อาการ
เมื่อคุณเรียกใช้ Windows 8.1 หน้าจอเริ่มต้น และโปรแกรมประยุกต์แบบสมัยใหม่ทั้งหมดจะถูกแสดงโดยไม่คาดคิดในภาษาเยอรมัน
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกภาษาฝรั่งเศสสวิตเซอร์แลนด์สำหรับรูปแบบ/แป้นพิมพ์ในระหว่างการติดตั้ง Windows
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ใน Windows 8.1 คุณต้องมีการปรับปรุง2919355การติดตั้ง
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
ข้อมูลแฟ้ม Windows 8.1 และบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วน 8.1 ของ Windows และ Windows Server 2012 R2 การรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม จะแสดงเฉพาะ "Windows 8.1" อยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8.1" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Input.dll |
6.3.9600.17789 |
226,816 |
03-Apr-2015 |
00:50 |
x86 |
|
Sqmapi.dll |
6.3.9600.17789 |
231,424 |
03-Apr-2015 |
01:02 |
x86 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.3.9600.17789 |
428,544 |
03-Apr-2015 |
00:25 |
x86 |
|
Input.dll |
6.3.9600.17789 |
226,816 |
03-Apr-2015 |
00:50 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Input.dll |
6.3.9600.17789 |
263,680 |
03-Apr-2015 |
01:29 |
x64 |
|
Sqmapi.dll |
6.3.9600.17789 |
286,720 |
03-Apr-2015 |
01:43 |
x64 |
|
Msoobeplugins.dll |
6.3.9600.17789 |
524,288 |
03-Apr-2015 |
00:49 |
x64 |
|
Input.dll |
6.3.9600.17789 |
263,680 |
03-Apr-2015 |
01:29 |
x64 |
|
Input.dll |
6.3.9600.17789 |
226,816 |
03-Apr-2015 |
00:50 |
x86 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,842 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,834 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,836 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_4_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,848 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3054290_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,233 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3054290_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,116 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_16b354e91252e87119b9735870e2fd84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_8ac758028a72ae99.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
718 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_1bb90d6794a7cc3f59d55288ad20f4d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_3589c8ca74695192.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
717 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_1eacdc1fd2e887c76b5f17baf2ea4e77_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_a3e86be3ba3936d2.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
708 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-i..setup-media-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_53a389a1b1d87154.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,990 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
03:00 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_63daea0e22c6b8ea.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
37,297 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
03:04 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-t..sframework-inputdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_f13ba97ce0ea96b0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,657 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
03:00 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8.1 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_16b354e91252e87119b9735870e2fd84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_e6e5f38642d01fcf.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
720 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_199b9cbc042650b31e8442e6d954ebcb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_7a30815fb781cdcc.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
721 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_43e89da3c94003c50832e9e44aefbc51_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_5469cd7650c0d0d8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
722 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_441ce78481bb08a1be199a0ace27b252_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_24796e1c7bcfc856.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
712 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-i..setup-media-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_afc225256a35e28a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,994 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
04:22 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-oobe-machine-plugins_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_bff98591db242a20.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
37,301 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
05:19 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-t..sframework-inputdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_4d5a4500994807e6.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,661 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
04:22 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_1_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,852 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_2_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,844 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_3_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,306 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_4_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,501 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_5_for_kb3054290~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,305 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3054290_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,526 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb3054290_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,907 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
14:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-t..sframework-inputdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17789_none_f13ba97ce0ea96b0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,657 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
เวลา (UTC) |
03:00 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
