อาการ

คุณพบปัญหาด้านล่างใน Skype for Business Server เมื่อเข้าร่วมการประชุมผ่านลิงก์เว็บหรือแอปพลิเคชันการประชุม Skype หลังการอัปเดต CU8:

  • หน้าจอสีขาวจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าร่วมการประชุมผ่านที่อยู่เว็บ (ลิงก์ "เข้าร่วมการประชุม")

  • คุณพบหน้าจอว่างระหว่างการประชุมและการโทรของ Microsoft Teams โดยแอปพลิเคชันหยุดทํางานชั่วคราวก่อนที่จะกู้คืนด้วยตนเอง

  • คุณกําลังประสบปัญหาการแชร์หน้าจอในไคลเอ็นต์ Microsoft Teams ที่ผู้เข้าร่วมไม่สามารถดูเนื้อหาที่แชร์ได้ และหน้าจอที่คุณแชร์จะไม่ปรากฏให้ผู้อื่นเห็น

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้:

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ