันให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมหรือไม่
การใช้บัตรเครดิตจะปลอดภัยกว่าการใช้บัตรเดบิตเกือบทุกครั้ง
ขั้นตอนแรก - ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
เราต้องการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยอย่างรวดเร็วด้วยเหตุผลสองประการ:
-
เมื่อต้องการดูว่าผู้อื่นใช้บัตรไปแล้วหรือยัง
-
หากใช้แล้วเพื่อท้าทายการทําธุรกรรมเหล่านั้นเพื่อที่เราจะได้ไม่ต้องจ่ายด้วยตนเอง
สิ่งสำคัญ: ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา คุณต้องรายงานธุรกรรมฉ้อโกงทันทีเพื่อรับการปกป้องจากการต้องชําระยอดดุลบางส่วนหรือทั้งหมด
เมื่อต้องการตรวจสอบบัญชีของคุณ
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยแอปอย่างเป็นทางการบนอุปกรณ์ของคุณ โดยใช้รายการโปรดที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือโดยการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสําหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขา อย่าลงชื่อเข้าใช้ผ่านลิงก์ในอีเมล ข้อความตัวอักษร หรือโฆษณา นี่เป็นเทคนิคทั่วไปที่ผู้โจมตีใช้เพื่อลองขโมยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
เคล็ดลับ: ใบแจ้งยอดหนี้อาจเป็นประโยชน์ แต่การตรวจสอบบัญชีของคุณทางออนไลน์จะแสดงธุรกรรมล่าสุดซึ่งอาจยังไม่ปรากฏในรายงานรายงานที่เป็นกระดาษ
-
ดูที่รายการของธุรกรรมล่าสุด ตามอุดมคติแล้วคุณจะต้องการย้อนกลับไปอย่างน้อยเท่าที่ทราบวันที่มีการฝ่าฝืน จดบันทึกสิ่งที่คุณไม่รู้จัก
-
อย่าเพิกเฉยต่อธุรกรรมที่มีขนาดเล็กมาก โจรมักจะเรียกเก็บเงินจํานวนน้อยเช่น $ 1 -- การ์ดเพียงเพื่อทดสอบการ์ดและดูว่ามันยังคงทํางาน พวกเขารู้ว่าค่าธรรมเนียม $ 1 มีแนวโน้มที่จะไม่มีใครสังเกตเห็นมากกว่าค่าใช้จ่ายครั้งใหญ่ พวกเขาอาจย้อนกลับไปว่า $1 เรียกเก็บเงินทันที ทําให้มีความเป็นไปได้น้อยที่ผู้ถือบัตรจะถูกกฎหมายจะรายงานปัญหาไปยังบริษัทบัตรเครดิต
เมื่อพวกเขายืนยันว่าการ์ดยังคงทํางานอยู่พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถใช้บัตรเพื่อทําธุรกรรมขนาดใหญ่หรือขายข้อมูลบัตรให้กับอาชญากรคนอื่น ๆ
ตั้งค่าบริการตรวจสอบเครดิต
คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยได้โดยการตั้งค่าคุณลักษณะการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวของ Defender (ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบเครดิต) เพื่อดูไฟล์เครดิตของคุณสําหรับกิจกรรมเครดิตที่ไม่คาดคิด
ด้วยฟีเจอร์นี้ คุณสามารถดูคะแนนเครดิตของคุณ เรียกใช้เหตุการณ์ใหม่และเหตุการณ์ในอดีตที่มีผลต่อคะแนนเครดิตของคุณ และรับการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่มีเหตุการณ์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเครดิตของคุณ
กิจกรรมเครดิตที่ไม่คาดคิดหรือไม่ทราบเป็นตัวบ่งชี้ที่แข็งแกร่งของการขโมยข้อมูลประจําตัวที่อาจเกิดขึ้น คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสังเกตเห็นเหตุการณ์ดังกล่าวก่อนเวลาและดําเนินการแก้ไขได้เร็วขึ้น
เมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยคุณยังสามารถใช้บริการกระเป๋าสตางค์ที่สูญหายและบริการบูรณะเพื่อช่วยคุณในการดําเนินการ คุณสมบัติกระเป๋าสตางค์และการคืนค่าที่หายไปจะพร้อมใช้งานสําหรับสมาชิกการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวเท่านั้น
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัว ให้ดู เริ่มต้นใช้งานการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวใน Microsoft Defender
ท้าทายธุรกรรมที่ไม่ดี
ถ้าคุณพบธุรกรรมหลอกลวง บริษัทบัตรเครดิตและธนาคารส่วนใหญ่จะมีวิธีให้คุณเริ่มข้อพิพาทได้โดยตรงในใบแจ้งยอดบัญชีออนไลน์ของคุณ ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา ถ้าคุณรายงานธุรกรรมฉ้อฉลภายใน 60 วัน คุณมีเวลาไม่มาก
ขั้นตอนที่สอง - ร้องขอบัตรใหม่
แม้ว่าคุณจะไม่พบธุรกรรมที่น่าสงสัยใด ๆ ความจริงที่ว่าหมายเลขบัตรของคุณอยู่ที่นั่นทําให้ความเสี่ยงของการทําธุรกรรมหลอกลวงสูงกว่าปกติ การขอบัตรใหม่จากบริษัทบัตรเครดิตของคุณเป็นความคิดที่ดี เพื่อให้พวกเขาสามารถยกเลิกบัตรใบเก่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอาชญากรไม่สามารถใช้ประโยชน์จากบัตรได้ บริษัทบัตรเครดิตส่วนใหญ่กังวลที่จะจํากัดการฉ้อโกงในอนาคตและยินดีที่จะออกบัตรใหม่ให้คุณหากบัตรใบเก่าของคุณถูกโจมตี
เคล็ดลับ: อย่าลืมอัปเดตบัญชีใดๆ ที่อาจใช้บัตรที่ถูกโจมตีสําหรับการชําระเงินอัตโนมัติ
เคล็ดลับในการป้องกันการ์ดของคุณ
ต่อไปนี้คือสิ่งง่าย ๆ บางอย่างที่คุณสามารถทําได้เพื่อลดโอกาสที่บัตรของคุณจะถูกขโมยหรือใช้โดยฉ้อฉล
ใช้บัตรเครดิตเสมือน
ใช้บัตรของคุณแบบออนไลน์ใช่ไหม ดูว่าบริษัทบัตรเครดิตของคุณมีบัตรเสมือนที่คุณสามารถใช้ได้หรือไม่ ส่วนใหญ่เสนอบริการนี้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
วิธีการใช้งานโดยทั่วไปคือคุณติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์จาก บริษัท บัตรเครดิตของคุณและเมื่อคุณต้องการชําระเงินสําหรับบางสิ่งทางออนไลน์ส่วนขยายเบราว์เซอร์จะสร้างหมายเลขบัตรเครดิตแบบกําหนดเองสําหรับการชําระเงินให้กับผู้ขายรายนั้น คุณจะถูกเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณตามปกติ แต่คุณไม่จําเป็นต้องแสดงตัวเลขที่อยู่บนการ์ดจริงของคุณ
ประโยชน์ของสิ่งนี้คือหมายเลขบัตรเสมือนที่คุณได้รับสามารถใช้ได้ที่ผู้ขายรายนั้นเท่านั้น แม้ว่าโจรจะได้รับการจัดการเพื่อให้ข้อมูลนั้นพวกเขาไม่สามารถใช้เพื่อซื้อสินค้าหรือบริการที่อื่น
นอกจากนี้ บริษัทบัตรเครดิตหลายแห่งอนุญาตให้คุณระบุช่วงเวลาหรือจํานวนธุรกรรม หลังจากนั้นหมายเลขเสมือนนั้นจะหมดอายุ ตัวอย่างเช่นคุณอาจตัดสินใจว่าการ์ดเสมือนจะดีสําหรับสัปดาห์นี้เท่านั้น... หากมีคนพยายามใช้งานในผู้ค้าปลีกรายเดียวกันในสัปดาห์หน้า ธุรกรรมจะถูกปฏิเสธ และบัญชีของคุณจะยังคงปลอดภัยอยู่
โดยปกติแล้วคุณสามารถรับหมายเลขเสมือนได้มากเท่าที่คุณต้องการ
ชําระเงินด้วยโทรศัพท์ของคุณแทนบัตรจริง
ต้องการชําระเงินสําหรับบางสิ่งแบบตัวต่อตัวที่ร้านค้าหรือร้านอาหารหรือไม่ ใช้แอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น Google Pay หรือ Apple Pay แอปการชําระเงิน เช่น แอปที่คุณสามารถเพิ่มบัตรเครดิตต่างๆ ของคุณไปยังแอปเหล่านั้นได้ เมื่อถึงเวลาชําระเงินคุณเพียงแค่แตะโทรศัพท์หรือ smartwatch ของคุณไปยังอุปกรณ์การชําระเงินของผู้ค้าปลีกและอุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลการชําระเงินอย่างปลอดภัยและทําธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
แอปการชําระเงินบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นนั้นปลอดภัยกว่าการเสียบการ์ดจริงของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณจะต้องมอบบัตรของคุณให้กับบุคคลอื่นและปล่อยให้มันออกไปจากสายตาของคุณแม้เพียงไม่กี่วินาที
ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือน
ธนาคารและบริษัทบัตรเครดิตส่วนใหญ่จะให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนที่แจ้งเตือนคุณ โดยปกติจะเป็นทางอีเมลหรือข้อความตัวอักษร ถ้าเกิดธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณสามารถระบุจํานวนขั้นต่ําได้หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่คุณซื้อกาแฟ แต่ต้องการแจ้งเตือนหากมีคนซื้อทีวีในบัญชีของคุณ
นี่อาจเป็นระบบเตือนล่วงหน้าที่ดีที่จะช่วยให้คุณระบุการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นก่อนและตัดออกก่อนที่จะทําให้เกิดปัญหาใหญ่ขึ้น