อัปเดตล่าสุด: 19 กุมภาพันธ์ 2020
ปัญหา
เมื่อส่งอีเมลไปยังกลุ่ม Office 365 ในรูปแบบข้อความธรรมดาด้วยตัวอักษรฮิระงะนะ (อักขระภาษาญี่ปุ่น) อีเมลที่ได้อาจมีอักขระที่ขาดหายไปหรือผิดเพี้ยน
เนื้อหาของอีเมลอาจแสดงอย่างถูกต้องในมุมมองรายการ แต่จะแสดงเป็นว่างเปล่าหรือผิดเพี้ยนในบานหน้าต่างการอ่าน
สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว
ทีม Outlook กำลังตรวจสอบปัญหานี้เพื่อแก้ไขในอนาคต เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:
-
ใช้อีเมลที่มีรูปแบบ HTML ในกลุ่ม
-
ปิดใช้งานรุ่นเบต้า: ใช้ Unicode UTF-8 เพื่อรองรับภาษาทั่วโลกใน Windows
-
เปิดการตั้งค่า > เวลาและภาษา > ภาษา > เลือกการตั้งค่าภาษาในการจัดการระบบ > เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของระบบ > ยกเลิกการเลือกกล่อง 'รุ่นเบต้า: ใช้ Unicode UTF-8 เพื่อรองรับภาษาทั่วโลก’ > ตกลง > เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
-
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
![ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)](https://support.content.office.net/th-th/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
![ไอคอนชุมชน](https://support.content.office.net/th-th/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
![ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)](https://support.content.office.net/th-th/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง