คำเตือน: แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Internet Explorer 11 ที่สิ้นสุดการสนับสนุนและสิ้นสุดการสนับสนุนได้ถูกปิดใช้งานอย่างถาวรผ่านการอัปเดต Microsoft Edge ใน Windows 10 บางเวอร์ชัน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับวันสิ้นสุดการใช้งานแอป Internet Explorer 11 บนเดสก์ท็อป
อาการ
บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 คุณใช้ Windows Internet Explorer 8 เพื่อเรียกดูเว็บเพจ คุณขยายหน้าต่างที่มีเว็บเพจ เว็บเพจนี้มีหน้าต่างแบบผุดขึ้น ในสถานการณ์นี้ ส่วนหนึ่งของหน้าต่างป็อปอัพจะปรากฏนอกหน้าจอ อย่างไรก็ตาม คุณคาดหวังว่าหน้าต่างป็อปอัพจะปรากฏบนหน้าจออย่างสมบูรณ์
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการออกแบบใน Internet Explorer 8 เพื่อสนับสนุนการใช้งานบนจอภาพหลายจอ Internet Explorer 8 ไม่ได้จํากัดหน้าต่างแบบผุดขึ้นลงในพื้นที่แสดงผลของจอภาพเดียว
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลการอัปเดตความปลอดภัย
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมล่าสุดสําหรับ Windows Internet Explorer โดยแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://update.microsoft.comสําหรับข้อมูลทางเทคนิคเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุดสําหรับ Windows Internet Explorer แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxหมายเหตุ การอัปเดตนี้ถูกรวมไว้ใน 974455 การอัปเดตความปลอดภัยเป็นครั้งแรก (MS09-054) สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
974455 MS09-054: การปรับปรุงความปลอดภัยแบบสะสมสําหรับ Internet Explorer
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นําไปใช้กับระบบที่พบปัญหานี้โดยเฉพาะเท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ทันที ให้ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน สําหรับรายชื่อทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการสนับสนุน
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเลิกค่าใช้จ่ายสําหรับการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนตามปกติ หากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ระบุว่าการอัปเดตเฉพาะจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับการอัปเดตเฉพาะที่สงสัย
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องติดตั้ง Internet Explorer 8 ในคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้หนึ่งในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
ข้อกำหนดในการรีสตาร์ต
คุณต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลรีจิสทรี
สิ่งสําคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบถึงวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สําหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากมีปัญหาเกิดขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี
322756 วิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน WindowsAfter ที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเพิ่มค่ารีจิสทรีเพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าวนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
คลิก เริ่ม พิมพ์ regedit ในกล่อง เริ่มค้นหา แล้วกด ENTER
ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือทําการยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือดําเนินการยืนยัน
-
ค้นหา แล้วคลิกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก คีย์
-
พิมพ์ชื่อแป้นต่อไปนี้ แล้วกด ENTER:
FEATURE_FORCE_POPUPS_ONTO_MONITOR_KB974537
-
บนเมนู แก้ไข ให้ชี้ไปที่ ใหม่ แล้วคลิก ค่า DWORD
-
พิมพ์ iexplore.exe แล้วกด ENTER
-
คลิกขวาที่ iexplore.exeแล้วคลิก ปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 แล้วคลิก ตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
สําหรับ Internet Explorer 8 สําหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมด
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
1,141 |
13-ก.ค.-2552 |
20:45 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
5,958,656 |
24 ส.ค. 2552 |
05:47 |
x86 |
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-ก.ค.-2552 |
23:42 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
สําหรับ Internet Explorer 8 สําหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่น x64 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
1,141 |
13-ก.ค.-2552 |
20:36 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
9,274,880 |
24 ส.ค. 2552 |
06:41 |
x64 |
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-ก.ค.-2552 |
23:58 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
5,958,656 |
24 ส.ค. 2552 |
05:47 |
x86 |
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-ก.ค.-2552 |
23:42 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
1,141 |
13-ก.ค.-2552 |
20:45 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
สําหรับ Internet Explorer 8 สําหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่สนับสนุนทั้งหมด
ชื่อไฟล์ |
เวอร์ชันของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
1,141 |
13-ก.ค.-2552 |
20:36 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
9,274,880 |
24 ส.ค. 2552 |
06:41 |
x64 |
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-ก.ค.-2552 |
23:58 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
Mshtml.dll |
8.0.7600.20513 |
5,958,656 |
24 ส.ค. 2552 |
05:47 |
x86 |
Mshtml.tlb |
8.0.7600.16385 |
1,638,912 |
13-ก.ค.-2552 |
23:42 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
1,141 |
13-ก.ค.-2552 |
20:45 |
ไม่สามารถใช้งานได้ |
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี Show โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/hi-in/library/ms536755(en-us,VS.85).aspxสําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการป็อปอัพ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-au/library/ms533025(VS.85).aspx