Applies ToWindows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Service Pack 2 Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Service Pack 2

ข้อความนำ

เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker พร้อมใช้งาน คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อเตรียมคอมพิวเตอร์ให้พร้อมการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLockerบทความนี้อธิบายวิธีการรับเครื่องมือนี้ บทความนี้ยังให้ภาพรวมการปฏิบัติการของเครื่องมืออีกด้วย ภาพรวมนี้ประกอบด้วยความต้องการของระบบและพารามิเตอร์ของบรรทัดสั่ง สุดท้าย บทความนี้อธิบายปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ที่คุณอาจพบเมื่อคุณใช้เครื่องมือ

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการรับเครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker

Windows Vista Ultimate และ Windows Vista Ultimate Service Pack 1

ถ้าคุณใช้ Windows Vista Ultimate ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับเครื่องมือ:

  1. คลิก  ปุ่มเริ่ม  พิมพ์ Windows Updateในกล่องเริ่มการค้นหา แล้วกด ENTER

  2. คลิก ตรวจสอบการปรับปรุง

  3. คลิก ดูตัวเลือกเพิ่มเติมที่มี

  4. คลิกเพื่อเลือกนั้นBitLocker และ EFS enhancementsกล่องกาเครื่องหมาย แล้วคลิกติดตั้ง

Windows Vista Enterprise และ Windows Server 2008 for x86-based Systems(KB933246)

ถ้าคุณใช้ Windows Vista Enterprise หรือ Windows Server 2008 บนระบบ x86 ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้เพื่อขอรับเครื่องมือ:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=b9b5378e-0851-44e3-ba33-a7df1c75c2f3

Windows Vista Enterprise และ Windows Server 2008 for x64-based Systems (KB933246)

ถ้าคุณใช้ Windows Vista Enterprise หรือ Windows Server 2008 บนระบบ x64 ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้เพื่อขอรับเครื่องมือ:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=876543bf-2336-4324-9f67-3f351b136ded

เมื่อคุณติดตั้งเครื่องมือนี้ เครื่องมือจะเพิ่มรายการลงในเมนูเริ่มต้น เมื่อต้องการเริ่มเครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker ให้ใช้วิธีการใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

  • คลิกเริ่ม ชี้ไปที่โปรแกรมทั้งหมดคลิก เบ็ดเตล็ด คลิกเครื่องมือระบบ คลิกBitLockerแล้วดับเบิลคลิก เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker

  • คลิกเริ่ม พิมพ์ BitLockerในกล่องข้อความเริ่มการค้นหา แล้วคลิก เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์BitLockerในรายการโปรแกรม

หลังจากเครื่องมือเตรียมไดรฟ์เสร็จแล้ว คุณต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ จากนั้น คุณสามารถใช้รายการความปลอดภัยในแผงควบคุมเพื่อเปิดใช้งาน BitLocker

วิธีเตรียมฮาร์ดดิสก์ให้พร้อมการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker

เมื่อต้องการเข้ารหัสลับไดรฟ์และการตรวจสอบความถูกต้องของการเริ่มต้นระบบ BitLocker ต้องมีพาร์ติชันอย่างน้อยสองรายการ พาร์ติชันทั้งสองนี้สร้างการกําหนดค่าการโหลดแบบแยก การกําหนดค่าการโหลดแบบแยกจะแยกพาร์ติชันของระบบปฏิบัติการหลักจากพาร์ติชันของระบบที่ใช้งานอยู่ที่คอมพิวเตอร์เริ่มดําเนินการเครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker จะทํากระบวนการต่อไปนี้โดยอัตโนมัติเพื่อทําให้คอมพิวเตอร์พร้อม BitLocker:

  • การสร้างระดับเสียงที่สองที่ BitLocker ต้องการ

  • การโยกย้ายไฟล์เริ่มต้นระบบไปยังไดรฟ์ข้อมูลใหม่

  • การปรับระดับเสียงในระดับเสียงที่ใช้งานอยู่

เมื่อเครื่องมือเสร็จสิ้น คุณต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์เพื่อเปลี่ยนระดับเสียงของระบบเป็นระดับเสียงที่สร้างขึ้นใหม่ หลังจากที่คุณเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ ไดรฟ์จะถูกกําหนดค่าอย่างถูกต้องบน BitLocker คุณอาจยังต้องเตรียมใช้งาน Trusted Platform Module (TPM) ก่อนที่คุณจะเปิด BitLocker

ความต้องการของระบบ

เมื่อต้องการสร้างพาร์ติชันใหม่หรือผสานพื้นที่ว่างที่ไม่ได้จัดสรรกับพาร์ติชันที่มีอยู่ ระบบเป้าหมายต้องตรงตามข้อต้องการต่อไปนี้:

  • ต้องติดตั้ง Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate Service Pack 1, Windows Vista Enterprise Service Pack 1 หรือ Windows Server 2008 ของแท้

  • พาร์ติชันที่ใช้งานอยู่ต้องมีข้อมูลการกําหนดค่าการเริ่มต้นระบบและไฟล์เริ่มต้นระบบ

  • พาร์ติชันเป้าหมายต้องตรงตามข้อต้องการต่อไปนี้

    • พาร์ติชันต้องอยู่บนดิสก์แบบง่ายที่ถูกเตรียมใช้งานเพื่อที่เก็บข้อมูลพื้นฐาน

    • พาร์ติชันต้องเป็นพาร์ติชันหลัก ไดรฟ์เพิ่มเติมและไดรฟ์แบบลอจิคัลไม่ได้รับการสนับสนุน

    • พาร์ติชันต้องได้รับการจัดรูปแบบโดยใช้ระบบไฟล์ NTFS

    • พาร์ติชันต้องไม่ได้รับการบีบอัด

    • ขนาดของคลัสเตอร์ของพาร์ติชันต้องน้อยกว่า 4 KB หรือเท่ากับ 4 KB

    • พาร์ติชันไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุม การมิเรอร์ซอฟต์แวร์ หรือซอฟต์แวร์ RAID หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft

      314343 ที่เก็บข้อมูลพื้นฐานกับที่เก็บข้อมูลแบบไดนามิกใน Windows XP Note เครื่องมือนี้ใช้งานได้ อย่างถูกต้องในการกําหนดค่า RAID ของฮาร์ดแวร์

    • ในการดําเนินการแยก อย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์ของพาร์ติชันที่ใช้งานอยู่จะต้องไม่เสียค่าใช้จ่ายหลังจากขนาดพาร์ติชันลดลง 1.5 กิกะไบต์ (GB)

    • ในการดําเนินการผสาน ความจุทั้งหมดของพาร์ติชันต้องมีอย่างน้อย 1.5 GB นอกจากนี้ พาร์ติชันต้องมีเนื้อที่ว่างบนดิสก์อย่างน้อย 800 MB

  • ก่อนที่คุณจะเรียกใช้เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ด้วย BitLocker บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 คุณต้องติดตั้งคอมโพเนนต์เพิ่มเติมการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker ก่อน เมื่อต้องการเพิ่ม ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. คลิกเริ่มคลิกแผงควบคุม แล้วดับเบิลคลิกที่โปรแกรมและฟีเจอร์

    2. ในโปรแกรมและฟีเจอร์ ภายใต้งานให้คลิก เปิดหรือปิดฟีเจอร์ของWindows ถ้ากล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ปรากฏขึ้น ให้คลิก Continue หรือระบุข้อมูลรับรองความถูกต้องของผู้ดูแลระบบ

    3. ในเขตข้อมูลสรุปฟีเจอร์ ให้คลิก AddFeaturesแล้วเลือกการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker

    4. คลิกถัดไป คลิก ติดตั้งคลิกปิดแล้วคลิก ใช่ เพื่อรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

แผนภูมิต่อไปนี้แสดงความต้องการของระบบเป้าหมาย

ข้อความแสดงแทน

ภาพรวมการปฏิบัติการ

การกําหนดค่าระบบเป้าหมาย

เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker สนับสนุน Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate Service Pack 1, Windows Vista Enterprise Service Pack 1 และ Windows Server 2008 เครื่องมือนี้สร้างการกําหนดค่าการโหลดแบบแยกเมื่อสถานะใช้งานอยู่สมารถระบุสถานะระบบและสถานะการเริ่มต้นระบบทั้งหมดถูกกําหนดให้กับปริมาณแบบง่ายเดียวกัน

กระบวนงานการปฏิบัติการเริ่มต้น

เมื่อเครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker เริ่มขึ้น เครื่องมือจะพยายามสร้างการกําหนดค่าการโหลดแบบแยกโดยใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อกําหนดลักษณะ:

  • ผสานพื้นที่ที่ไม่ได้จัดสรรกับชนิดพาร์ติชัน 0x7 Windows Recovery (WinRE)

  • สร้างพาร์ติชันใหม่จากพื้นที่ว่างที่ไม่ได้จัดสรร

  • แยกพาร์ติชันที่มีอยู่ หมายเหตุ เครื่องมือพยายามแยกพาร์ติชันที่ใช้งานอยู่ปัจจุบัน ถ้าการแอคชันนี้ล้มเหลว เครื่องมือจะแยกพาร์ติชันที่พร้อมใช้งานที่ใหญ่ที่สุด

  • ผสานพื้นที่ที่ไม่ได้จัดสรรด้วยพาร์ติชันที่เหมาะสมที่เล็กที่สุด

ลสั่งซื้อที่ต้องการของการดําเนินการ

แผนภูมิต่อไปนี้แสดงลสั่งซื้อที่ต้องการของการดําเนินการที่เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ด้วย BitLocker มีดังต่อไปนี้

ข้อความแสดงแทน

พารามิเตอร์บรรทัดสั่ง

เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker จะใช้ชุดพารามิเตอร์บรรทัดสั่งอย่างง่าย พารามิเตอร์เหล่านี้ช่วยให้การรวมเข้ากับเครื่องมือการปรับใช้ขององค์กรมีความยืดหยุ่นมากขึ้น เครื่องมือการปรับใช้ขององค์กรมี Microsoft Systems Management Server (SMS) และการปรับใช้เดสก์ท็อปของ Microsoft Business (BDD) พารามิเตอร์ยังมีตัวเลือกการปรับใช้แบบปรับแต่งเองอีกด้วย ตารางต่อไปนี้แสดงรายการพารามิเตอร์ พารามิเตอร์ไม่ตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

พารามิเตอร์

คำอธิบาย

หมายเหตุ

[-?] [/?]

วิธีใช้ - ให้รายละเอียดคร่าวๆ เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเครื่องมือและพารามิเตอร์

[-driveinfo]

แสดงตัวอักษรไดรฟ์ ขนาดทั้งหมด พื้นที่ว่างสูงสุด และลักษณะพาร์ติชัน

แสดงเฉพาะพาร์ติชันที่ถูกต้องเท่านั้น คุณลักษณะต่างๆ จะบันทึกเฉพาะกับ WinRE ระบบปฏิบัติการ และพาร์ติชันที่ไม่ได้จัดสรรเท่านั้น

[-target {unallocated ... drive: {shrink ... merge}}]

ระบุการดําเนินการที่ต้องการของพาร์ติชันเป้าหมาย: สร้างพาร์ติชันใหม่จากเนื้อที่ดิสก์ที่ไม่ได้จัดสรร แยกพาร์ติชันเป้าหมายเพื่อสร้างพาร์ติชันใหม่ หรือผสานพื้นที่ที่ไม่ได้จัดสรรกับพาร์ติชันเป้าหมาย

ไม่สามารถผสานช่องว่างที่ไม่ได้จัดสรรกับพาร์ติชันของระบบปฏิบัติการได้ พื้นที่ว่างที่ไม่ได้จัดสรรจะไม่แสดงอยู่ในรายการ ถ้ามีพาร์ติชันหลักหรือพาร์ติชันที่ขยายสี่รายการอยู่แล้ว

[-newdriveletter] ... DriveLetter:]

ระบุตัวอักษรไดรฟ์ของพาร์ติชันที่สร้างขึ้นใหม่

ยกเว้นตัวอักษร A, B และ C ถ้าไม่มีการระบุตัวอักษร ตัวอักษรไดรฟ์ที่พร้อมใช้งานตัวแรกที่อยู่ข้างหลังจาก S จะถูกใช้งาน

[-size ¦ SizeInMegabytes]

ระบุขนาดเมกะไบต์ของพาร์ติชันใหม่

ขนาดต่สุดคือ 1500 MB อย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์ของพาร์ติชันเป้าหมายต้องว่างหลังจากสร้างพาร์ติชันใหม่

[-quiet]

ระงับข้อความยืนยันเพื่อหลีกเลี่ยงการโต้ตอบของผู้ใช้

[-รีสตาร์ต]

เริ่มระบบใหม่ทันทีหลังจากที่การดําเนินการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์

รีสตาร์ตทันที โดยไม่เกี่ยวกับไฟล์ที่เปิดอยู่หรือผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้

ตัวอย่างสถานการณ์สมมติ 1

ระบบเป้าหมายมีพาร์ติชันเดียว เมื่อต้องการเตรียมคอมพิวเตอร์ให้พร้อม BitLocker คุณต้องการแยกพาร์ติชันของระบบปฏิบัติการ คุณต้องการให้เงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง

  • ขนาดของพาร์ติชันใหม่คือ 1500 MB

  • พาร์ติชันใหม่ใช้ X เป็นตัวอักษรไดรฟ์

  • ในระหว่างการดําเนินการ กล่องโต้ตอบการยืนยันจะไม่ปรากฏ

  • ระบบจะเริ่มระบบใหม่เมื่อการดําเนินการเสร็จสมบูรณ์

เมื่อต้องการใช้การตั้งค่าเหล่านี้ ให้เรียกใช้สั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์สั่ง

BdeHdCfg.exe -target c: ย่อ -newdriveletter x: -size 1500 -quiet -restart

ตัวอย่างสถานการณ์สมมติ 2

ระบบเป้าหมายมีพาร์ติชันมากกว่าหนึ่งพาร์ติชัน เมื่อต้องการเตรียมคอมพิวเตอร์ให้พร้อม BitLocker คุณต้องการผสานพื้นที่ที่ไม่ได้จัดสรรเข้ากับพาร์ติชันที่มีอยู่ คุณต้องการให้เงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง

  • ในระหว่างการดําเนินการ กล่องโต้ตอบการยืนยันจะไม่ปรากฏ

  • ระบบจะเริ่มระบบใหม่เมื่อการดําเนินการเสร็จสมบูรณ์

เมื่อต้องการใช้การตั้งค่าเหล่านี้ ให้เรียกใช้สั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์สั่ง

BdeHdCfg.exe -target d: merge -quiet -restart

ปัญหาทั่วไป

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณใช้เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ด้วย BitLocker:

[E_BDECFG_NO_CANDIDATES] เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker ไม่พบไดรฟ์ระบบเป้าหมาย คุณอาจต้องเตรียมไดรฟ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อให้ BitLocker

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่อไปนี้

สถานการณ์ 1: คุณไม่มีเนื้อที่ว่างบนดิสก์เพียงพอ

อย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์ของพาร์ติชันที่ใช้งานอยู่จะต้องเป็นว่างหลังจากขนาดพาร์ติชันลดลง 1.5 กิกะไบต์ (GB) เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ย้ายไฟล์ไปยังพาร์ติชันอื่นหรือลบไฟล์อื่น

สถานการณ์สมมติที่ 2: พาร์ติชันมีไฟล์ที่ไม่สามารถย้ายได้

เครื่องมือจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker อาจปรับขนาดพาร์ติชันเพื่อเตรียมฮาร์ดดิสก์ให้ BitLocker ในบางครั้ง ไฟล์ที่ไม่เคลื่อนย้ายบางไฟล์อาจป้องกันไม่ให้เครื่องมือจัดเรียงข้อมูลและปรับขนาดพาร์ติชัน ไฟล์เหล่านี้อาจมีรายการใดๆ ต่อไปนี้:

  • ไฟล์หน้า

  • ไฟล์ไฮเบอร์เนต (Hiberfil.sys)

  • รีจิสทรี

  • ไฟล์เมตาดาต้าแบบ NTFS ไฟล์เหล่านี้มีไฟล์ต่อไปนี้และไฟล์อื่นๆ:

    • $mftmirr

    • $secure

    • $volume

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นแม้ว่าระบบปฏิบัติการจะถูกติดตั้งใหม่เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • ปิดใช้งานตัวเลือกการไฮเบอร์เนตและการแบ่งหน้าฮาร์ดดิสก์ชั่วคราว จากนั้น ใช้สภาพแวดล้อมการติดตั้ง Windows ล่วงหน้าเพื่อลบไฟล์ Hiberfil.sysและไฟล์Pagefile.sysของคุณ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ใน Windows Vista จากนั้น เรียกใช้เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker อีกครั้ง

  • ติดตั้ง Windows Vista ใหม่

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหนึ่งเมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ด้วย BitLocker บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Windows Server 2008

เมื่อคุณใช้เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ด้วย BitLocker บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker ไม่สามารถใช้ใน Windows เวอร์ชันนี้ อัปเกรด Windows

เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะเรียกใช้เครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker คุณอาจต้องเตรียมไดรฟ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อให้ BitLocker

หมายเหตุ ถ้าคุณติดตั้งเครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker จากแพคเกจ MSU คุณจะเห็นเฉพาะข้อความแสดงข้อผิดพลาดแรกในหัวข้อนี้ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าคุณคัดลอกไฟล์ไบนารีจากเครื่องมือการจัดเตรียมไดรฟ์ BitLocker เวอร์ชันก่อนหน้า จากนั้น คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สองเมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งคอมโพเนนต์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker เมื่อต้องการปฏิบัติสิ่งนี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ที่กล่าวถึงในส่วน "ความต้องการของระบบ"

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker บนคอมพิวเตอร์แบบพกพา IBM

เมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานการเข้ารหัสลับไดรฟ์ BitLocker บนคอมพิวเตอร์แบบพกพา IBM ที่ใช้ Windows Vista คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เนื้อที่ดิสก์ไม่เพียงพอที่จะเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker ใช้เครื่องมือบํารุงรักษาดิสก์เพื่อซ่อมแซมดิสก์แล้วลองอีกครั้ง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้สิ่งสําคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้มีขั้นตอนที่บอกวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง เมื่อต้องการป้องกันเพิ่มเติม ให้ย้อนกลับรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น For more information about how to back up and restore the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

322756 วิธีการย้อนกลับและคืนค่ารีจิสทรีใน WindowsTo ให้เราแก้ไขปัญหานี้ให้คุณ ให้ไปที่ส่วน " แก้ไขปัญหาให้ฉัน" ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง ให้ไปที่ส่วน "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"

แก้ปัญหาให้ฉัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่ม หรือ ลิงก์ แก้ไข จากนั้นคลิกเรียกใช้ในกล่องโต้ตอบ ดาวน์โหลดไฟล์แล้วปฏิบัติตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างแก้ไข

หมายเหตุ

  • ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังสามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย

  • หากคุณไม่ได้อยู่กับคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกโซลูชันการแก้ไขปัญหาไว้ในแฟลชไดร์ฟหรือแผ่นซีดี แล้วจึงเรียกใช้ในคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

จากนั้นไปที่ส่วน "วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่"

ให้ฉันแก้ไขปัญหาเอง

  1. คลิก ปุ่มเริ่ม เริ่ม พิมพ์ regedit ในกล่องเริ่มการค้นหาแล้วคลิก regeditในรายการโปรแกรม

  2. ค้นหาแล้วคลิกที่คีย์ย่อยรีจิสทรีต่อไปนี้:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

  3. ตรวจสอบชนิดข้อมูลของรายการรีจิสทรี PagingFiles ถ้าชนิดข้อมูลถูกREG_SZ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. โปรดสังเกตข้อมูลค่าของรายการรีจิสทรี PagingFiles

    2. Back up the following registry subkey:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

    3. คลิกขวาที่PagingFilesแล้วคลิกDelete

    4. คลิกใช่ เมื่อคุณได้รับพร้อมท์

    5. บนเมนูแก้ไขให้ชี้ไปที่ สร้าง แล้วคลิกค่าหลายสตริง

    6. พิมพ์ PagingFiles แล้วกด ENTER

    7. บนเมนูแก้ไข ให้คลิก ปรับเปลี่ยน

    8. ในกล่อง ข้อมูล ค่า ให้พิมพ์ข้อมูลค่าที่คุณบันทึกในขั้นตอนที่ 3a แล้วคลิกตกลง

    9. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

  4. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

For more information about security for portable computers that are running Windows Vista, visit the following Lenovo Web site:

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=MIGR-67210ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ได้รับการผลิตโดยบริษัทที่เป็นอิสระจาก Microsoft Microsoft ไม่รับประกัน เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ไม่ว่าโดยนัยหรือโดยอื่น Microsoft ให้ข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลที่ติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่ได้รับประกันความถูกต้องของข้อมูลที่ติดต่อของบริษัทอื่นนี้

สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

  • ตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากแก้ไขปัญหาได้แล้ว คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ กับส่วนนี้อีก หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

  • เรายินดีรับข้อเสนอแนะของคุณ เมื่อต้องการให้ข้อคิดเห็นหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับโซลูชันนี้ โปรดใส่ข้อคิดเห็นบน "แก้ไขให้ฉัน" บล็อก หรือส่ง ข้อความอีเมล ถึงเรา

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย