อาการ
บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 คุณต้องใช้แพคความจัดการ Windows เครือข่ายโหลดดุล (NLB) เพื่อตรวจสอบคลัสเตอร์ร้อง โปรแกรมโฮสต์ตัวให้บริการ WMI (Wmiprvse.exe) อาจล้มเหลวหลังจากหลายวัน
หลังจากปัญหาเกิดขึ้น คุณสามารถละเว้นการรายงานเกี่ยวกับการเกิดความผิดพลาดในโปรแกรมโฮสต์ WMI เนื่องจากกระบวนการจะเริ่มต้นใหม่กับการร้องขอต่อไป ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจมีผลต่อการสอบถาม WMI อื่น ๆ ทำงานกับระบบในขณะเดียวกันที่เกิดความผิดพลาดเกิดขึ้น
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวให้บริการ WMI ร้องรั่วไหลหน่วยความจำซึ่งส่งผลให้เกิดความผิดพลาดการประมวลผล wmiprsve.exe
ขอบเขตของการรั่วไหลของหน่วยความจำและความถี่ของการเกิดความผิดพลาดในกระบวนการขึ้นอยู่กับการดำเนินการเฉพาะของการสอบถาม WMI และอัตราของการเรียกใช้แบบสอบถาม WMI เพื่อร้อง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Windows Server 2008 ติดตั้งอยู่ ในเพิ่มเติม คุณลักษณะร้องต้องถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 นี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ถ้าคุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในขณะโหนดนี้เป็นส่วนใช้งานอยู่ของคลัสเตอร์ร้อง หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ และรีสตาร์ทโหนดคลัสเตอร์ ตรวจสอบว่า บริการกำลังรันอยู่ และให้บริการเริ่มต้นชนิดถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
เริ่มการทำงานของพร้อมท์คำสั่งเป็นผู้ดูแล
-
พิมพ์wlbs สอบถาม scและยืนยันว่า สถานะการทำงาน ถ้าไม่มี เริ่มต้นการบริการ โดยทำงานต่อไปนี้:
เริ่มต้นสุทธิ wlbs
-
พิมพ์sc qc wlbsและยืนยันว่า ชนิดเริ่มต้นคือSYSTEM_START ถ้าไม่มี ตั้งค่าระบบ โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
sc config wlbs เริ่มระบบ =หมายเหตุ ไม่มีช่องว่างก่อน "ระบบ"
-
เปิดตัวจัดการร้องบนโหนดไลบรา และยืนยันแล้ว ว่า จะ converged โหนดทั้งหมด คุณอาจต้องรีเฟรชสถานะคลัสเตอร์
หมายเหตุ คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้นอกจากนี้ถ้าโปรแกรมแก้ไขด่วนถูกถอนการติดตั้ง
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
แฟ้ม.manifest และแฟ้ม.mum ที่ติดตั้งในแต่ละสภาพแวดล้อมอยู่แยกต่างหากในแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Server 2008 และ Windows Vista "ส่วนข้อมูล แฟ้มเหล่านี้และแฟ้ม.cat ที่เกี่ยวข้อง (แค็ตตาล็อกความปลอดภัย) ของตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้ม.cat จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft แอตทริบิวต์ของแฟ้มความปลอดภัยเหล่านี้จะไม่ปรากฏอยู่
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
37,888 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
66,560 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
135,680 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
102,400 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Nlbmprov.mof |
ไม่มีข้อมูล |
8,372 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
138 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nlbtrace.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
80,384 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
147,456 |
02-Dec-2008 |
04:36 |
x86 |
|
Wlbsprov.mof |
ไม่มีข้อมูล |
131,044 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
138 |
01-Dec-2008 |
23:52 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
38,912 |
02-Dec-2008 |
05:50 |
x64 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
78,848 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
163,840 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
122,368 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Nlbmprov.mof |
ไม่มีข้อมูล |
8,372 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
138 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nlbtrace.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
93,184 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
226,304 |
02-Dec-2008 |
05:52 |
x64 |
|
Wlbsprov.mof |
ไม่มีข้อมูล |
131,044 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
138 |
02-Dec-2008 |
00:35 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nlb-unattend.exe |
6.0.6001.22320 |
81,920 |
02-Dec-2008 |
05:36 |
IA-64 |
|
Nlbcfg.dll |
6.0.6001.22320 |
172,544 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmigplugin.dll |
6.0.6001.22320 |
347,136 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmprov.dll |
6.0.6001.22320 |
274,432 |
02-Dec-2008 |
05:47 |
IA-64 |
|
Nlbmprov.mof |
ไม่มีข้อมูล |
8,372 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nlbmprovuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
138 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Nlbtrace.mof |
ไม่มีข้อมูล |
2,393 |
18-Dec-2007 |
21:11 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wlbsctrl.dll |
6.0.6001.22320 |
204,288 |
02-Dec-2008 |
05:51 |
IA-64 |
|
Wlbsprov.dll |
6.0.6001.22320 |
461,824 |
02-Dec-2008 |
05:51 |
IA-64 |
|
Wlbsprov.mof |
ไม่มีข้อมูล |
131,044 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wlbsprovuninstall.mof |
ไม่มีข้อมูล |
138 |
02-Dec-2008 |
00:37 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลอ้างอิง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวให้บริการ WMI แวะไปเว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa394570.aspxสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแฟ้ม pack จัดการ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,423 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,422 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,423 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,430 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_e47bfb77aaa7709a3c399c4a2f21237e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_9c2ea2fa9ec3cb57.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
713 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ebba8dea6cceb1.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
30,460 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
05:47 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_c0d61afd4b036cf061aa7e4849b33f42_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_12e50a96d0d84e40.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
715 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ed5e83ea6ad7ad.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
30,768 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
07:13 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,427 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,434 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_beb7e0760133dc95651ba6c07e4d0f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_7972d973a5cdee9c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
717 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_710a5611a2ca3fe7.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
30,789 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
06:44 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,431 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,430 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,431 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,438 |
|
วัน (UTC) |
02-Dec-2008 |
|
เวลา (UTC) |
19:11 |
