พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณได้ปรับรุ่น หรือติดตั้ง Microsoft Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015
-
ผู้ติดต่อของคุณแลกเปลี่ยนรวมส่งข้อความ (อุ) อัตโนมัติ Attendant (AA) เป็นโฮสต์บนตัว Skype สำหรับเซิร์ฟเวอร์พู Edition องค์กรธุรกิจหรือ Standard Edition
-
การเรียก PSTN (ผู้เรียกภายนอก) เข้าถึง Attendant อัตโนมัติอุ และจะซ่อนถูกโอนย้าย ไปยัง Skype สำหรับผู้ใช้ธุรกิจ หรือ เพื่อการ RGS ที่มีหมายเลข DID ที่จัดสรรไว้
ในสถานการณ์สมมตินี้ การเรียกล้มเหลว และเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์ของคุณอาจสร้างข้อความข้อผิดพลาด 404 ฝ่ายเรียกอาจได้ยินจาก AA การประกาศต่อไปนี้:
"โทรไม่สามารถโอนย้าย ส่งกลับไปยังเมนูหลัก"ผู้ใช้ Lync ภายในสามารถโอนย้ายการเรียกไปยังผู้ใช้หรือ RGS ยังคงเรียบร้อยแล้วนอกจากนี้ คุณอาจสังเกตเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในบันทึกเหตุการณ์บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange UM ของคุณ:
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาที่ทราบใน Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015
วิธีแก้ปัญหา
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ย้ายวัตถุ AA อุ Exchange ของคุณไปเป็นรุ่นก่อนหน้าของ Microsoft เซิร์ฟเวอร์ Lync (2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft หรือ Microsoft Lync Server 2010)เมื่อต้องการย้ายวัตถุของคุณแลกเปลี่ยนอุติดต่อ เรียกใช้ cmdlet การย้าย CsExUmContactต่อไปนี้:
รับ CsExUmContact | ออบเจ็กต์ {$_ AutoAttendant - eq $True } | ย้าย CsExUmContact- FQDNเป้าหมายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูหัวข้อต่อไปนี้ของ TechNet:
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง2015 มิถุนายนสะสมปรับปรุง 6.0.9319.55สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ 2015 เซิร์ฟเวอร์ (เซิร์ฟเวอร์ส่วนหน้าและเซิร์ฟเวอร์ขอบ)
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
