หลังจากที่คุณเรียกใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista หรือ Windows 7 คอมพิวเตอร์ที่ใช้ จากโหมดประหยัดพลังงาน หรือ จากโหมดไฮเบอร์เนต ไอคอนเครือข่ายและไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนไม่แสดงสถานะถูกต้อง

อาการ

หลังจากที่คุณเรียกใช้คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista หรือ Windows 7 คอมพิวเตอร์ที่ใช้ จากโหมดประหยัดพลังงาน หรือ จากโหมดไฮเบอร์เนต คุณพบอาการต่อไปนี้:

• ไม่มีการปรับปรุงไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งเตือนทางด้านขวาสุดของแถบงานเพื่อแสดงสถานะการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์

• ไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งเตือนทางด้านขวาสุดของแถบงานอาจแสดงเครื่องหมาย "X" สีแดงแทนที่จะแสดงสถานะการเชื่อมต่อที่ถูกต้องของคอมพิวเตอร์

• ถ้าคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายไปยังคอมพิวเตอร์ หรือ ถ้าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งเตือนแสดงสถานะการเชื่อมต่อในขณะที่ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างไม่ถูกต้อง

• ถ้าคุณย้ายตัวชี้เหนือไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งเตือน คำแนะนำสำหรับเชื่อมต่อกับไม่ปรากฏตามที่คาดไว้

• ถ้าคุณคลิกที่ไอคอนเครือข่ายในพื้นที่แจ้งเตือน คำแนะนำสำหรับเชื่อมต่อกับไม่ปรากฏตามที่คาดไว้
  
  หมายเหตุ ในกรณีนี้ คำแนะนำที่คาดไว้ควรประกอบด้วยการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและการเชื่อมโยงเครือข่ายและศูนย์กลางการใช้ร่วมกัน

• ไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนทางด้านขวาสุดของแถบงานอาจแสดงเครื่องหมาย "X" สีแดงแทนที่จะแสดงสถานะลำโพงที่ถูกต้อง

คุณพบอาการเหล่านี้แม้ว่าคุณสามารถเรียบร้อยแล้วเชื่อมต่อ กับเครือข่ายแบบมีสาย และ กับเครือข่ายแบบไร้สายทั้ง และลำโพงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนตก่อนเสร็จสิ้นการแจ้งให้ทราบส่วนของระบบที่ควบคุมฟังก์ชันการทำงานของไอคอนเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้หนึ่งในขั้นตอนต่อไปนี้:

• เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

• ใช้เครือข่ายและการใช้งานร่วมกันศูนย์เพื่อดูสถานะการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์ เมื่อต้องการเปิดเครือข่ายและการใช้งานร่วมกันศูนย์ คลิกเริ่ม พิมพ์ร่วมกันศูนย์เครือข่ายและในกล่องเริ่มการค้นหาและจากนั้น คลิกเครือข่ายและการใช้งานร่วมกันศูนย์ในรายการโปรแกรม

• จบกระบวนการ Explorer.exe และเริ่มการทำงานกระบวนการนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. เปิดตัวจัดการงาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ กด CTRL + SHIFT + ESC

  2. คลิกแท็บกระบวนการ

  3. ในรายการของกระบวนการ คลิกexplorer.exeแล้ว คลิ กสิ้นสุดกระบวนการ

  4. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันว่า คุณต้องการทำต่อไป คลิกกระบวนการสิ้นสุด

  5. บนเมนูแฟ้มคลิกสร้างงาน (เรียกใช้...)

  6. ในกล่องโต้ตอบสร้างงานใหม่พิมพ์%systemroot%\explorer.exeในกล่องเปิดและจากนั้น คลิกตกลง

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมาก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับสถานะโหมดประหยัดพลังงาน และ เกี่ยวกับสถานะไฮเบอร์เนตใน Windows Vista ให้ดู "ปิดคอมพิวเตอร์: คำถามที่ถามบ่อย" หัวข้อในวิธีใช้ของ Windows และการสนับสนุน เมื่อต้องการดูข้อมูลนี้แบบออนไลน์ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/335c6a5d-0304-4af1-b135-6bf6c124dc111033.mspx